《品質管理與QCC活動指南(實戰圖解版)》一書以圖解形式,從智能制造下的質量管理、品質管理的規劃、現場質量管理的實踐、QCC品管圈活動四個方面,詳細介紹了智能制造與質量管理 、運用MES 系統提升質量管理、品質保證體系設立、 品質管理計劃、品管組織計劃、充實品質管理文件、品質檢驗控制、工序質量控制、 不合格品控制、 品管圈概述、 品管圈活動的進行、品管圈常用工具——QC 新舊七大手法等內容。本書圖文并茂,資料豐富,通過大量的一線案例指導管理人員,具有很強的參考借鑒價值。
“公司治理”是一門實踐性很強的學科,關注、研究、使用該學科中的眾多有價值的知識、方法,不僅有利于廣大公司高層管理人員推進公司事業健康、持續發展,而且能使那些正在渴望成為高管的有識之士受益良多。本書全面介紹了公司治理的概念、結構、機制及主要模式,內容包括:公司治理概述、公司治理的模式、股東大會與運行機制、董事會與決策機制、監事會與監督機制、管理層制度與公司治理、獨立董事與公司治理、證券市場與公司治理、商業銀行與公司治理、機構投資者與公司治理、股東制衡與公司治理、經濟增加值與公司治理、雙層控股下的公
《客戶關系管理——客戶關系的建立與維護(第5版)》借鑒和吸收了國內外客戶關系管理的最新研究成果,介紹了客戶關系管理的理念與技術。書中著重闡述客戶關系的建立、客戶關系的維護、客戶關系的挽救三大關鍵策略,內容包含客戶關系管理理念、客戶關系管理技術、客戶的選擇、客戶的開發、客戶的信息、客戶的分級、客戶的溝通、客戶的滿意、客戶的忠誠、客戶的挽回等。《客戶關系管理——客戶關系的建立與維護(第5版)》內容與工商企業的活動緊密聯系,并援引大量典型的案例與章節內容相匹配,便于讀者更好地領會客戶關系管理的主旨。<
本書內容共分為九章,第一章為招聘管理;第二章為招聘管理的組織基礎;第三章為招聘管理的運行機制;第四章為招聘計劃的制訂;第五章為招聘渠道管理;第六章為人員甄選管理;第七章為錄用與入職管理;第八章為招聘評估管理;第九章為公職人員與外資企業人員的招聘與錄用。全書從團隊概述篇、操作篇和應用篇講述了員工招聘管理的相關知識,以及做了相關案例分析,本書適合作為普通高等院校人力資源管理專業學生的學習用書,也可以作為相關從業者的參考用書。
《賦能營銷》共分為三篇八章,書中摒棄了枯燥的理論,結合大量鮮明的觀點、成功的案例和實用的方法,以期能夠給讀者呈現一個完整的“賦能營銷”體系:從戰略賦能營銷及賦能營銷工業化說起,講述了企業如何通過戰略賦能營銷,實現持續盈利;如何構建營銷工業化體系,通過營銷工業化體系賦能于人,實現“人能”營銷;如何賦能組織成員從線性成長變成指數級成長;如何打造人才流水線,批量化復制營銷人才。
本書介紹了運營管理的概念與方法。全書由客戶與質量、項目管理、決策管理、變革與創新管理四個學習單元組成。
本書共六章,主要內容包括:企業財務會計概述、企業財務會計管理、企業管理會計概述、企業管理會計基礎、企業財務會計與管理會計的融合發展。
本書著重講的是馬化騰在經營騰訊過程中的實戰方略和其帶領團隊將產品做到極致的經驗。全書共分七章,內容包括:產品布局:逸致·開山拓土;產品運營:極致·運斤成風;產品創新:別致·另辟蹊徑等。
本書主要介紹了在眾多的職業要求中,責任心和執行力是*為企業和各類組織重視的,但也是*稀缺的。為什么重要?因為沒有責任心,所有的成果就只是運氣;沒有超強的執行力,組織就沒有競爭力。責任到位,執行才不會缺位;執行到位,結果才不會錯位。這是一本重塑組織價值觀和企業文化的方略,也是激發員工責任心、強化執行力的訓練指南。