本書展示了西方現代城市“有序”的社區是如何將人們固化的, 這種固化扼殺了個人的進一步成長。作者解釋了公認的秩序理想是如何在城市中產群體中產生乏味、狹隘和暴力傾向的行為模式的。他證明, 大多數城市規劃都是以同樣的固化方式進行, 并從具體和人性的角度說明了為什么這種方法沒有解決也不能解決我們的城市問題。本書是對新的城市組織模式的探索, 通過這種模式, 城市生活可以變得更豐富, 更具生命力。作者提出并具體規劃了一個可以融合多樣性和創造性的“無序”城市, 以造就新一代的城市居民, 允許社區改變
良好的個人形象,和諧的人際關系,是事業成功、人生幸福的重要條件。本書主要介紹形象禮儀和社交禮儀,包括儀容、儀態、服飾禮儀,日常見面、交流所需的社交基礎禮儀以及不同場合所使用的社交場合禮儀,并適當介紹中國古代禮儀知識。本書能夠讓學生輕松掌握禮儀知識,解決實際問題,提升社交能力,成為一個大方得體、從容自信、廣受歡迎的人。本書可作為大學生人文素質教育教材,也可供初入職場人員及其他社會各類人員學習參考。
講故事,能實現高效溝通嗎? 科學研究表明,故事是人類最好和最高效的溝通方式。幾十年來,全世界的學者、科學家探索故事到底是如何對人類起作用的,以及人類的記憶怎樣對故事感興趣。 J. K. 羅琳、史蒂夫·喬布斯、馬丁·路德·金等著名人物,都是講故事的好老師。書中剖析了他們如何制造懸念、如何控制時間、如何開頭、如何結尾、如何制造緊張氛圍。 企業如何把故事應用于各種商業和職業場景?愛彼迎、德芙、網飛、蘋果、沃爾瑪、亞馬遜、dm(德國的一家平價超市)、哈雷·戴維森運用本書闡釋的故事理念,令
本書以線下實體門店店員及店長為主要受眾,本書的核心內容主要包括門店銷售實戰中的高效溝通技巧及營銷話術,表達風格相對輕松幽默,可讀性強,實戰性強。本書旨在于在后疫情時代線下實體門店客流量下滑、消費者購買產品自主性增強,店員服務能力和意識參差不齊的大背景下,提升門店店員一線產品銷售中的溝通能力及營銷話術組織能力,解決當下線下實體門店(尤其是藥房門店)推薦成交率低的核心痛點。
你是否有這樣的煩惱:
很想談戀愛可是母胎單身毫無異性緣;
初次見面手足無措不知道怎么給對方留下好印象;
費了半天口舌也無法說服同事支持我的觀點;
作為銷售人員發愁怎么才能吸引顧客購買……
來自韓國心理對話法專家吳秀香的心理對話秘訣《好感話術》,教你如何讀懂對方心理,抓住對方的優點和弱點,進行溫柔誘導,達成你想要的談話效果。42種應對各種狀況的話術,一學就會。
本書以作者十余年職場溝通的培訓經驗為基礎,以受訓企業和受訓客戶的反饋為標準,甄選7個溝通分析心理理論,旨在助您跳出溝通的復雜萬象,直抵溝通的本質。依托專業理論,從不同視角解析溝通情境,以“我有選擇”的信念打開突破困境之門。書中分享的88個溝通案例,全面涵蓋職場的六大類溝通,涉及絕大多數職場溝通情境。通過分析溝通情境的典型困境,以更具針對性的理論進行剖析,借助真實案例,呈現溝通的技巧和方法。與單純的溝通工具相比,它們生長于深植沃土的理論之樹,因此,它們更靈活、更變通,也更具生命力。
本書是基于教學實踐和授課講義、結合理論研究與實踐調研的學術專著。本書以中國社會組織逐步探索國際化路徑、融入國際制度、參與全球治理為主線,分析中國社會組織在和平領域、發展領域等的全球治理中扮演的越來越重要的角色。全書共五章,分別講述中國社會組織參與全球治理、中國和平發展基金會參與全球教育治理、中國國際民間組織合作促進會參與全球氣候治理、北京平瀾公益基金會參與全球災害治理,以及世界針灸學會聯合會參與全球衛生治理的概況、目標、實踐、成就及挑戰,初步涵蓋當今全球治理中最重要的問題領域,具有一定
— 對客體的選擇有無意識層面的動機嗎,我們為什么會選擇這樣的朋友、伴侶和工作?
父親/母親、教師、科學家、某公司員工、某球隊粉絲……這些都是人們的身份認同,每個人的身份都不是穩定的,會隨著具體情境而變化。人作為社會性動物,所屬的群體將成為自我的一部分,影響你的認知、決策,以讓整個群體做出明智的行為和決定;反過來,你也可以利用你和他人共有的身份,實現突破甚至變革。
本書從我是誰?到我們是誰?到我能成為誰?,深入剖析人們的社會身份認同及其運作方式,揭示如何利用身份認同發揮個人和集體更大的力量,增進團結、合作,促進進步甚至變革。理解