本書可以幫助你很好地應對那些在工作中會把你逼瘋的人——橫行霸道的人、吹毛求疵的人、操控他人的人和喜歡抱怨的人。靈活運用書中大量的對話示例、技巧,可以幫助你保持冷靜,擺脫糟糕的處境。通過理解難以相處的人的動機和行為,你可以學會避免沖突,減少尷尬,并保持自己的良好品行。第五版提供了一些實用的方法和技巧,能幫助你有效地應對不利局勢,其中包括應對難搞的客戶,對付網絡上不好相處的人,收服辦公室里橫行霸道的同事,以及應付逼瘋你的老板。新內容包括在家辦公應遵守的規則,應對在線會議挑戰的建議,以及在工
說話要說到點上!有些人口惹懸河,舌燦蓮花,卻只是表面熱鬧,成不了事;有些人雖然話少,卻字字珠璣,句句在點,令人信服。所以不管口才好不好,掌握了技巧,都可以提升溝通效果,讓個人的能量得到放大,讓事情朝著自己的想法推進,擁有更舒適的人際關系,實現職場進階。在《說到點上》這本書中,作者王專基于自己的長期培訓實踐和成長經驗,總結出由“利益三角”“內容三角”“表達三角” 構成的“會說三角”溝通模型,用幽默輕松的語言,將復雜的問題進行結構分解,明確溝通的本質邏輯,并在具體的實戰場景當中,幫助讀者解
當前,我國社會正處于轉型時期,伴隨著微博的發展,群體性事件的活動場域開始轉向微博,發展態勢更加多元化、復雜化,現實與網絡相結合,群眾與網民相互影響,擴大了群體性事件的影響力。微博用戶群體行為是信息社會的產物,研究微博用戶群體行為是人們對信息社會未知事物進行判斷的一種客觀需求。深入系統的探索微博用戶群體行為模式和微博用戶群體行為的形成與發展,對于全面準確地掌握其發展路徑,為政府應急處理群體事件提供依據,減少影響社會穩定的事件發生,促進我國社會的和諧發展都具有極為重要的理論價值和實踐意義。
本書根據社會心理服務體系建設試點情況,堅持融合協同與創新應用,聚焦理論與實踐創新,融合多學科視角、理論和方法,與中國國情和中華傳統文化相結合,關注民生服務與實踐發展,展示了社會心理服務體系建設融入經濟社會發展各領域、各行業的實踐成果,開拓心理學等學科融入社會治理與民眾生產生活“心”路徑,探索社會治理、平安建設“心”模式,提煉具有時代特征、地域特點、文化特性的中國特色社會心理服務體系建設模式。
本書對社會心理服務體系產生、發展的政策脈絡進行了梳理與解讀,對社會心理服務體系的內涵與外延進行了詳細解析,提煉社會心理服務體系融入中國式現代化的理論方法與應用模式,為各界加強理論研究與實踐創新,推進社會心理服務體系建設提供重要參考。
本書遴選了各個領域具有代表性的32個社會心理服務案例。本書也包括了社會心理服務人才隊伍建設如何走深走實、產生實效,如何培養各行各業開展基礎性社會心理服務的工作者并賦能各個工作崗位及提高工作效能的相關內容。本書還收錄了中醫心理學的理論和實踐成果,以探索更符合中國人特征的社會心理服務技術和方法。
社會心理服務體系建設是黨中央提出的一項重要戰略部署,經過三年試點,目前在全國范圍內得到普遍推開。它面向個體、群體、社會提供多元化的社會心理服務,并逐步融入社會治理和精神文明建設,融入健康中國、平安中國、幸福中國建設,在實現社會安定和諧進步中發揮重要作用。本書闡述了社會心理服務工作勝任力的基礎和核心,即社會心理服務工作者在實際工作中需要學習、掌握并融合運用的有關社會治理、心理工作、社會工作的基本知識、方法和技術。在此基礎上,本書針對面向個體、各類群體及全社會和全人群的社會心理服務
《請停止無效社交》是一本全面揭示社交與關系底層邏輯的實用指南,旨在幫助讀者提升社交能力,建立有價值的人際關系。本書作者肖逸群,通過多年私域達人的經驗,深入淺出地闡述了社交的本質、目的、群體選擇、強關系與弱關系的維護與轉化、IP打造、杠桿運用等社交核心問題。 書中詳細講解了如何通過弱關系鏈接強資源、如何借社交形成個人品牌力、如何找到真正優質的社交對象、如何夸贊他人、如何給他人留下美好的第一印象等實用技巧。同時,作者也強調了有效社交的必備條件,如明確目的、利用他人的勢能、掌握主動權等。 本書還針對如
我們生活中,人人都希望別人同意自己的觀點,掌控一切;人人都可能不由自主地對別人指手畫腳、隨意評價。有的人懂得校正自己的行為,適度控制,所以進退自如,生活得無比輕松。有的人卻不明白這種行為給別人帶來的痛苦,結果人際關系緊張、婚姻失敗、心靈扭曲,自己也異常苦惱。人為什么會產生這種控制別人的欲望呢?為什么有人想改變這種行為,事到臨頭卻總是無法自控?本書深入探討了日常生活中我們習以為常的這些下意識行為,揭示了其背后的實質,使我們學會識別、理解和應對控制,解開了我們的困惑和痛苦,讓我們在社會交往
言語虐待是當前社會很多家庭中存在的現象。言語虐待的影響是隱性的,因為受到言語虐待后不會產生外傷,傷害的程度取決于受害者精神痛苦的程度。本書內容來自作者對40多位受到言語虐待女性的采訪,受訪者的年齡從21歲到66歲不等,她們與伴侶生活的時間平均為16年多。大部分被采訪人已經離開了有言語施虐行為的伴侶,但她們對這段經歷的認知在5年、10年,甚至15年后還會歷歷在目。本書介紹了各種言語虐待行為的特點以及面對這些行為時如何做出恰當的反應,幫助讀者認識到為什么他們在親密關系中會感到困惑和不快樂,