《走向職業化·高職高專“十一五”規劃教材·電子商務系列：電子商務實用教程》包含電子商務概述、電子商務基礎環境、電子支付與安全交易、網絡營銷、電子商務物流、電子商務網站建設、企業電子商務應用、電子商務實訓共8章內容，遵循由淺入深、循序漸進的原則，針對高職教育人才培養目標和高職教學的特點，盡量以最新的案例和內容突出實用性和實踐性。每章設有學習目標、引入案例，文中穿插有小知識、小案例，章后設有學習指導、本章小結、思考與練習、案例分析等內容。本書編撰布局力求新穎，有助于讀者在學習時抓住重點，愉快而輕松地學習。
《走向職業化·高職高專“十一五”規劃教材·電子商務系列：電子商務實用教程》適合用做高職高專院校及成人院校電子商務專業、市場營銷專業、物流管理專業以及其他相關專業的電子商務課程教材，也可作為自學參考書及培訓教材。
出版說明
前言
第1章 電子商務概述
學習目標
引入案例
1.1 電子商務的概念
1.1.1 生活中的電子商務
1.1.2 電子商務的含義
1.1.3 電子商務的功能
1.2 電子商務應用模式
1.2.1 電子商務的交易模式
1.2.2 電子商務的贏利模式
1.3 互聯網應用現狀
1.3.1 網民規模與結構特征
1.3.2 互聯網基礎資源
1.3.3 網民互聯網應用
1.3.4 手機網民結構及應用
1.4 電子商務的產生和發展
1.4.1 國際互聯網的發展過程
1.4.2 電子商務的發展過程
1.4.3 電子商務產生和發展的條件
學習指導
本章小結
思考與練習
第2章 電子商務基礎環境
學習目標
引入案例
2.1 電子商務的網絡環境
2.1.1 計算機網絡的類型
2.1.2 國際互聯網概述
2.1.3 TCP/IP協議及域名系統
2.1.4 內聯網和外聯網
2.1.5 國際互聯網的接入方式
2.1.6 EDI專用網
2.2 電子商務的安全環境
2.2.1 電子商務安全面臨的問題
2.2.2 電子商務安全的要求
2.2.3 電子商務安全的內容
2.3 電子商務的法律環境
2.3.1 電子商務法的含義
2.3.2 電子商務法的基本分類
2.3.3 電子商務法的立法原則
2.3.4 構筑電子商務的法律體系
學習指導
本章小結
思考與練習
補充閱讀
案例分析
第3章 電子支付與安全交易
學習目標
引入案例
3.1 電子貨幣
3.1.1 電子貨幣含義
3.1.2 儲值卡
3.1.3 銀行卡
3.2 電子支付系統
3.2.1 電子支付概述
3.2.2 電子商務支付系統
3.2.3 電子支付方式
3.3 網上銀行
3.3.1 網上銀行概述
3.3.2 網上銀行的使用流程
3.3.3 網上銀行安全認證介質
3.4 第三方支付
3.4.1 第三方支付概述
3.4.2 支付寶業務和服務
3.5 電子商務安全交易
3.5.1 電子商務安全交易概述
3.5.2 電子商務安全交易技術
學習指導
本章小結
思考與練習
第4章 網絡營銷
學習目標
引入案例
4.1 網絡商務信息采集與處理
4.1.1 網絡商務信息的采集
4.1.2 網絡商務信息的處理
4.2 搜索引擎營銷
4.2.1 搜索引擎的含義和工作原理
4.2.2 搜索引擎營銷的含義和特點
4.2.3 如何進行搜索引擎營銷
4.3 電子郵件營銷
4.3.1 電子郵件營銷的含義和特點
4.3.2 電子郵件營銷的流程
4.3.3 電子郵件營銷的注意事項
4.4 虛擬社區營銷
4.4.1 虛擬社區營銷的含義
4.4.2 論壇營銷
4.4.3 博客營銷
4.4.4 社會網絡營銷
4.5 病毒性營銷
4.5.1 病毒性營銷的含義
4.5.2 病毒性營銷的方式
4.5.3 病毒性營銷的流程
4.5.4 病毒性營銷的建議
4.6 交換鏈接
4.6.1 交換鏈接的含義和類型
4.6.2 如何選擇交換鏈接的合作網站
4.6.3 交換鏈接的建議
4.7 網絡廣告
4.7.1 網絡廣告的含義和特點
4.7.2 網絡廣告的類型
4.7.3 網絡廣告的設計
學習指導
本章小結
思考與練習
補充閱讀
案例分析
第5章 電子商務物流
學習目標
案例導入
5.1 物流基本概念
5.1.1 物流有關概念
5.1.2 物流產生及分類
5.1.3 物流功能及特點
5.1.4 物流模式與物流管理
5.2 電子商務與物流配送
5.2.1 物流在電子商務中的作用和特點
5.2.2 電子商務與配送
5.2.3 電子商務與供應鏈管理
5.3 物流信息管理
5.3.1 物流信息管理的概念
5.3.2 物流信息管理的內容、原則和方法
5.3.3 物流信息系統概述
5.3.4 企業如何選擇物流信息管理系統
學習指導
本章小結
思考與練習
補充閱讀
案例分析
第6章 電子商務網站建設
學習目標
引入案例
6.1 電子商務網站的建設方法
6.1.1 電子商務網站概述
6.1.2 電子商務網站的構成
6.1.3 電子商務網站的體系結構
6.1.4 電子商務網站建設的技術選擇
6.1.5 電子商務網站建設的流程
6.2 電子商務網站評價
6.2.1 電子商務網站評價的意義
6.2.2 電子商務網站評價的類型
6.2.3 電子商務網站評價的方法
6.2.4 電子商務網站評價的內容與指標體系
6.3 電子商務網站制作技巧
6.3.1 網站設計風格技巧
6.3.2 網站色彩搭配技巧
學習指導
本章小結
思考與練習
第7章 企業電子商務應用
學習目標
引入案例
7.1 企業電子商務的實施戰略與發展趨勢
7.1.1 企業電子商務實施戰略
7.1.2 企業電子商務發展趨勢
7.2 企業電子商務應用典型案例
7.2.1 網上零售類：挑戰蘇寧、國美的網上商城——京東商城
7.2.2 商業貿易類：“鼠標加水泥”的網上商城——蘇寧易購
7.2.3 行業服務類：化工行業第一網站——中國化工網
7.2.4 信息服務類：全球最大的中文搜索引擎——百度
7.2.5 制造企業類：創意生活家電領導品牌——小熊電器
學習指導
本章小結
思考與練習
第8章 電子商務實訓
學習目標
8.1 B2C交易流程和管理
8.1.1 B2C交易流程（B2C前臺）
8.1.2 B2C交易管理（B2C后臺）
8.2 B2B交易流程和管理
8.2.1 企業用戶操作
8.2.2 B2B商城管理員操作
8.2.3 B2B貨場操作
8.3 C2C交易流程和管理
8.3.1 商城會員流程
8.3.2 C2C平臺交易管理流程
8.4 搜索引擎營銷
8.5 微博營銷
參考文獻
新書資訊