萬華、盧晶主編的《市場營銷學(十二五普通高等教育規劃教材)》是針對普通高等院校工商管理類專業本科教學的市場營銷學教材,全書分為導論篇:分析篇、戰略篇、策略篇和管理篇五部分。這完整體現了市場營銷學的知識體系,先是學科知識理論的導入,包括營銷理論的產生與演變、營銷哲學的演變、營銷理論的新發展等;進而進入營銷環境的分析,包括宏觀環境分析、微觀環境分析;在分析的基礎上制定營銷戰略。包括企業戰略規劃、業務增長戰略、競爭戰略等;為確保各項戰略的實施又需要制定具體的營銷策略,即4P營銷組合策略;最后為保障整體營銷活動的有效實施又安排了管理篇,包括市場營銷計劃、組織與控制。這樣一個循序漸進、環環相扣的理論知識體系,有助于學生掌握市場營銷學的精髓和整體框架。
本書既可作為本科生市場營銷課程的教學用書,同時也可作為企業管理人員、營銷人員的自學參考用書或培訓教材。
第一篇 導論篇
第一章 市場營銷概論
第一節 市場與市場營銷
一、市場的含義
二、市場營銷的定義
三、市場營銷的相關概念
第二節 市場營銷學的產生與演變
一、市場營銷學的發展歷程
二、市場營銷學在中國的傳播和發展
第三節 市場營銷學的研究對象、內容和方法
一、市場營銷學的研究對象
二、市場營銷學的學科特點
三、市場營銷學的研究內容
四、市場營銷學的研究方法
本章小結 第一篇 導論篇
第一章 市場營銷概論
第一節 市場與市場營銷
一、市場的含義
二、市場營銷的定義
三、市場營銷的相關概念
第二節 市場營銷學的產生與演變
一、市場營銷學的發展歷程
二、市場營銷學在中國的傳播和發展
第三節 市場營銷學的研究對象、內容和方法
一、市場營銷學的研究對象
二、市場營銷學的學科特點
三、市場營銷學的研究內容
四、市場營銷學的研究方法
本章小結
復習思考題
案例
案例思考題
第二章 市場營銷管理哲學
第一節 市場營銷管理及任務
一、市場營銷管理的概念
二、市場營銷管理的實質與任務
第二節 市場營銷管理哲學的演變
一、生產觀念
二、產品觀念
三、推銷觀念
四、市場營銷觀念
五、社會營銷觀念
本章小結
復習思考題
案例一
案例思考題
第三章 市場營銷理論的新發展
第一節 營銷組合理論的演變
一、4P營銷組合
二、7P營銷組合
三、6P營銷組合與10P營銷組
四、4C營銷組合
五、4R營銷組合
六、4V營銷組合
七、4S營銷組合
第二節 新環境下的新營銷
一、綠色營銷
二、關系營銷
三、直復營銷
四、網絡營銷
五、體驗營銷
六、水平營銷
本章小結
復習思考題
案例
案例思考題
第二篇 分析篇
第四章 市場營銷環境
第五章 消費者購買行為分析
第六章 營銷信息系統與營銷調研
第三篇 戰略篇
第七章 戰略計劃內容與過程
第八章 業務組合與業務增長戰略
第九章 目標市場營銷
第十章 競爭戰略
第四篇 策略篇
第十一章 產品策略
第十二章 價格策略
第十三章 分銷渠道策略
第十四章 促銷策略
第五篇 管理篇
第十五章 市場營銷計劃、組織與控制
參考文獻