《商務談判（第2版）》是清華大學出版社組織編寫的一套全國統編教材中的一本。編者在第一版的基礎上，對部分內容進行了修訂，保留了第一版的特點，修改了不足，增加了最新案例。《商務談判（第2版）》共十二章，分為商務談判基礎理論和商務談判實務兩篇。第一篇包括談判概述，商務談判概述，商務談判準備，談判者素質與談判心理，商務談判過程；第二篇包括商務談判語言技巧，商務談判策略，商務談判中僵局的處理，談判合同的履行，商務談判的禮儀與禁忌，國際商務談判中的文化差異及談判風格，模擬商務談判實訓與商務談判典型案例。
《商務談判（第2版）》以基礎理論為基本寫作宗旨，注重實務性，突出實用性，以培養學生的應用性技能為主要指導思想，開篇是引導案例，在基礎理論的闡述之后，增加了很多實際案例，使讀者在讀故事的輕松氣氛中理解并領會枯燥的基本理論，語言通俗易懂、選材實用生動，可讀性強。在結構安排上，以學習要點及目標、引導案例、正文、本章小結、自測題、案例分析和閱讀資料為順序，循序漸進，由淺入深，培養學生分析和解決問題的能力。
《商務談判（第2版）》適合作為高等院校本、專科相關專業的“商務談判”課程的教材，也可供從事商務談判工作的商務人員參考閱讀。
商務談判是一門科學，又是一門藝術，它帶有很強的技巧性。商務談判內容廣泛，涉及到價格學、心理學、公共關系學、市場營銷學、社會學、邏輯學、會計學、廣告學、行為科學、語言學、統計學等學科。隨著世界經濟一體化進程的加快，以及我國加入世貿組織后與國際經濟貿易的接軌，越來越多的企業與個人需要同國內或國外的商家打交道。任何一次商務活動都離不開談判，任何一次商務談判都離不開準備工作的落實，制訂計劃，談判技巧、策略的運用，商務談判心理活動，商務禮儀，及合同的簽訂和履行。這就使得商務談判這門專業越來越重要。可見，商務談判知識的多少直接影響著經濟利益的實現及談判的結果，因而，掌握商務談判基本理論、禮儀等知識，將使個人及企業受益無窮。
《商務談判》第二版是在第一版的基礎上增加了談判概述，談判合同的履行，模擬商務談判實訓與商務談判典型案例；刪除了談判風險與規避，并且對談判心理、談判僵局和國際商務談判等內容做了較大的改動；另外，對其他各章的很多細節做了重新修改和調整，并且更新了大量的案例。《商務談判》第二版保持了第一版教材的體例風格和優點，按照突出理論基礎知識及應用性的特點，以大量的案例分析使讀者對理論知識進行理解和分析，增加了學生學習的趣味性和可讀性；在結構安排上，層次清晰，以學習要點及目標、引導案例、正文、本章小結、自測題、案例分析和閱讀資料為順序，循序漸進，由淺入深，培養學生分析和解決問題的能力。
本書適合作為高等院校本、專科商務及經濟管理類專業學生的“商務談判”課程的教材使用，也可供從事商務談判工作的商務人員參考閱讀。
本節第二版由東北農業大學李爽教授和黑龍江東方學院于湛波老師擔任主編。于湛波老師負責修訂了全書內容，李爽教授主審了全書內容。
本書在編寫的過程中，參閱了大量的資料和書籍，也得到了清華大學出版社的大力支持，在此表示忠心的感謝！
由于編者水平有限，時間倉促，書中難免出現疏漏和差錯，懇請各位專家和讀者給予批評指正。
編 者
第一篇 商務談判基礎理論
第一章 談判概述
第二章 商務談判概述
第三章 商務談判準備
第四章 談判者素質與談判心理
第五章 商務談判過程
第二篇 商務談判實務
第六章 商務談判語言技巧
第七章 商務談判策略
第八章 商務談判中僵局的處理
第九章 談判合同的履行
第十章 商務談判的禮儀與禁忌
第十一章 國際商務談判中的文化差異及談判風格
第十二章 模擬商務談判實訓與商務談判典型案例
參考文獻
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