本書從數字時代的企業增長困境切入,創新性的提出了數字時代企業增長三大黃金要素:品牌、渠道、用戶,讓讀者從紛雜的數字營銷理論中,找到幫助企業增長的最快、最重要的核心動能。本書提供這三大要素詳細的實戰操作指南,幫助讀者快速上手付諸于實戰應用南,指導企業快速應對數字時代的營銷變革與迭代,實現穩定、持續的生意增長。
全球最大媒介集團群邑集團亞太區"30 under 30”, 30位30歲以下最年輕領導者之一。中國高端綠茶品牌竹葉青茶數字營銷總監,帶領品牌在數字營銷時代實現品牌活化與轉型升級,從0到1搭建品牌的數字團隊。4年間斬獲業內多項營銷獎項,2017年榮獲中國數字營銷行業最高獎項Top Digital金獎。成功打造知名互聯網鮮花品牌M Studio,創立運用數字營銷小預算一年之間從零到一打造高端品牌的奇跡。 "2018網易有態度城市"城市態度人物擔任Facebook CEO桑德伯格發起的全球女性職場互助組織Lean in chengdu的品牌發展顧問,助力He for She(他為她)、MC Project 為變職場女性的生存環境貢獻力量,并擔任導師,已培養了上千位營銷人才。
第1 章 阻止我們增長的真正對手是誰
1.1 為何企業增長戛然而止
1.2 為何大多數企業增長停滯
1.2.1 在互聯網環境中,國外的權威營銷理論失靈了
1.2.2 戰術上的勤奮,再也掩蓋不了戰略上的懶惰
1.2.3 缺乏互聯網新技能的傳統營銷人
1.3 擁抱數字營銷,賦能傳統企業增長
第2 章 數字營銷增長三要素
2.1 贏在數字時代的增長起跑線
2.2 品牌是企業穩定增長的保護傘
2.2.1 品牌是保證產品溢價能力的關鍵
2.2.2 品牌是用戶運營的護城河
2.2.3 數字時代賦予傳統品牌重塑的機會
2.3 突破空間限制的渠道,讓消費者觸手可及
2.3.1 數字時代打破品類界限,競爭對手已經改變
2.3.2 消費場景能有效帶動轉化,賦能新的生意增長
2.3.3 每一個銷售平臺,都是讓消費者了解品牌的重要陣地
2.4 管理用戶:“流量復利”思維,賦能企業
2.4.1 建立體系化流量思維
2.4.2 建立體系化用戶管理模型
第3 章 品牌:企業增長的護城河
3.1 新興品牌建設
3.1.1 從美譽度開啟——網紅品牌的建設路徑 0
3.1.2 從忠誠度開啟——強產品力品牌的建設路徑
3.1.3 從知名度開啟——運用好資金的高門檻和高杠桿
3.2 傳統品牌活化
3.2.1 改造品牌認知
3.2.2 改造品牌體驗
3.3 品牌聲譽管理
3.3.1 品牌如人,需要主動管理品牌聲譽
3.3.2 品牌創始人是品牌的加分利器
3.3.3 危機公關五步驟
第4 章 渠道:助力企業增長,實現彎道超車
4.1 數字渠道全貌
4.1.1 七大數字渠道的特征
4.1.2 數字渠道的差異化特征與平臺營銷
4.2 阿里巴巴:檢驗營銷效果的銷售晴雨表
4.2.1 阿里店鋪管理五原則
4.2.2 阿里系平臺營銷五步驟
4.3 京東:銷量為王的主陣地
4.4 微信:體驗為王,高端品牌必爭陣地
4.4.1 玩轉微信平臺營銷
4.4.2 微信渠道管理三原則
4.5 內容電商:得場景者得銷量
4.5.1 KOL
4.5.2 網紅
第5 章 用戶:企業增長的基石
5.1 獲客:擁抱海量的數字用戶
5.1.1 從廣告曝光到用戶增長比你想的更簡單
5.1.2 用戶裂變的奧秘:小福利大回報
5.1.3 理智設定獲客目標
5.2 用戶運營:不要抱怨獲客成本太高
5.2.1 了解用戶
5.2.2 找到高傳播力用戶
5.2.3 激勵用戶購買及復購
第6 章 數字媒介投資指南
6.1 媒介投資的四大困惑
6.1.1 失控的媒介環境
6.1.2 如何選擇數字媒介陣地
6.1.3 如何確定數字媒介投資預算
6.1.4 是否要持續投入數字媒介預算
6.2 數字媒介五大陣地
6.2.1 數字硬廣
6.2.2 社會化營銷
6.2.3 搜索營銷
6.2.4 IP 營銷
6.2.5 電商平臺廣告
6.3 不同預算量級的數字媒介廣告的投放
6.3.1 上億元級預算
6.3.2 千萬元級預算
6.3.3 百萬元級預算
6.3.4 百萬元以內的預算
第7 章 企業數字化改革的迭代與升級
7.1 數字化改革賦予企業的三大動能
7.1.1 建立數字化中臺
7.1.2 賦能企業完成“大象轉身”營銷變革
7.2 培養具有增長思維的操盤手
7.2.1 突破人才瓶頸
7.2.2 關注企業中的黑馬類人才
7.3 企業需要管理營銷增長的領頭羊