《21世紀普通高等院校實用規劃教材·物流系列：物流企業管理》以現代企業管理基本理論為框架，從物流和物流企業的基本概念開始，結合物流企業管理實踐，綜合研究物流企業經營管理的全過程，主要闡述了物流與物流企業、物流企業管理基本原理、物流企業的戰略管理、物流企業業務管理、物流企業組織管理、物流企業人力資源管理、物流企業資本運營、物流企業管理現代化和創新與新視野等基本模式和方法、基本技術和管理原則�！�21世紀普通高等院校實用規劃教材·物流系列：物流企業管理》選擇具有代表性的案例和一些實用的管理工具與方法供讀者借鑒，并配有相應的復習思考題，便于學生掌握理論知識和方法。
《21世紀普通高等院校實用規劃教材·物流系列：物流企業管理》適合于相應物流專業本科生學習，也可作為其他管理專業本科生、碩士研究生的練習或參考用書。
隨著我國經濟日益繁榮和國際化進程的加快，物流業蓬勃發展，物流企業數量不斷增多，規模不斷擴大。物流企業面臨機遇的同時也面臨著各方面的挑戰，市場需求空間廣闊，但企業間的競爭壓力也日益提高。通過提高管理水平增加競爭力已經成為物流企業重要的生存手段。
基于以上背景，本書結合我國物流企業的發展現狀，從物流企業的實際需求出發，力求系統全面地闡述物流企業管理的基本理論知識和技能。本書在內容安排上大致可以分為三個部分：第一部分(第一、二章)系統介紹了物流企業管理的基本知識、定義和原理；第二部分(第三、四、五、六、七章)圍繞著物流企業的運營過程，結合實際具體介紹了物流企業管理所包含的各個環節；第三部分(第八、九章)則介紹了目前國際國內物流企業管理的新發展和新視野。
本書可作為普通高等院校、高職高專物流專業的教材，也可作為各層次成人教育、企業培訓教材。希望本書的出版能夠對我國物流學的研究和發展添磚加瓦。
本書由萬立軍、閆秀榮擔任主編，郭淑紅、閆國成擔任副主編。本書第一章、第六章由萬立軍編寫，第二章由牟向陽編寫，第三章由郭淑紅編寫，第四章由陳麗和牟向陽共同編寫，第五章由閆秀榮、閆國成編寫。第七章由姚逸、萬立軍編寫，第八章由閆秀榮、姚逸編寫，第九章由郭淑紅、陳麗編寫。在本書的編寫過程中，參考了大量各領域的最新的物流管理研究成果，并從報刊與網站上選取了有關案例和資料，特向有關作者和單位表示感謝!
由于作者水平有限，疏漏與不妥之處在所難免，懇請有關專家和讀者批評、指正。
編 者
第一章 物流與物流企業概述
第一節 物流概述
一、物流基礎知識
二、現代物流
三、電子商務物流
四、我國物流發展現狀及問題
第二節 物流管理
一、物流管理活動
二、物流管理的分類
三、物流管理的作用
四、物流管理的發展
第三節 物流企業
一、物流企業的定義
二、物流企業的類型
三、物流企業的評估
四、物流企業管理的新戰略
本章小結
自測題
案例分析
第二章 物流企業管理的基本原理
第一節 管理與管理者認知
一、管理的概念
二、管理的職能
三、管理者與管理者角色
四、管理者的職責
五、管理者的素質及其培養
六、管理者的技能
第二節 基本管理理論
一、古典管理理論
二、行為科學理論
三、現代管理理論
四、管理理論新發展
本章小結
自測題
案例分析
第三章 物流企業戰略管理
第一節 物流企業戰略管理概述
一、企業戰略
二、物流企業戰略
三、物流企業戰略管理的重要性及過程
第二節 物流企業的戰略環境分析
一、物流企業環境的特點
二、物流企業外部環境分析
三、物流企業內部環境分析
第三節 物流企業的戰略選擇
一、物流企業戰略選擇的影響因素
二、物流企業戰略的類型
第四節 物流企業的戰略實施
一、物流企業戰略實施的原則
二、物流企業戰略實施的要點
三、物流企業戰略的控制
四、物流企業戰略的控制方法
本章小結
自測題
案例分析
閱讀資料
第四章 物流企業業務管理
第一節 物流企業作業管理概述
一、供應鏈的概念
二、供應鏈的構成要素
三、物流作業環節
四、供應鏈管理優化的案例
第二節 物流企業的采購管理
一、采購管理
二、供應商管理
第三節 物流企業的營銷管理
一、物流企業的競爭環境
二、物流服務的營銷定位
三、物流銷售的人員營銷
第四節 物流企業的運輸管理
一、運輸的概念
二、運輸的作用
三、運輸的方式
四、物流運輸管理
第五節 物流企業的倉儲管理
一、倉庫
二、庫存管理
第六節 物流企業的流通加工管理
一、流通加工的概念
二、流通加工的類型
三、流通加工的成本構成
四、流通加工的合理化
五、流通加工的案例
本章小結
自測題
案例分析
閱讀資料
第五章 物流企業組織管理
第一節 物流企業的組織文化
一、什么是組織文化
二、組織文化的本質特征
三、組織文化的內容
四、組織文化的構建
第二節 物流企業的組織工作
一、組織管理工作的含義
二、組織管理工作的作用
三、組織工作的基本程序
四、非正式組織
第三節 物流企業的組織結構
一、直線制組織結構
二、職能制組織結構
三、直線職能制
四、事業部制
五、矩陣制
第四節 物流企業組織設計
一、組織結構的含義
二、組織結構設計的概念和任務
三、組織結構設計的基本原則
四、集權、分權和授權
本章小結
自測題
第六章 物流企業的人力資源管理
第一節 物流人力資源規劃
一、物流企業人力資源規劃定義與功能
二、物流企業人力資源規劃的程序
第二節 物流企業員工的招聘
一、物流企業員工招聘的定義
二、物流企業員工招聘的程序
三、員工招聘渠道
四、新員工招聘的具體流程
第三節 員工培訓
一、物流企業員工培訓的定義與內容
二、培訓流程
三、物流企業員工培訓的方法
第四節 物流企業績效評估
一、物流企業績效評估的定義與類型
二、績效評估流程與執行者
三、績效考評典型模式
第五節 薪酬管理
一、薪酬管理概述
二、薪酬管理基本工資制度
三、薪酬管理體系設計
本章小結
自測題
閱讀資料
第七章 物流企業資本運營管理
第一節 物流企業的資金和成本管理
一、資金時間價值的概念
二、資金時間價值的計算
三、資金成本及其計算
四、物流成本管理
第二節 物流企業的籌資管理
一、籌資管理的目標
二、籌資管理的原則
三、籌資渠道
四、籌資方式
五、物流企業籌資決策
六、資本結構優化
第三節 物流企業的投資管理
一、物流企業的原則和目的
二、物流企業投資的分類
三、物流企業的投資方式
四、投資決策的主要方法
五、其他投資管理
第四節 物流企業的財務分析與評價
一、物流企業財務分析與評價的目的與要求
二、物流企業財務分析與評價的基礎
三、財務分析方法
四、財務分析指標體系
本章小結
自測題
閱讀資料
第八章 物流企業的現代化管理
第一節 物流企業觀念的現代化
一、物流企業觀念現代化的概念
二、物流企業觀念現代化的內容
三、物流人才的現代化
第二節 物流企業的現代化
一、物流企業組織的現代化
二、物流一體化與供應鏈一體化
三、物流國際化和物流外部委托化
四、配送的集中化
五、供應鏈企業伙伴的全面信息連接
第三節 物流企業技術的現代化
一、現代物流信息技術
二、現代物流作業技術
三、物流技術研發新趨勢
第四節 物流企業管理的現代化
一、管理標準的現代化
二、管理手段的現代化
三、管理系統的現代化
本章小結
自測題
案例分析
第九章 創新與新視野
第一節 創新管理
一、創新的概念
二、創新的種類
三、物流管理創新
第二節 全球化
一、經濟全球化
二、全球物流
第三節 信息化
一、企業物流信息化
二、物流信息化的層次分析
三、物流企業信息化的現狀及對策
本章小結
自測題
案例分析
參考文獻
新書資訊