MBTI是世界上流行的性格測試工具，被譯為二三十種語言，每年的使用者逾200多萬。本書即以MBTI為工具來審視我們自己及他人的性格。MBTI有助于我們與他人達成相互理解，以一種可靠的、積極的方式看待彼此間的差異――不計較處事或具體行為上的是非對錯，而致力于理解個人的性格偏好如何對我們自己及其他人產生影響。通過閱讀這本書，你可以清晰地認識到，不同性格類型的人會采取不同的方式完成每天的工作。
奧托.克勞格，奧托.克勞格咨詢公司(Otto Kroeger Associatcs)創始人，全球知名的MBTI應用專家、演講者和培訓師，同時也是“性格類型專題”暢銷書的作者。20多年來，奧托以MBTI為理淪基礎，開發了組織發展、變化管理、溝通、團隊建設、沖突管理和領導力發展等眾多的培訓項目。每年精心組織逾50場的MBTI論壇或研討會。除了培訓、咨詢、寫作，奧托還進行調查研究，使人們更深入地了解性格類型是如何應用在組織和教育系統中的。
王善平，中國地區首位MBTI?中文認證培訓導師。自2000年以來，他每年定期舉辦MBTI?中文認證培訓課程，積累了大量的MBTI?專業知識和應用經驗。在日常工作中，他始終致力于MBTI?在中國地區的規范使用和推廣，并于2003年起在國內組織MBTI?的專業研討會。他一直從事管理輔導，咨詢和培訓項目的設計和實施工作，主要的領域是領導力人格基礎發展、人際工作關系、員工素質、組織內部溝通，以及跨文化企業管理等。他憑著對中國和西方管理文化的深入理解，在積極引進世界上先進的管理理念時，不斷篩選和創新，使這些理念同中國的實際緊密結合。他為眾多外企和國企提供領導力評估與發展、溝通和交流、團隊與合作、變革管理，以及人才測評等方面的輔導、咨詢和培訓服務。
第1部分性格觀察的理論介紹
第1章以人為本 / 2
“用我們的方式來做這事，你介意嗎？”
第2章你是什么性格類型 / 10
“會有人關心我的需求嗎？”
第3章性格類型ABC / 17
“請問你能不能用眼睛來找東西，而不是用嘴巴？”
第4章性格類型觀察“十誡” / 33
第5章性格類型觀察的一條捷徑：四種氣質 / 37
“嗨，我是NF，我來幫助你們。”
第2部分將性格觀察運用到工作中 / 45
第6章領導力 / 46
“我要成為這一整套新技術的專家。”
第7章團隊建設 / 68
“在這個問題上，也許我不是能給你提出好建議的
最佳人選。”
第８章問題解決 / 90
“那不是好好的嗎？為什么要改變呢？”
第９章沖突處理 / 103
現在，請控制你的情緒！
第10章目標設定 / 116
“如果我真的說出來，會有人聽嗎？”
第11章時間管理 / 127
“我們沒有時間把事情做對，我們只有時間把事情做完。”
第12章聘用和解雇 / 139
“我們怎么才能彼此信任，不會把對方的工作搞砸呢？”
第13章職業道德 / 154
“為什么我們花這么多工作時間來討論一個并不存在的
問題？”
第14章壓力管理 / 167
“現在，就是現在，我們不能束手無策。”
第15章性格類型在銷售中的運用 / 180
“讓我向你介紹一下割草人俱樂部。”
第16章類型觀察朝九晚五 / 192
問：“這本書是關于什么的？”
答：“大概250頁吧。”
第17章最后的思考，抓住四個關鍵點 / 205
第3部分16種性格類型在工作中的表現 / 209
簡介 / 210
ISTJ生命的組成者 / 212
ISFJ全身心投入把工作完成 / 217
INFJ發揮激勵作用的領導者和下屬 / 221
INTJ生活中獨立的思考者 / 225
ISTP干起來吧 / 229
ISFP行動勝于語言 / 233
INFP讓生活更美好、更溫馨 / 237
INTP創造新的生活觀念 / 241
ESTP活在當下 / 245
ESFP快樂工作 / 249
ENFP以人為本 / 252
ENTP精力充沛的冒險家 / 256
ESTJ生活中天生的管理者 / 259
ESFJ值得信賴的朋友 / 263
ENFJ循循善誘的說服者 / 266
ENTJ天生的領導者 / 270
新書資訊