近年來,人工智能技術已經從實驗室走向大眾生活當中,互聯網企業為了提升在行業的未來競爭力,也紛紛在 AI 各領域進行布局。人工智能領域的爆發,同樣也對產品經理提出新的挑戰。對于產品從業人員來說,人工智能時代需要了解哪些變化,也要學會堅守不變的原則。本書將以產品經理角度出發,介紹人工智能發展歷史、AI基本知識、AI 產品設計方法論等,讓讀者能夠更加清楚了解人工智能技術的應用,培養產品經理對于新技術的學習方法。
葉亮亮碩士畢業于北京化工大學控制工程專業,主要研究基于神經網絡的故障預測應用。畢業后從事互聯網產品經理工作,先后在互聯網金融、本地服務電商等相關企業從事產品工作。在“人人都是產品經理”“產品100”等專業產品社區發表文章,廣受好評。
第1章 洞察力:從產品經理角度認識人工智能/1
1.1 AI的發展歷史/2
1.2 人工智能產業發展圖譜/10
本章小結/18
第2章 職業探索:從行業應用到職業素養/20
2.1 人工智能的行業應用/21
2.2 AI產品經理的分類/30
2.3 AI產品經理的職業素養/32
本章小結/36
第3章 基礎素質:產品經理必備的人工智能基礎知識/38
3.1 為何要了解人工智能技術/39
3.2 了解模型建立的過程/41
3.3 常見的算法原理/59
3.4 常用模型評價指標/76
3.5 智能硬件基本知識/81
3.6 人工智能水平的發展階段/86
本章小結/89
第4章 產品模式:常見產品的應用分析/91
4.1 語音識別的產品應用/92
4.2 自然語言處理的產品應用/109
4.3 語音合成技術的產品應用/122
4.4 計算機視覺的產品應用/133
4.5 機器人的產品應用/154
本章小結/163
第5章 產品內功:樹立AI產品的方法論/166
5.1 大局觀:產品的定位和方向/167
5.2 同理心:探究產品的場景和目標/174
5.3 數據分析:用數據驅動產品/185
5.4 取舍之道:需求的優先級評估/203
本章小結/210
第6章 產品外功:溝通、協作與推動能力/212
6.1 學會說和聽,降低溝通成本/213
6.2 明確產品規劃,促進團隊協作/222
6.3 學習型團隊,項目整體推動/228
本章小結/241
第7章 方案落地:AI產品的方案設計/243
7.1 AI產品方案的落地過程/244
7.2 智能客服的調研和設計/246
7.3 景區評論挖掘方案/256
7.4 地址一致性校驗方案/260
7.5 圖片相似程度比對方案/269
7.6 智能搜索方案設計/273
本章小結/277
第8章 發展模式:產品的成長路徑/279
8.1 商業模式:確定產品的發展邏輯/280
8.2 市場分析:如何實現突破進入市場/285
8.3 產品思維:B端與C端產品設計/292
本章小結/300