前言
在公司發(fā)展進步的過程中，橫亙著三個巨大的阻礙因素，那就是熱衷開會、死摳規(guī)定、“唯數(shù)字論”等三種類型的笨蛋。
在接到“公司里的三個笨蛋”這個選題委托后，我想到的不僅僅是自己和公司內(nèi)的問題，還不由得聯(lián)想到整個社會組織都飽受這些若明若暗的阻礙因素之苦。同時，我還發(fā)現(xiàn)如果對這些給整個社會組織帶來困擾的人進行分類，許多人都會不禁感慨 ：“要是這么說的話，我們單位還真有這樣的笨蛋。”也就是說，無論是哪種類型的笨蛋，都可以在我們身邊找到對應(yīng)的原型。
明明我們身邊有這么多的笨蛋，為什么許多企業(yè)還能正常運轉(zhuǎn)呢？真是令人覺得不可思議。之所以出現(xiàn)這種局面，恐怕還是因為我們周圍仍然有許多勤勤懇懇、一心樸實干事業(yè)的人，他們不懼各種笨蛋的阻撓，積極進取，奮發(fā)有為。
但是，對于現(xiàn)在還在社會組織中工作的人而言，面臨的形勢卻越來越嚴峻了。就算拼盡全力努力工作，也完全得不到肯定，非但加薪困難、升職無望，甚至連基本的勞動權(quán)益都難以得到保障。在這種局面下，還要承受來自各種笨蛋的壓力，令人擔心大家是否還能保持積
極拼搏的狀態(tài)。
因此，本書將關(guān)注的焦點放在令許多單位感到痛苦不堪的“公司里的三個笨蛋”上，詳細剖析了其心理結(jié)構(gòu)，并提出了具體的解決問題方法，僅供廣大讀者參考，我衷心希望能幫助大家順利躲避或克服這種毫無道理的壓力。
但是，無論哪個單位中，都有一些頑固的笨蛋，是令大家無法躲避或克服的。在這種情況下，就需要進一步了解他們的心理結(jié)構(gòu)。實際上，他們都是一些非常可憐的人，一旦大家想明白了這一點，內(nèi)心的憤怒和郁悶就會得到平復(fù)，有利于進一步采取冷靜的應(yīng)對措施。
在閱讀本書的過程中，大家會對里面提到的各種類型的笨蛋和情況深有體會，覺得自己身邊就有這樣的人， “有，有，有這樣的人！”“真是沒有辦法啊！”“是嗎？原來是這種心理機制在作怪啊。”在輕松一笑的同時，可能會突然產(chǎn)生不安的感覺，擔心“恐怕自己身上也有這‘三個笨蛋’的影子”。在這種情況下，大家可以再從頭看一遍本書，進一步明確其心理結(jié)構(gòu)。只要大家的意識達到了一定的程度，落實到具體行動上自然會發(fā)生轉(zhuǎn)變。
□后，再一次衷心地感謝，對本書提出寶貴建議的朝日新書出版社總編宇都宮健太朗先生，以及對資料搜集等做出突出貢獻的福場昭弘先生。
榎本博明
2017年5月
言／ 1
□□章 植根于組織內(nèi)部的笨蛋們
1.這些笨蛋令我們飽受其苦／3
喋喋不休型笨蛋／ 3
溜須拍馬型笨蛋／ 5
裝傻賣萌型笨蛋／ 6
因循守舊型笨蛋／ 7
爭搶功勞型笨蛋／ 9
“看人下菜碟兒”型笨蛋／ 11
“□□范兒”型笨蛋／ 13
鼓吹蠻干型笨蛋／ 15
自我標榜型笨蛋／ 17
“職業(yè)規(guī)劃”型笨蛋／ 19
崇尚虛名型笨蛋／ 20
鉆營評價型笨蛋／ 22
熱衷活動型笨蛋／ 24
故意加班型笨蛋／ 26
裝可憐型笨蛋／ 28
驕傲自大型笨蛋／ 29
強調(diào)合規(guī)性型笨蛋／ 30
故作糊涂型笨蛋／ 32
笨蛋當然是缺乏自知之明的／ 34
2.尤為棘手的三種笨蛋 ／36
第二章 為什么熱衷開會的人是笨蛋呢
1.異常熱衷于開會的典型實例 ／41
無論遇到什么事情總想找理由開個會／ 41
忽視現(xiàn)場繁忙的工作狀況，熱衷于召開會議／ 42
沒有意義的會議泛濫／ 43
決策的儀式，所有的人都是熱衷開會的傻瓜嗎／ 45
一旦開起會來就講個不停／ 47
是不是戰(zhàn)國時代電視劇看多了？開會時滿腦子都是權(quán)謀心計／49
2.熱衷開會型笨蛋是怎樣給大家?guī)砺闊┑哪?／51
會對一線業(yè)務(wù)造成阻礙／ 51
通過會議做出決定需要花費時間，無法發(fā)揮機動能力導(dǎo)致進度延遲／ 52
會導(dǎo)致會議變成懶惰者偷懶消遣的理想場合／ 53
會導(dǎo)致會議變成彰顯個人存在價值的場合，使本職工作陷入停滯／ 55
會削弱充滿干勁兒的人的積極性和進取心／ 56
會導(dǎo)致權(quán)責不清的責任缺位狀態(tài)／ 56
3.剖析熱衷開會型笨蛋的心理 ／58
光是坐在那里什么也不做，就能給人營造一種正在積極工作的感覺／ 58
工作能力不強的上司往往喜歡通過會議彰顯自己存在的價值／59
會議不是做出必要決策的場合，而是滿足“被認可欲望”的工具／ 60
□□□認為必須開一些毫無意義的“務(wù)虛會”的文化原因／ 61
“責任分散效應(yīng)”實驗／ 64
由于不想承擔責任，所以故意召開會議／ 65
濫用調(diào)動積極性的心理學(xué)理論，目的只是讓員工宣泄情緒／ 67
總結(jié) ：熱衷開會型笨蛋的心理機制／ 69
第三章 為什么死摳規(guī)定的人是笨蛋呢
1.死摳規(guī)定的典型實例 ／73
以規(guī)則和原則為借口，阻礙工作進展／ 73
總是強調(diào)按照指示工作／ 76
執(zhí)泥于一些毫無意義的細枝末節(jié)性規(guī)定／ 77
不管多么小的事情，都要求“報告、聯(lián)絡(luò)、溝通”／ 80
每次發(fā)生問題時，就制訂新的規(guī)定／ 81
濫用規(guī)定借機偷懶或任性胡為／ 83
一旦遇到規(guī)定或員工指南中沒有明確的事情，就無法處理／ 84
2.死摳規(guī)定型笨蛋是怎樣給大家?guī)砺闊┑哪?／86
會導(dǎo)致工作停滯，大家無法積極進行挑戰(zhàn)／ 86
會影響周圍人的積極性和進取心／ 87
在無法沿用之前的工作方法時，就會覺得無計可施／ 88
變成阻礙新創(chuàng)意萌發(fā)的絆腳石／ 89
變成被規(guī)定支配的奴隸，喪失獨立行動的意識／ 91
被毫無意義的“合規(guī)性”拖后腿／ 92
3.剖析死摳規(guī)定型笨蛋的心理 ／94
缺乏獨立思考并做出決定的自信／ 94
缺乏隨機應(yīng)變的判斷能力／ 96
缺乏以理服人的自信／ 97
只要按照規(guī)定辦事，無論什么難題都有例可循，不必再為做決定而煩惱／ 98
對失敗極度恐懼／ 99
害怕沒有回報，“恢復(fù)力”較差……／ 101
積極制訂規(guī)定和指南實際上是為了自保／ 104
將嫉妒心理封印在潛意識的世界中／ 105
無法有效實施“自我監(jiān)控”／ 107
總結(jié) ：死摳規(guī)定型笨蛋的心理機制／ 109
第四章 為什么“唯數(shù)字論”的人是笨蛋呢
1.“唯數(shù)字論”的典型實例 ／113
單純依靠數(shù)字來評價人／ 113
只對數(shù)字感興趣，對眼前的人漠不關(guān)心／ 115
堅信數(shù)字是客觀公正的，是絕不會錯的／ 116
雖然號稱喜歡研究數(shù)字，卻并不用心思考數(shù)字背后的真正意義／ 118
無論什么事情，都強調(diào)要“可視化”，濫用數(shù)值、圖表／ 119
無論做什么事，都將“能不能用數(shù)據(jù)展示出來”作為口頭禪／ 121
不相信還有無法用數(shù)字表示的事情／ 122
總是提出一些毫無意義的數(shù)字目標／ 125
無論什么事情，都想換算成金額進行說教／ 126
缺乏長遠眼光，只追求眼前的數(shù)字／ 127
2.“唯數(shù)字論”型笨蛋是怎樣給大家?guī)砺闊┑哪?／128
完全不重視無法轉(zhuǎn)化為數(shù)字的工作，會導(dǎo)致工作水平和質(zhì)量下降／ 128
由于讀不懂數(shù)字背后的因素，所以無法提高工作效率／ 130
只重視向別人炫耀的數(shù)字，導(dǎo)致數(shù)字造假、竊取他人數(shù)字之風盛行／ 131
毫無意義的數(shù)字是自說自話／ 133
信奉“數(shù)字□□”容易導(dǎo)致思維僵化／ 136
只能感受到數(shù)字的厲害，根本體會不到工作的意義／ 138
無法贏得下屬的信任，單位難以維系正常運轉(zhuǎn)／ 139
被眼前的數(shù)字羈絆，影響長遠發(fā)展／ 143
為了所謂的“可視化”，犧牲了原本寶貴的業(yè)務(wù)時間／ 144
3.剖析“唯數(shù)字論”型笨蛋的心理 ／146
如果用數(shù)字表示，無論反應(yīng)多么遲鈍的人都能讀懂／ 146
認知復(fù)雜性較低／ 147
說服策略可以分為“單面說服”和“雙面說服”／ 148
缺乏邏輯思維能力和推理能力，因此，喜歡事事都將數(shù)字作為依據(jù)／ 150
由于無法與人進行心靈的溝通，只能堅持信奉數(shù)字／ 152
無法理解數(shù)字并不是□□客觀的／ 152
□□信奉數(shù)字，無法區(qū)分有意義的數(shù)字和無意義的數(shù)字／ 155
數(shù)學(xué)情結(jié)極強／ 156
不明白部分數(shù)字相加的總和并不能代表整體／ 160
通過數(shù)字來管理人員是非常輕松的／ 161
總結(jié) ：“唯數(shù)字論”型笨蛋的心理機制／ 164
第五章 怎樣保護自己免受“三個笨蛋”的危害呢
1.“三個笨蛋”都是缺乏自信并且喜歡明哲保身的小人 ／167
如果充滿干勁兒和自信的話，就不想被所謂的規(guī)定束縛／ 168
如果充滿自信和干勁兒，就不會盲目信奉數(shù)字／ 169
真正麻煩的是自卑情結(jié)／ 170
2.“三個笨蛋”都是缺乏自信并且極度自戀的小人 ／174
極度自戀的人／ 174
極度容易受傷，擔心自己被輕視的心理極強／ 177
為了討好上司的“報告、聯(lián)絡(luò)、溝通”／ 178
向下屬和年輕員工表達自己的期望／ 180
能干的人大講失敗教訓(xùn)的理由／ 181
“壓力應(yīng)對”的積極作用／ 183
充滿熱情地進行溝通交流也是非常有效的／ 184
總結(jié) ：“三個笨蛋”的心理機制／ 186
3.如何才能免受“三個笨蛋”的危害呢 ／187
人應(yīng)該用心行動，以情動人／ 187
通過構(gòu)建信任關(guān)系網(wǎng)來保護自己／ 189
針對熱衷開會型笨蛋的應(yīng)對方法／ 190
針對死摳規(guī)定型笨蛋的應(yīng)對方法／ 194
針對“唯數(shù)字論”型笨蛋的應(yīng)對方法／ 199
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