本書分為三個部分,分別為技術、項目、服務與業務。第一部分和第二部分優選了已經落地實施的電能替代技術和項目,重點介紹了4個電采暖技術和11個典型項目。電采暖技術部分從技術原理、應用場景、建設運行、經濟性對比等方面介紹各類技術的不同特性;典型項目部分從項目基本情況、技術方案對比優選、實施及運營、經濟及社會效益分析、推廣建議等方面闡述了不同客戶實施電能替代技術應用的具體做法。第三部分服務與業務介紹了國網陜西省電力公司在推進電能替代、落實“煤改電”重點工作上制定的服務流程、工作規則、激勵辦法、以及提升服務水平的信息化措施。