《杭州圖書館/21世紀中國城市圖書館叢書》對杭州圖書館的發展歷程、工作實踐成果及館藏資源特色進行了系統梳理與總結，形成了歷史篇、踐行篇、資源篇三篇，分別就杭州城市文化縱覽、杭州圖書館的發展歷程、服務體系的構建、專業及主題圖書館建設、多元文化空間的營建、資源開發與服務、國際交流的拓展、數字服務的探索、館藏資源建設等九個方面進行詳細介紹與說明，充分展示了杭州圖書館的工作風貌及成就。
中華文化源遠流長，歷久彌新。中華優秀傳統文化是我們最深厚的文化軟實力，也是中國特色社會主義植根的文化沃土。要實現“兩個一百年”的奮斗目標、實現中華民族偉大復興的“中國夢”，就必須充分運用中華民族數千年來積累下的偉大智慧。圖書館作為文獻機構，匯集了由中華文化五千年精華濃縮而成的一本本圖書，具有極高的文化價值。自古代的藏書樓發展至今天的公共圖書館，圖書館的本體在不斷生長和變化著，圖書館事業在黨和政府的積極扶持下，蓬勃發展，呈現出一片欣欣向榮的景象。
與此同時，我國正在努力構建的公共文化服務體系，是中國特色社會主義事業總體布局的重要內容，是實現經濟、政治、文化、社會協調發展戰略布局的重大安排。公共文化服務體系的建設關系到最廣大人民群眾的利益，是促進社會和諧穩定、建構中華民族共有精神家園的重要保障。而公共圖書館服務體系作為其中的重要組成部分和支撐力量，在公共文化服務的標準化、均等化建設和公共文化網絡的布局上有其天然優勢，責無旁貸。現代圖書館雖然延續了傳統圖書館的儲存功能，但更加偏重于知識的傳播。面向大眾的公共圖書館以閱讀為中心功能，跳出了傳統的知識特權與壟斷，實現了書籍和知識的社會化和民主化。在中國當今的圖書館事業中，最具活力的當推公共圖書館，而在公共圖書館之中，又以大中城市的圖書館最有特色。
城市圖書館總是與文化生活聯系在一起。城市圖書館是隱藏在喧鬧匆忙城市中安靜雋永的一隅，巧妙融合傳統文明與現代化都市時尚，鐫刻屬于一座城市的特有的文化印記。在這里，一縷書香、一次活動就將城市的文化生活喚醒了。市民們在圖書館中暢享活色生香的世俗生活與傳統民族文化，感受著城市圖書館對于城市文化的保存與維護、傳承與發揚。
歷史篇
第一章 杭州城市文化縱覽
第一節 杭州的城市演進
第二節 杭州的書業文化
第三節 公共圖書館在杭州的發端
第二章 杭州圖書館的發展歷程
第一節 蹣跚起步的甘苦
第二節 初現輝煌的歲月
第三節 任重道遠的豪邁
第四節 數字時代的轉型
踐行篇
第三章 服務體系的構建
第一節 解讀：十年探求
第二節 踐行：效益初顯
第四章 專業及主題圖書館建設
第一節 音樂分館
第二節 佛學分館
第三節 生活主題分館
第四節 杭州少年兒童圖書館
第五節 盲文分館
第六節 棋院分館
第七節 印學分館
第五章 多元空間的營建
第一節 心隨閱動
第二節 市民合唱團
第三節 文瀾沙龍
第四節 市民學堂
第五節 《文瀾》雜志
第六節 詠秋社
第六章 資源開發與服務
第一節 文獻資源開發
第二節 信息資源開發與決策服務
第三節 社會資源開發
第七章 國際交流的拓展
第一節 多元文化交流
第二節 專業學術交流
第八章 數字服務的探索
第一節 摸索向前的萌芽階段
第二節 三網融合的數字圖書館
第三節 體驗時代的新媒體平臺
第四節 共享推廣的國家工程
第五節 深化互動的O2O服務
第六節 無限可能的未來暢想
資源篇
第九章 館藏資源建設
第一節 歷史文獻
第二節 地方文獻
第三節 專題文獻
第四節 其他文獻
后記
新書資訊