本書系根據國家《醫療護理員培訓大綱（試行）》為指導進行編寫的醫療護理員培訓教材。全書共7章，主要闡述醫療護理員的職業認知、工作認知，重點突出患者生活照護、移動照護、安全防護、急救知識、感控常識及康復知識等內容。本書由臨床一線的護理專家編寫，由醫療護理員示范，以實際操作圖為主，結合文字說明，力求一看就懂、一學就會；設置主要步驟的操作流程圖，便于快速識記。本書可供高等醫學院校、職業院校、行業學會、醫療機構、職業培訓機構開展醫療護理員培訓使用，也可用于普通人群居家養老護理時借鑒。
高云，福建省級機關醫院，中華護理學會醫院感染護理專委會成員、福建省護理學會預防院內感染專業委員會副主任委員、福建省醫院協會醫院感染管理專業委員會委員、福建省醫學會科普分會常委、福建省抗癌協會腫瘤護理專業委員會委員、福建衛生職，護理部主任、院感科主任，副主任護師，從事護理工作20余年，在老年護理領域有堅實的理論基礎和豐富的臨床實踐經驗，在福建省較早參與并推進護理員管理制度改革，致力于構建全程、連續、優質的醫療護理服務體系。長期擔任福建省衛生職業技術學院護理教學工作，參編校本教材《實用養老護理技術》。近年來發表論文十余篇，參與多項科研活動，參與研究的《一次性多功能氣管套管臨床應用的效果評價》獲第yi屆駝人杯產學研護理設計大賽二等獎。兩篇論文分獲別于2018年、2019年獲2018年、2019華東地區醫院管理論壇二等獎和三等獎年華東地區醫院管理論壇二、三等獎。曾獲“福建省優 秀護士”、福建省“小鷹護理”基金獎勵，2018年帶領護理團隊獲福建省急救護理技能大賽三等獎。
第一章 職業認知 1
第一節 護理員管理概述 2
一、醫療護理員 2
二、醫療護理員管理 3
三、醫療護理員培訓 6
四、醫療護理員發展趨勢 7
第二節 護理員禮儀規范 7
一、儀容禮儀 8
二、儀態禮儀 9
三、溝通禮儀 10
四、人文關懷 11
五、交接班禮儀 12
六、服務禮儀誤區 12
第二章 工作認知 15
第一節 熟悉醫院環境 16
一、門急診環境 16
二、安全標識 16
三、住院環境 19
四、病房設施 20
第二節 了解服務對象 23
一、了解老年人的身體 23
二、了解老年人的心理 23
三、患者家屬需求 25
四、心理疏導 26
五、照護誤區 27
第三節 掌握護理用品 27
一、床及床上用品 27
二、協助行走用品 27
三、清潔衛生設備 29
四、排泄類用品 29
五、照護誤區 30
第四節 感控常識 30
一、手衛生 31
二、戴/脫口罩 34
三、穿/脫隔離衣 39
四、戴/脫手套 42
五、戴一次性工作帽 45
六、環境物表清潔與消毒 46
七、垃圾分類與管理 51
八、隔離標識 52
第五節 溝通技巧 53
一、溝通交流技巧 53
二、溝通交流禁忌 57
第三章 生活照護 59
第一節 清理病床 60
一、床單的更換 60
二、被套的更換 62
三、枕套的更換 64
四、照護誤區 64
第二節 協助更衣 66
一、協助穿/脫上衣 66
二、協助穿／脫褲子 69
三、照護誤區 70
第三節 清潔口腔 71
一、口腔結構 71
二、清潔口腔流程 71
三、照護誤區 76
第四節 協助洗臉 76
一、洗臉的流程 76
二、照護誤區 79
第五節 頭發梳洗 80
一、頭發梳洗的流程 80
二、照護誤區 83
第六節 協助洗腳 84
一、協助洗腳的流程 84
二、照護誤區 88
第七節 協助擦浴 89
一、清潔用品的選擇 89
二、床上擦浴操作方法 90
三、照護誤區 93
第八節 會陰清潔 93
一、會陰清潔前的準備 94
二、女性患者的會陰清潔 94
三、男性患者的會陰擦洗 96
四、照護誤區 97
第九節 協助進食 97
一、進食的體位 97
二、飲食的種類 98
三、臥床患者進食 98
四、鼻飼患者的照護要點 101
五、照護誤區 101
第十節 協助排泄 102
一、如廁環境 102
二、協助使用尿壺 103
三、協助使用便盆 104
四、協助使用紙尿褲 106
五、協助使用移動式坐便器 109
六、簡易通便法 111
七、協助腸造口患者處理排泄物 114
八、協助留置導尿患者處理尿液及留取尿標本 116
九、照護誤區 117
第十一節 協助排痰 117
一、協助排痰的流程 118
二、照護誤區 120
第十二節 協助入睡 120
一、患者失眠的癥狀 120
二、影響住院患者睡眠的因素 121
三、促進睡眠的措施 121
四、協助入睡流程 123
五、照護誤區 124
第四章 移動照護 125
第一節 協助翻身 126
一、臥位介紹 126
二、協助患者翻身 127
三、照護誤區 130
第二節 協助起床 131
一、協助從床上坐起 131
二、協助從地上起身 133
三、照護誤區 133
第三節 協助站立 134
一、協助從床邊站立方法 134
二、協助從椅子上站立方法 134
三、協助從地板上站立方法 135
四、照護誤區 136
第四節 協助入座 137
一、協助坐到床上 137
二、協助坐到椅子上 137
三、協助坐穩 138
四、照護誤區 138
第五節 協助行走 139
一、協助行走的工具 139
二、攙扶步行 140
三、使用拐杖行走 140
四、使用手杖上下樓梯 142
五、照護誤區 143
第六節 輪椅使用 144
一、輪椅使用的基本方法 144
二、從床上移到輪椅上 144
三、從輪椅移到床上 146
四、輪椅進出電梯 147
五、輪椅上下坡／臺階 147
六、在輪椅上調整坐姿 148
七、輪椅的放置 149
八、照護誤區 149
第七節 平車轉運 149
一、平車的基本使用方法 149
二、用平車挪動搬運 150
三、用平車一人搬運 151
四、用平車二人搬運 152
五、用平車三人搬運 152
六、用平車四人搬運 153
七、照護誤區 154
第五章 冷熱應用 155
第一節 協助測量體溫 156
一、測量體溫流程 156
二、生命體征正常值 159
三、照護誤區 159
第二節 協助溫水擦浴 160
一、溫水擦浴流程 160
二、照護誤區 164
第三節 協助使用冰袋 164
一、冰袋的類型 164
二、使用冰袋的流程 165
三、照護誤區 166
第四節 協助使用熱水袋 167
一、熱水袋的類型 167
二、協助使用熱水袋的流程 168
三、照護誤區 170
第六章 康復照護 171
第一節 協助良肢位擺放 172
一、良肢位臥位姿勢 172
二、良肢位坐位姿勢 173
三、照護誤區 174
第二節 協助功能鍛煉 175
一、肩關節運動 175
二、肘關節運動 177
三、腕關節運動 177
四、膝關節運動 179
五、髖關節運動 179
六、足關節運動 182
七、照護誤區 182
第七章 患者安全 184
第一節 預防跌倒及應急處理 185
一、預防跌倒措施 185
二、跌倒的應急處理 185
第二節 預防墜床及應急處理 187
一、預防墜床 187
二、墜床的應急處理 188
第三節 預防壓力性損傷及應急處理 189
一、預防壓力性損傷 189
二、壓力性損傷的應急處理 191
第四節 預防噎食及應急處理 193
一、預防噎食 193
二、噎食的應急處理 194
第五節 管路安全管理 195
一、預防管路滑脫 195
二、管路滑脫的應急處理 195
第六節 學會心肺復蘇 198
一、心肺復蘇操作流程 198
二、照護誤區 199
參考文獻 200
新書資訊