本書介紹了在不同的沖突情境里，我們該如何運用敘事理念進行調停。敘事調解鼓勵沖突雙方各自口述“故事”的沖突，并通過深刻理解對方的故事來達成和解。作者描述了敘事療法解決沖突的理論基礎，提供了有效的提問線索的建議，列出了許多適用于各類沖突解決的敘事地圖，充分展示了如何將敘事療法的技術運用到解決各類沖突中去。
杰拉爾德•蒙克
圣地亞哥州立大學心理咨詢中心和學校心理學系教授，多年從事心理咨詢和沖突調解工作。
約翰•溫斯萊德
加州州立大學教授，教授心理咨詢課程。
1 一個沖突調解實例
2 文化與沖突
3 雙重傾聽
4 外化沖突，繪制沖突影響地圖
5 建立相反的故事
6 持續的改變
7 根據目的使用技術
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