《弗布克人力資源管理操作實務系列：員工培訓管理實務手冊（第3版）》從企業的培訓需求分析出發，按照不同級別、不同崗位以及不同的培訓方式詳細敘述了企業應該如何開展自己的培訓工作，是一本關于培訓方案設計和培訓實施管理的實用工具書。作者在書中介紹了新員工培訓方案設計，銷售人員、技術人員、企業生產人員、企業管理人員培訓方案設計，脫崗與外派培訓方案設計和三種特殊培訓方式的應用等內容。
《弗布克人力資源管理操作實務系列：員工培訓管理實務手冊（第3版）》適合人力資源管理人員、行政管理人員，企業培訓師、咨詢師以及高校相關專業的師生閱讀、使用。
員工培訓到底應該培訓哪些員工，培訓課程如何設置，培訓講師如何挑選，培訓時間如何安排？ 培訓通知、培訓預算申請、培訓合同等文書如何制作更專業、更規范？ 培訓管理真有這么瑣碎？領導質疑：培訓花了那么多錢，效果在哪？員工消極：工作這么忙，哪有時間參加培訓？培訓管理果真如此無奈！ 《員工培訓管理實務手冊（第3版）》告訴您：培訓工作完全能做到井井有條、有聲有色、省錢有效、皆大歡喜！ 《員工培訓管理實務手冊》是員工培訓管理最佳操作指南！ 1.第1、2版暢銷6年，幫助數十萬人力資源管理人員尤其是培訓專員更好地提升培訓管理。 2.本次改版結合歷年市場調研成果、讀者意見反饋和人力資源管理最新發展動向，從內容到形式，都更實用、更完善。
第一章 員工培訓需求分析
第一節 員工培訓需求的細分
一、培訓需求產生的原因
二、員工培訓需求的分類
三、培訓需求分析三層面
第二節 員工培訓需求調查方法
一、面談法
二、觀察法
三、小組討論法
四、問卷調查法
第三節 員工培訓需求的確認
一、培訓需求確認的方法
二、培訓需求分析報告的要點
三、培訓需求分析報告的實例
第二章 員工培訓計劃制訂
第一節 年度培訓計劃
一、年度培訓計劃的制訂原則
二、年度培訓計劃的制訂流程
三、年度培訓計劃的主要模塊
四、年度培訓計劃的具體內容
五、年度培訓計劃的確定方式
六、年度培訓計劃的制訂工具
第二節 部門培訓計劃
一、部門培訓計劃的制訂要點
二、部門培訓計劃的主要內容
三、部門培訓計劃的制訂工具
第三節 培訓支援計劃
一、培訓支援計劃的含義
二、培訓支援計劃的內容
三、培訓支援計劃的制訂
第三章 員工培訓實施與評估
第一節 員工培訓活動的實施
一、培訓時間的確定
二、培訓場所的選擇
三、培訓課程的設置
四、培訓講師的確定
五、培訓方法的選擇
六、培訓設備的準備
七、培訓規定與紀律
第二節 員工培訓效果的評估
一、培訓效果評估內容
二、培訓效果評估模型
三、培訓效果評估流程
四、培訓效果評估工具
第四章 新員工入職培訓
第一節 新員工入職培訓需求分析
一、新員工入職培訓需求分析
二、新員工入職培訓需求分析報告
第二節 新員工入職培訓實施
一、確定培訓內容
二、確定培訓講師
三、選擇培訓方法
四、培訓實施管理
第三節 新員工入職培訓方案設計
一、新員工入職培訓通用方案設計
二、不同行業各部門新員工入職培訓方案設計
第四節 新員工入職培訓評估
一、入職培訓的評估內容
二、入職培訓的評估方法
三、撰寫入職培訓評估報告
第五節 新員工入職培訓制度
一、新員工入職培訓管理準則
二、新員工入職培訓管理規范
第五章 銷售人員培訓
第一節 銷售人員培訓需求分析
一、銷售人員培訓需求分析內容
二、銷售人員培訓需求分析報告
第二節 銷售人員培訓課程設置
一、明確銷售人員培訓目標
二、設置銷售人員培訓課程
第三節 銷售人員培訓實施
一、確定培訓時間、地點
二、培訓師的選擇
三、培訓方式選擇
四、制訂培訓實施計劃
五、培訓的實施與監控
第四節 銷售人員培訓評估
一、銷售人員培訓評估的內容
二、銷售人員培訓評估的方法
三、銷售人員培訓評估報告
第五節 銷售人員培訓制度
一、銷售人員培訓管理制度
二、銷售人員禮儀培訓守則
第六章 技術人員培訓
第一節 技術人員培訓需求分析
一、技術人員培訓需求分析內容
二、技術人員培訓需求分析報告
第二節 技術人員培訓課程設置
一、明確技術人員培訓目標
二、設置技術人員培訓課程
第三節 技術人員培訓實施
一、制訂培訓計劃
二、發布培訓通知
三、培訓的實施
四、培訓的評估與反饋
第四節 技術人員培訓評估
一、確定技術人員培訓評估內容
二、選擇技術人員培訓評估方法
三、撰寫技術人員培訓評估報告
第五節 技術人員培訓制度
一、技術人員培訓管理制度
二、技術人員培訓合同
三、技術人員保密協議
第七章 企業生產人員培訓
第一節 生產人員培訓需求分析
一、生產人員培訓需求分析內容
二、生產人員培訓需求分析報告
第二節 生產人員培訓課程設置
一、明確生產人員培訓目標
二、設置生產人員培訓課程
第三節 生產人員培訓實施
一、制訂培訓計劃
二、實施培訓計劃
三、培訓信息反饋
第四節 生產人員培訓評估
一、生產人員培訓評估的內容
二、生產人員培訓評估的方法
第五節 生產人員培訓制度
一、生產人員培訓管理制度
二、生產人員安全培訓制度
第八章 企業管理人員培訓
第一節 企業基層管理人員培訓
一、基層管理人員培訓需求分析
二、基層管理人員培訓課程設置
三、基層管理人員培訓評估
第二節 企業中層管理人員培訓
一、中層管理人員培訓需求分析
二、中層管理人員培訓內容
三、中層管理人員培訓方法
四、中層管理人員培訓評估工具
五、銷售部經理培訓實施方案
第三節 企業高層管理者培訓
一、培訓對象
二、高層管理人員培訓需求分析
三、高層管理人員培訓課程
四、高層管理人員培訓方法
第四節 企業管理人員培訓制度
一、企業基層管理人員能力提升培訓管理制度
二、企業中層管理人員培訓管理制度
三、企業高層管理人員培訓管理制度
第九章 脫崗培訓與外派培訓
第一節 脫崗與外派培訓需求分析
一、脫崗與外派培訓需求分析內容
二、脫崗與外派培訓需求分析報告
第二節 脫崗與外派培訓的前期準備
一、脫崗培訓的前期準備
二、外派培訓的前期準備
第三節 脫崗與外派培訓監控與效果評估
一、脫崗與外派培訓的監控
二、脫崗與外派培訓的評估內容與方法
三、撰寫脫崗與外派培訓評估報告
四、跟蹤脫崗與外派培訓的內化
第四節 脫崗與外派培訓管理制度
一、脫崗與外派培訓管理制度
二、海外留學細則
三、培訓協議
第十章 拓展訓練與沙盤模擬
第一節 拓展訓練
一、拓展訓練的概述
二、拓展訓練的形式
三、拓展訓練的實施
四、拓展訓練的評估
五、拓展訓練實施方案
第二節 沙盤模擬培訓
一、沙盤模擬培訓的起源
二、沙盤模擬培訓的概念
三、沙盤模擬培訓的特點
四、沙盤模擬培訓在我國的發展
五、沙盤模擬培訓的實施與評估
第十一章 E化培訓
第一節 E-Learning簡介
一、E-Learning的概念
二、E-Learning的發展歷程
三、E-Learning的體系構成
四、E-Learning的技術標準
第二節 E-Learning培訓體系建設
一、E-Learning培訓體系建設的主要原則
二、E-Learning技術體系建設
三、E-Learning內容體系建設
四、E-Learning運營體系建設
第三節 E-Learning培訓課程開發
一、E-Learning培訓課程體系設計
二、E-Learning培訓課程內容開發
三、E-Learning培訓課件設計制作
第四節 E-Learning培訓實施與評估
一、E-Learning培訓實施的制約因素
二、E-Learning培訓實施的具體步驟
三、E-Learning培訓實施的誤區
四、E-Learning運營評估的內容
第五節 E-Learning培訓管理制度
一、E-Learning課程運行管理辦法
二、E-Learning課程外購管理辦法
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