本書從把握用戶行為變化與明確用戶服務需求趨勢出發(fā)，全面解析了高校圖書館用戶情景敏感服務模式的產生及其理論基礎支撐，深入探討了用戶情景模型與資源情景模型的構建，系統(tǒng)研究了高校圖書館情景敏感服務模式的實現機理、平臺構建、實施方式及其保障機制，并實證開發(fā)了高校圖書館用戶情景敏感服務平臺。
目錄
《信息科學技術學術著作叢書》序》
前言
第1章 緒論 1
1.1 研究背景與意義 1
1.2 國內外研究現狀述評 2
1.2.1 國外研究現狀 3
1.2.2 國內研究現狀 6
1.3 研究思路、研究方法與創(chuàng)新之處 7
1.3.1 研究思路 7
1.3.2 研究方法 8
1.3.3 創(chuàng)新之處 8
第2章 移動環(huán)境下高校用戶信息行為的變化與圖書館服務變革 9
2.1 移動環(huán)境下高校用戶信息行為分析 11
2.1.1 高校用戶信息行為的主要影響因素 11
2.1.2 高校用戶移動信息行為模型構建 12
2.2 移動環(huán)境下高校用戶信息行為的實證調查 16
2.2.1 調查目的與問卷設計 16
2.2.2 問卷發(fā)放與回收情況 17
2.2.3 調查數據的統(tǒng)計與分析 18
2.3 移動環(huán)境下高校用戶行為的特點與一般規(guī)律 25
2.3.1 高校用戶移動行為影響因素的變化——基于實證結果的分析總結 26
2.3.2 高校用戶移動行為的特點 26
2.3.3 高校用戶移動行為的一般規(guī)律 27
2.4 移動環(huán)境下高校圖書館信息服務變革 28
2.4.1 高校圖書館服務變革的必然性與可行性分析 28
2.4.2 高校圖書館服務變革趨勢與方向分析 31
第3章 移動環(huán)境下高校圖書館用戶情景敏感服務模式的基礎理論 34
3.1 高校圖書館用戶情景敏感服務模式的產生 34
3.1.1 產生動因解析 34
3.1.2 情景感知與圖書館服務的契合性分析 37
3.2 高校圖書館用戶情景敏感服務模式的理論基礎解析 41
3.2.1 相關性理論 41
3.2.2 社會認知觀理論 45
3.2.3 情境學習理論 49
3.2.4 人機交互理論 52
3.3 高校圖書館用戶情景敏感服務模式的定位 57
3.3.1 高校圖書館用戶情景敏感服務的內涵 57
3.3.2 高校圖書館用戶情景敏感服務的特征與功能 58
3.4 情景敏感服務模式滿足用戶知識獲取需求的作用機理 60
第4章 移動環(huán)境下高校圖書館用戶情景敏感服務中的情景模型構建 61
4.1 高校圖書館情景敏感服務中的情景信息分析 61
4.1.1 情景信息的含義與特點 61
4.1.2 高校圖書館服務中的情景維度分析與情景要素界定 64
4.2 情景信息的識別與獲取 67
4.2.1 用戶情景信息的獲取方式與途徑 67
4.2.2 信息資源情景的獲取方式與途徑 69
4.3 情景模型構建的方法 70
4.3.1 情景模型構建的要求 70
4.3.2 現有的情景模型構建方法比較H
4.4 基于本體的情景模型構建與更新 74
4.4.1 基于本體建模的優(yōu)勢 74
4.4.2 基于本體的情景模型構建 78
4.4.3 基于本體的情景模型更新 92
第5章 移動環(huán)境下高校圖書館用戶情景敏感服務模式構建 93
5.1 高校圖書館情景敏感服務模式的價值體現 93
5.2 情景敏感服務模式的實現機理與關鍵技術 95
5.2.1 情景敏感服務的實現機理分析 95
5.2.2 情景敏感服務的關鍵支撐技術 97
5.3 高校圖書館情景敏感服務平臺構建 101
5.3.1 平臺構建的目標與指導思想 101
5.3.2 服務平臺的主要功能 102
5.3.3 服務平臺框架 103
5.4 高校圖書館情景敏感服務的實現方式 104
5.4.1 情景敏感的信息檢索服務 104
5.4.2 情景敏感的個性化定制服務 108
5.4.3 情景敏感的信息推薦服務 110
5.4.4 情景敏感的學科咨詢服務 115
5.5 高校圖書館情景敏感服務的保障機制 117
5.5.1 協調管理支持 118
5.5.2 信息資源優(yōu)化支持 119
5.5.3 人員隊伍優(yōu)化支持 119
5.5.4 用戶隱私安全保護機制 120
5.6 高校圖書館情景敏感服務的評價 124
5.6.1 情景敏感服務評價的內涵與意義 124
5.6.2 情景敏感服務評價的方法 125
5.6.3 情景敏感服務評價的內容及指標 127
第6章 移動環(huán)境下高校圖書館用戶情景敏感服務平臺開發(fā) 131
6.1 服務平臺的設計 131
6.1.1 服務平臺的需求分析 131
6.1.2 服務平臺的架構設計 132
6.1.3 服務平臺的功能模塊設計 136
6.1.4 服務平臺的數據設計 137
6.2 服務平臺的開發(fā) 137
6.2.1 開發(fā)環(huán)境 137
6.2.2 平臺開發(fā)的關鍵技術實現方案 138
6.2.3 手機端APP的開發(fā) 143
6.2.4 Web端/管理端開發(fā) 144
6.2.5 服務端的開發(fā) 147
6.2.6 部署運行 147
6.3 服務平臺的應用測試與效果評價 148
6.3.1 服務平臺的實證測試 148
6.3.2 服務平臺的效果評價 158
6.3.3 實證結果總結分析 164
第7章 總結與展望 166
7.1 研究總結 166
7.2 研究展望 167
附錄A 移動網絡環(huán)境下高校用戶信息行為調查問卷 169
附錄B 情景敏感服務平臺的功能描述、數據設計和界面開發(fā) 174
附錄C 情景敏感服務平臺的實現代碼 198
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