在電子商務快速發展的背景下，商品銷售呈現渠道多樣化、地域廣泛化等特點，電子商務物流及其管理也因此呈現出許多新的特點。本書在分析電子商務物流特點及其發展趨勢的基礎上，重點介紹了電子商務物流管理的基本過程，該過程包括運輸、存儲、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送等。除此之外，本書還介紹了電子商務物流模式、供應鏈管理、物流問題建模與優化實驗、供應鏈牛鞭效應實驗等內容。通過學習本書內容，讀者不僅能夠更好地理解電子商務與現代物流的關系，還能更好地把握電子商務物流管理的現狀與發展趨勢，對解決現實中的電子商務物流管理問題具有一定幫助。
本書內容充實、案例豐富、實踐性強，不僅可作為高等院校經濟管理相關專業學生的教材，也可供企事業單位相關管理人員參考使用。
1.理論與實踐并重。本書在寫作風格上突出理論適中、案例豐富與實操性強的特色，讓學生學完本教材，能夠實際動手操作。
2.結構布局合同，易于讀者學習。本書每章開始處有要點、引例，正中間不斷穿插小的案例，不斷點評，形成一個“引例→分析→總結”的風格。
3.內容新穎，案例豐富。本書案例均符合當前前沿電商物流動態，配有最新案例，引導讀者學習最新電商物流管理知識。
4. 附加值高。本書不僅提供微課視頻資料，而且提供ppt、參考答案等教學資料。
馬寧，副教授，北京林業大學。主要研究項目及領域為復雜系統建模與仿真、 管理科學與運籌管理。曾出版教材兩部，即電子商務物流管理及修訂版。曾參與項目8個，編寫論文8本等。
第 1章 導論 1
內容提要 1
引導案例 1
1.1 電子商務與現代物流 2
1.1.1 電子商務的發展背景 2
1.1.2 現代物流的發展歷程 5
1.1.3 電子商務與現代物流融合 6
1.2 電子商務物流管理 6
1.2.1 電子商務物流概述 6
1.2.2 電子商務物流管理目標 8
1.2.3 電子商務物流管理內容 9
1.2.4 電子商務物流管理展望 10
要點回顧 12
本章習題 12
拓展實踐 13
第 2章 物流信息與信息技術 14
內容提要 14
引導案例 14
2.1 物流信息與信息技術概述 15
2.1.1 數據和信息 16
2.1.2 物流信息 17
2.1.3 物流信息管理 18
2.1.4 物流信息技術 18
2.2 條碼 19
2.2.1 條碼概述 19
2.2.2 條碼系統的構成與分類 21
2.2.3 條碼在物流中的應用 23
2.3 RFID 24
2.3.1 RFID概述 24
2.3.2 RFID系統的構成與分類 26
2.3.3 RFID在物流中的應用 27
2.4 EDI 28
2.4.1 EDI概述 28
2.4.2 EDI系統的構成與分類 30
2.4.3 EDI在物流中的應用 32
2.5 GPS 33
2.5.1 GPS概述 33
2.5.2 GPS的構成與分類 34
2.5.3 GPS在物流中的應用 34
2.6 GIS 36
2.6.1 GIS概述 36
2.6.2 GIS的構成與分類 37
2.6.3 GIS在物流中的應用 37
2.7 物聯網 38
2.7.1 物聯網概述 38
2.7.2 物聯網應用關鍵技術 38
2.7.3 物聯網在物流中的應用 38
2.8 新型物流信息技術 39
2.8.1 大數據 39
2.8.2 云計算 40
2.8.3 人工智能 41
2.8.4 虛擬現實（VR）和增強現實（AR） 42
要點回顧 43
本章習題 43
拓展閱讀 44
第3章 運輸 45
內容提要 45
引導案例 45
3.1 運輸概述 46
3.1.1 運輸的含義 46
3.1.2 運輸的功能 46
3.1.3 運輸在物流中的作用 47
3.2 鐵路運輸 49
3.2.1 鐵路運輸的含義 49
3.2.2 鐵路運輸的優缺點 49
3.3 公路運輸 50
3.3.1 公路運輸的含義 50
3.3.2 公路運輸的優缺點 50
3.4 水路運輸 51
3.4.1 水路運輸的含義 51
3.4.2 水路運輸的優缺點 51
3.5 航空運輸 52
3.5.1 航空運輸的含義 52
3.5.2 航空運輸的優缺點 52
3.6 管道運輸 53
3.6.1 管道運輸的含義 53
3.6.2 管道運輸的優缺點 53
3.7 聯合運輸 54
3.7.1 聯合運輸的含義 54
3.7.2 聯合運輸的特征 54
3.8 運輸合理化 55
3.8.1 不合理運輸的表現 55
3.8.2 影響運輸合理化的因素 57
3.8.3 合理運輸的實現途徑 58
要點回顧 59
本章習題 59
拓展實踐 60
第4章 采購與存儲管理 61
內容提要 61
引導案例 61
4.1 采購管理 62
4.1.1 采購與采購管理 64
4.1.2 采購管理的內容 65
4.1.3 現代采購管理與傳統采購管理的差異 65
4.2 存儲管理 66
4.2.1 存儲管理概述 66
4.2.2 存儲管理流程 66
4.3 ABC分類法 67
4.3.1 ABC分類法概述 67
4.3.2 ABC分類法的分類標準和步驟 68
4.3.3 ABC分類法的分類管理策略 69
4.4 庫存控制模型 69
4.4.1 庫存控制模型變量 69
4.4.2 經濟訂購批量模型 70
4.4.3 經濟生產批量模型 72
4.4.4 允許缺貨的經濟訂購批量模型 73
4.4.5 數量折扣的經濟訂購批量模型 74
要點回顧 75
本章習題 76
拓展案例 76
第5章 包裝 78
內容提要 78
引導案例 78
5.1 包裝概述 79
5.1.1 包裝的含義 80
5.1.2 包裝的作用 80
5.1.3 包裝的種類 82
5.2 包裝容器 84
5.2.1 木制包裝容器 85
5.2.2 紙制包裝容器 85
5.2.3 金屬包裝容器 86
5.2.4 玻璃包裝容器 86
5.3 包裝方法 87
5.3.1 緩沖（防震）包裝 87
5.3.2 防濕（水）包裝 88
5.3.3 防銹包裝 88
5.3.4 防蟲鼠害包裝 88
5.3.5 防霉包裝 88
5.3.6 脫氧包裝 88
5.3.7 保鮮劑包裝 88
5.3.8 充氣包裝和真空包裝 89
5.3.9 高溫短時間滅菌包裝 89
5.4 包裝合理化 89
5.4.1 包裝不合理的表現 89
5.4.2 包裝合理化的途徑 89
要點回顧 90
本章習題 90
拓展實踐 91
第6章 裝卸搬運 92
內容提要 92
引導案例 92
6.1 裝卸搬運概述 93
6.1.1 裝卸搬運的含義 93
6.1.2 裝卸搬運的分類 95
6.1.3 裝卸搬運的作用 96
6.1.4 裝卸搬運管理的原則 96
6.2 裝卸搬運設備 97
6.2.1 裝卸搬運設備分類 98
6.2.2 裝卸搬運設備的選擇 99
6.3 裝卸作業優化 99
6.3.1 裝卸的機械化 99
6.3.2 裝卸的集裝化 100
6.3.3 裝卸的散裝化 101
6.3.4 其他裝卸作業優化方法 101
要點回顧 102
本章習題 102
拓展實踐 103
第7章 流通加工 104
內容提要 104
引導案例 104
7.1 流通加工概述 107
7.1.1 流通加工的含義 107
7.1.2 流通加工產生的原因 107
7.1.3 流通加工與生產加工的區別 108
7.2 流通加工的內容 109
7.2.1 生產資料的流通加工 109
7.2.2 食品的流通加工 109
7.2.3 消費資料的流通加工 110
7.3 流通加工設備 110
7.3.1 貼標機 110
7.3.2 封箱機 111
7.3.3 熱收縮包裝機 111
7.3.4 剪切設備 112
7.4 流通加工的合理化 112
7.4.1 不合理的流通加工形式 112
7.4.2 流通加工合理化的途徑 114
要點回顧 115
本章習題 115
拓展閱讀 115
第8章 配送與配送中心 117
內容提要 117
引導案例 117
8.1 配送 118
8.1.1 配送概述 118
8.1.2 配送環節 119
8.2 配送中心 122
8.2.1 配送中心概述 122
8.2.2 配送中心的類別 122
8.2.3 配送中心的功能 124
8.3 配送中心作業 125
8.3.1 配送中心作業流程 125
8.3.2 配送中心作業設備 127
8.4 配送中心選址 130
8.4.1 配送中心選址的原則 130
8.4.2 配送中心選址的影響因素 130
8.4.3 配送中心選址決策 131
8.4.4 新趨勢對配送中心選址決策的影響 133
8.5 配送中心選址模型 133
8.5.1 連續選址模型 134
8.5.2 離散選址模型 138
要點回顧 140
本章習題 140
拓展實踐 142
第9章 電子商務物流模式 143
內容提要 143
引導案例 143
9.1 自營物流 144
9.1.1 自營物流的概念 144
9.1.2 自營物流的優勢 144
9.1.3 自營物流存在的問題 145
9.2 第三方物流 145
9.2.1 第三方物流的概念 145
9.2.2 第三方物流產生的原因 147
9.2.3 物流模式選擇方法 148
9.3 第四方物流 153
9.3.1 第四方物流的概念 153
9.3.2 第四方物流運作模式 154
9.4 電子商務物流發展趨勢 156
9.4.1 綠色物流 156
9.4.2 智慧物流 157
9.4.3 冷鏈物流 158
9.4.4 跨境物流 160
要點回顧 162
本章習題 162
拓展閱讀 163
第 10章 供應鏈管理 164
內容提要 164
引導案例 164
10.1 供應鏈管理概述 165
10.1.1 供應鏈的概念 165
10.1.2 供應鏈的類型 167
10.1.3 供應鏈管理的概念 169
10.1.4 供應鏈管理的內容 170
10.2 供應鏈管理模式 171
10.2.1 推動式供應鏈 172
10.2.2 拉動式供應鏈 173
10.2.3 推-拉式供應鏈 173
10.3 牛鞭效應 175
10.3.1 牛鞭效應的概念 175
10.3.2 牛鞭效應的成因 176
10.3.3 牛鞭效應的緩解方法 178
10.4 供應商管理庫存 179
10.4.1 供應商管理庫存的概念 179
10.4.2 供應商管理庫存的特征 179
10.4.3 供應商管理庫存的實施 180
10.5 供應鏈管理策略 181
10.5.1 準時制 181
10.5.2 快速反應 183
10.6 供應鏈管理新理念 186
10.6.1 大數據驅動 186
10.6.2 智慧供應鏈 187
10.6.3 供應鏈金融 188
要點回顧 189
本章習題 189
拓展實踐 190
第 11章 物流問題建模與優化實驗 191
內容提要 191
11.1 實驗環境配置 191
11.1.1 安裝Excel規劃求解工具 191
11.1.2 應用Excel規劃求解工具 193
11.2 生產運輸優化 198
11.2.1 案例描述 198
11.2.2 建立模型 199
11.2.3 模型求解 200
11.3 轉運路徑優化 202
11.3.1 案例描述 202
11.3.2 建立模型 203
11.3.3 模型求解 204
11.4 路網流量優化 206
11.4.1 案例描述 206
11.4.2 建立模型 206
11.4.3 模型求解 208
11.5 物流中心選址優化 209
11.5.1 案例描述 209
11.5.2 建立模型 211
11.5.3 模型求解 211
11.6 多目標配送優化 212
11.6.1 案例描述 212
11.6.2 建立模型 213
11.6.3 模型求解 214
要點回顧 216
本章習題 217
第 12章 供應鏈牛鞭效應實驗 219
內容提要 219
12.1 實驗概述 219
12.2 實驗說明 221
12.2.1 消費者 221
12.2.2 零售商 221
12.2.3 批發商 222
12.2.4 制造商 224
12.3 實驗操作 226
12.4 實驗分析 229
要點回顧 230
本章習題 230
參考文獻 231
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