《大數(shù)據(jù)決策 商業(yè)智能實戰(zhàn)指南》采用獨特的方法,通過貫穿前后的交互式元素和極具啟發(fā)性的問題,揭開了大數(shù)據(jù)和可視化的本質(zhì)和精髓,不僅僅講述了如何繪制數(shù)據(jù)報表,更是鼓勵讀者建立起一些根本的基礎(chǔ)——堅實的商業(yè)目標,以及利用數(shù)據(jù)提升工作體驗并獲得持續(xù)成長的強烈愿望。
1,不同于市面上其他書籍,本書關(guān)注更多的在于如何去做。CEO和公司領(lǐng)導(dǎo)們一定會感謝這本書所提供的各種切實有效的指引,包括如何聘用真正合適的人才,如何贏得他們的信任,以及如何處理各種海量的信息,從而本質(zhì)上提升公司的運營效率。
2,Carter明白企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們的訴求,他們總是希望身邊的員工充滿激情,盡一切可能去推進事務(wù)的進程、達成共同的目標。本書是對數(shù)據(jù)的重新思考,它將為你公司發(fā)展壯大的引擎注入一絲火花。
3,《大數(shù)據(jù)決策 商業(yè)智能實戰(zhàn)指南》作者是業(yè)內(nèi)知名人事,在埃森哲等大型咨詢機構(gòu)從事管理咨詢多年,并自己運營與大數(shù)據(jù)和情報分析相關(guān)的專門公司,具有理論與實踐雙重經(jīng)驗。另外,本書主題與目標讀者群都很明確,能夠?qū)⒋髷?shù)據(jù)這一空泛的概念落在企業(yè)管理這個實處,這是區(qū)別于市面許多大數(shù)據(jù)相關(guān)書籍的關(guān)鍵點。
Keith B. Carter有著豐富的企業(yè)管理乃至行業(yè)經(jīng)驗,憑借于此,他經(jīng)常受邀舉辦講座、撰寫文章,同時從事前沿創(chuàng)新,并且為他人提供指導(dǎo)和幫助。他還教授職業(yè)經(jīng)理人和在校大學(xué)生課程,內(nèi)容主要涉及采購和物料管理。另外,通過其領(lǐng)導(dǎo)的幾個行業(yè)/學(xué)術(shù)大數(shù)據(jù)機構(gòu)以及銷售和運營計劃項目,他還為包括零售、高新技術(shù)、交通和化工行業(yè)的諸多客戶提供商業(yè)決策。
第 1 章可效用情報的愿景 //001
1.1 眼前的挑戰(zhàn) //005
1.2 大數(shù)據(jù)的謊言 //013
1.3 可效用情報:前路和歸宿 //014
1.3.1 業(yè)務(wù)探索 //014
1.3.2 改善結(jié)果 //016
1.4 可效用情報的不同階段:從兩個問題開始踏上征途——從哪里開始?去向哪里? //024
1.4.1 沒有事實……那么,用直覺? //025
1.4.2 投入了時間和金錢但還沒有獲得切實收益 //025
1.4.3 局部英雄 //025
1.4.4 情報領(lǐng)導(dǎo)者(企業(yè)應(yīng)用可效用情報的能力) //026
1.4.5 增強人們在可效用情報領(lǐng)域的能力 //027
1.5 準備好邁出第一步了嗎? //027
小結(jié)與思考 //031
批注 //031
第 2 章 業(yè)務(wù)探索 //033
2.1 政務(wù)情報 //039
2.2 提出問題 //041
2.3 解決問題:業(yè)務(wù)探索 //042
2.4 視覺一致性與第一個工具 //047
2.5 參與競賽 //049
小結(jié)與思考 //050
批注 //050
第 3 章 為數(shù)據(jù)建立堅實的基礎(chǔ) //051
3.1 搭建基礎(chǔ) //054
3.2 數(shù)據(jù)必須準確 //055
3.3 數(shù)據(jù)帶來的挑戰(zhàn) //056
3.4 獲取數(shù)據(jù)的四個必需步驟 //057
3.4.1步驟1:甄別需要的數(shù)據(jù),從已知來源獲取它們 //057
3.4.2步驟2:用文檔記錄獲取數(shù)據(jù)的過程,并將其加入數(shù)據(jù)字典 //059
3.4.3步驟3:找到數(shù)據(jù)的所有者,同他們一起對數(shù)據(jù)進行校驗,并向他們 提供數(shù)據(jù)匯總看板 //063
3.4.4步驟4:變更人員、流程和使用的系統(tǒng),以提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量 //067
3.5 副產(chǎn)物:主數(shù)據(jù)管理 //069
3.6 聚光燈下的數(shù)據(jù)管理問題 //070
3.7 數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈 //072
3.8 蓋房子 //073
小結(jié)與思考 //075
批注 //075
第 4 章 可視化 //077
4.1 完整的環(huán) //080
4.2 現(xiàn)在,我能做什么? //085
4.3 前路 //088
4.4 一個用迭代式可視化解決“我如何快速、安全、有效地達到這個階段?”問題的例子:利用全球定位系統(tǒng)數(shù)據(jù) //088
4.5 有效的可視化:給大腦講故事 //091
4.6 可視化陷阱 //092
小結(jié)與思考 //094
批注 //094
第 5 章 最初的答案 //095
5.1 嘗試定期獲取收益,錯誤的開端,以及一種節(jié)奏 //099
5.2 可效用情報的成果 //100
5.3 報價的力量 //102
5.4 可效用情報的可能性 //102
5.4.1社交媒體情感 //102
5.4.2卓越執(zhí)行 //104
5.4.3對未來性能的預(yù)期 //104
5.4.4成本管理 //105
5.4.5兼并與收購 //105
5.4.6制造、經(jīng)營和質(zhì)量 //106
5.4.7測試并獲得正確的公式 //107
5.4.8健康保障和更健康的生活 //107
5.4.9吸引和維護客戶 //108
5.4.10保險公司的業(yè)務(wù)能力 //109
5.4.11優(yōu)化定價 //110
5.5 這就是全部? //111
小結(jié)與思考 //111
批注 //112
第 6 章 變革之日 //113
6.1 協(xié)作型業(yè)務(wù)計劃 //117
6.2 協(xié)作與可效用情報的連接 //120
6.2.1 著地點 //121
6.2.2 持續(xù)的挑戰(zhàn) //123
6.2.3 協(xié)作型業(yè)務(wù)計劃健康度檢查 //124
小結(jié)與思考 //125
第 7 章 管理:建立情報,保護結(jié)果 //127
7.1 一種可效用情報的管理方法 //130
7.1.1 短平快項目執(zhí)行方法 //133
7.1.2 批準不意味著停止管理 //135
7.1.3 每個項目都需要衡量標準 //136
7.1.4 管理同樣不會隨著結(jié)果的交付而停止 //139
7.2 情報預(yù)算 //140
7.3 UPS故事中的關(guān)鍵 //142
7.4 可效用情報的管理與數(shù)據(jù)安全的建立 //145
7.4.1 無論好壞 //146
7.4.2 Google“不忠”街景 //147
7.4.3 安全第一 //147
7.4.4 保護是困難的工作 //148
7.4.5 遭遇一名所謂的俄羅斯聯(lián)邦安全局(FSB)特工 //149
7.4.6 安全細節(jié)人人有責(zé) //151
7.4.7 盯緊你的情報組織才是最重要的工作! //152
小結(jié)與思考 //154
批注 //154
第 8 章 可效用情報的直接產(chǎn)出 //157
8.1 前沿情報 //160
8.2 通過快速成功構(gòu)建信任 //164
8.3 找正確的人做正確的事 //170
8.4 培訓(xùn) //173
8.5 商業(yè)文化的變革 //177
8.5.1 將可效用情報作為工具來使用,而非作為武器 //178
8.5.2 如何利用心理學(xué)實施文化變革 //180
8.6 交流 //182
8.7 知識鎖 //184
8.8 接下來 //186
小結(jié)與思考 //188
批注 //188
第 9 章 串聯(lián) //189
9.1 克利福德·西格爾在生牌公司(Lifetime)的日子 //191
9.2 在正確的跑道起飛 //194
9.3 找準概念 //195
9.4 戰(zhàn)略決策中的情報能力 //195
9.4.1第1步:讓人們提供想法 //196
9.4.2第2步:保證業(yè)務(wù)部門和IT部門的合作愉快 //197
9.4.3第3步:定義成功的標準 //197
9.4.4第4步:讓整個組織從上到下都參與進來,并且和往常一樣,迭代式地 工作 //198
9.5 TIE:伊麗莎白·利姆在星科金朋公司打造的情報型企業(yè) //199
9.6 成功的秘訣 //203
小結(jié)與思考 //208
批注 //209
第 10 章 新的疆域 //211
10.1 可效用情報與健康的生活方式 //216
10.2 街道上的智能出租車 //216
10.3 放大的用戶體驗 //219
10.4 更好地銷售 //220
10.5 我需要服務(wù),也需要隱私 //221
10.6 啟程 //222
10.7 星馬克體驗 //222
小結(jié)與思考 //223
批注 //224
第 11 章 結(jié)語 //225
可效用情報的四個步驟 //229
關(guān)于編著者 //231