《極簡溝通》是一門能夠幫助你將溝通化繁為簡的學問。
本書從極簡溝通的含義、核心原則、目標模型、狀態模型、ACE系統、場景應用其部分予以解讀。《極簡溝通》并不會教你如何快速減少溝通，也不分享任何簡單粗魯的溝通方式，它是一本教你如何讓復雜的溝通化繁為簡的書，可以讓你在不同的溝通場景中，高概率地創造出卓有成效的溝通。
張零，原名張琳，人際溝通專家，高情商溝通（深圳）教育有限公司創始人 CEO，發起并成立了溝通實驗室（do.link）、溝通教練（eicpt.com）和溝通課堂（soolc.com）等網站平臺，專注于人際溝通領域的探索，長期為組織和個人提供溝通培訓和教練輔導。2013年創建了極簡溝通狀態模型，通過逐漸迭代和升級，先后創建了極簡溝通核心原則、極簡溝通目標模型，和極簡溝通ACE系統。
第一部分
創造極簡溝通
第1 章 溝通為什么需要極簡 002
溝通塑造了我們的世界 002
復雜的溝通困擾著很多人 004
極簡是智慧的解決方案 007
如何讓溝通化繁為簡 008
第2 章 極簡的秘訣之聚焦本質 012
溝通發生的過程 012
如何聚焦溝通的本質 014
信念、目標、溝通對象 017
第3 章 極簡的秘訣之使用工具 020
工具讓實現結果變得容易 020
極簡溝通三劍客 022
關于三劍客工具的應用 025
第一部分 小結 028
第二部分
極簡溝通核心原則
第4 章 信念與核心原則 030
溝通中被我們忽視的信念 030
溝通中的不恰當信念 032
極簡溝通核心原則的建立 034
第5 章 探索極簡溝通核心原則 038
極簡溝通平衡原則 038
極簡溝通路徑原則 040
極簡溝通主體原則 042
極簡溝通權益原則 045
第6 章 應用和實踐極簡溝通核心原則 049
核心原則創造價值的基本途徑 049
對極簡溝通核心原則的常見誤解 051
實踐極簡溝通核心原則 054
第二部分 小結 056
第三部分
極簡溝通目標模型
第7 章 極簡溝通目標模型 058
溝通中的目標 058
關于溝通目標的挑戰 061
極簡溝通目標模型 063
第8 章 實現核心目標的路徑 067
協作目標和它的實現路徑 067
親密目標與實現路徑 072
影響目標與實現路徑 077
第9 章 組合目標的實現路徑 082
認識四種組合目標 082
組合目標的主要特征 086
組合目標的實現路徑 088
第10 章 實踐極簡溝通目標模型 092
目標模型創造價值的四種途徑 092
對目標模型的常見誤解 095
實踐極簡溝通目標模型 098
第三部分 小結 100
第四部分
極簡溝通狀態模型
第11 章 溝通對象和狀態模型 102
請重視你的溝通對象 102
人類的兩種心理模式 104
極簡溝通狀態模型的建立 107
第12 章 四種代表性溝通狀態 110
代表性狀態之友好型 110
代表性狀態之風險型 113
代表性狀態之破壞型 116
代表性狀態之理想型 120
第13 章 創造理想型的溝通狀態 125
判斷四種代表性狀態 125
如何讓他人擁有好的情緒感受？ 128
如何讓對方認知到更高的價值？ 132
非理想狀態改變指南 136
第14 章 實踐極簡溝通狀態模型 140
狀態模型創造價值的基本途徑 140
對極簡溝通狀態模型的誤解 142
實踐極簡溝通狀態模型 144
第四部分 小結 146
第五部分
極簡溝通ACE 系統
第15 章 極簡溝通ACE 系統的構建 150
溝通的場景 150
應對溝通的兩種模式 151
極簡溝通ACE系統的建立 153
第16 章 ACE 系統的任務和框架 160
極簡溝通ACE 系統之評估任務 160
極簡溝通ACE 系統之選擇任務 162
極簡溝通ACE 系統之創建任務 165
認識ACE 系統的框架 168
第17 章 ACE 系統的應用方向 171
溝通的三個階段 171
每個階段的方向 173
每個階段的應用指南 175
第18 章 ACE 系統的基礎能力 179
評估任務的基礎能力 179
選擇任務的基礎能力 182
創建任務的基礎能力 184
六種基礎能力的補充 187
第五部分 小結 189
第六部分
極簡溝通實踐篇
第19 章 在家庭場景實踐極簡溝通 192
與愛人溝通時實踐極簡溝通 192
與孩子溝通時實踐極簡溝通 196
與父母溝通時實踐極簡溝通 198
第20 章 在職業場景實踐極簡溝通 203
與老板溝通時實踐極簡溝通 203
與同事溝通時實踐極簡溝通 207
與下屬溝通時實踐極簡溝通 210
與客戶溝通時實踐極簡溝通 213
第21 章 在其他場景實踐極簡溝通 217
與朋友溝通時實踐極簡溝通 217
與陌生人溝通時實踐極簡溝通 220
與網絡對象溝通時實踐極簡溝通 223
第六部分 小結 226
參考文獻 227
附錄一 關鍵工具模型圖 231
附錄二 重點關鍵詞簡述 235
后 記 240
新書資訊