當(dāng)今時(shí)代，人成為決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。對(duì)人管理的核心問(wèn)題是激勵(lì)、開(kāi)發(fā)人的潛能。做好員工激勵(lì)是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力；做好績(jī)效管理是企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力。薪酬激勵(lì)和績(jī)效管理在管理中處于核心地位。做好薪酬激勵(lì)和績(jī)效管理，企業(yè)的不斷發(fā)展以及公司戰(zhàn)略落地實(shí)施才有保障。
《管理核能》站在企業(yè)發(fā)展的角度，以員工激勵(lì)和績(jī)效提升為兩條主線，從實(shí)踐的視角闡述如何做好企業(yè)管理保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)落地。本書(shū)從企業(yè)發(fā)展需要解決的管理問(wèn)題入手，介紹了企業(yè)如何做好績(jī)效管理，如何建立績(jī)效考核體系；如何做好員工激勵(lì)，如何建立工資晉級(jí)體系、職位晉升體系等內(nèi)容。與傳統(tǒng)的員工激勵(lì)、績(jī)效考核不同，本書(shū)提出了團(tuán)隊(duì)激勵(lì)以及團(tuán)隊(duì)績(jī)效思想、方法。《管理核能》對(duì)各類(lèi)型企業(yè)的管理者都有較大的參考價(jià)值。
適讀人群 ：企業(yè)中高層管理者、中小企業(yè)主等
知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)如何擁抱未來(lái)，應(yīng)對(duì)不確定性？
如何做大做強(qiáng)智力資本？如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？
企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家、暢銷(xiāo)書(shū)《薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效考核全案》作者
趙國(guó)軍老師將在本書(shū)中進(jìn)行詳盡闡釋
管理是科學(xué)又是藝術(shù)，那么其科學(xué)性和藝術(shù)性分別體現(xiàn)在哪些方面呢？
管理是管“人”和理“事”。把“人”管好，主要靠領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)；把“事”理順，主要靠規(guī)范和決策。領(lǐng)導(dǎo)是藝術(shù)，激勵(lì)是機(jī)制；規(guī)范要科學(xué)，決策要效率。激勵(lì)機(jī)制建設(shè)和制度流程等規(guī)范建設(shè)是科學(xué)層面的，而領(lǐng)導(dǎo)和決策是藝術(shù)層面的。這就啟示我們，在激勵(lì)機(jī)制建設(shè)以及制度流程規(guī)范建設(shè)層面，我們要用正確的工具和科學(xué)的方法才能達(dá)到目的；在領(lǐng)導(dǎo)以及有效決策方面，管理者必須使用一定的技巧并把握時(shí)機(jī)，才能真正解決問(wèn)題。
在當(dāng)今時(shí)代，人成為決定企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的要素。對(duì)人管理的核心問(wèn)題是激勵(lì)開(kāi)發(fā)人的潛能，因此員工激勵(lì)非常重要。員工努力工作的理由很大程度上是薪酬（含經(jīng)濟(jì)性薪酬和非經(jīng)濟(jì)性薪酬），做好員工激勵(lì)是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。
從另外一個(gè)角度來(lái)講，決定企業(yè)發(fā)展的是業(yè)績(jī)：只有業(yè)績(jī)逐步提升，公司才會(huì)穩(wěn)步發(fā)展；只有業(yè)績(jī)超越同行，才能最終成為卓越企業(yè)。企業(yè)業(yè)績(jī)提升的所有努力都是績(jī)效，做好績(jī)效管理是企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力。
在實(shí)踐中，企業(yè)做好了薪酬激勵(lì)和績(jī)效管理這兩方面的事情，企業(yè)的不斷發(fā)展以及公司戰(zhàn)略落地實(shí)施就有了保障；薪酬激勵(lì)和績(jī)效管理在管理中處于核心地位。做好薪酬激勵(lì)和績(jī)效管理，需要企業(yè)具有積極向上的企業(yè)文化，需要組織健康有活力，因此本書(shū)將對(duì)企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、制度流程進(jìn)行了簡(jiǎn)要介紹。
本書(shū)站在企業(yè)發(fā)展角度，以員工激勵(lì)和績(jī)效提升為兩條主線，更多地從實(shí)踐的視角，闡述如何做好企業(yè)管理以保證公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)落地。在工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域，企業(yè)發(fā)展面臨比較穩(wěn)定的外部環(huán)境，解決好崗位工作分析、崗位目標(biāo)管理、崗位薪酬激勵(lì)、崗位績(jī)效考核四個(gè)方面問(wèn)題很關(guān)鍵。然而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，如何應(yīng)對(duì)不確定性是當(dāng)今企業(yè)管理面臨的最大難題，管理必須由以崗位為基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變?yōu)橐阅芰榛A(chǔ)，能力分析、方向選擇、任務(wù)管理、利益分配等環(huán)節(jié)變得越來(lái)越重要，成為管理的關(guān)鍵。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，組織需要具有面向未來(lái)的能力，提前布局，用增長(zhǎng)去面對(duì)變化，勇于面對(duì)不確定性，把外部環(huán)境不確定性變成組織發(fā)展的機(jī)會(huì)。
本書(shū)從企業(yè)發(fā)展需要解決的管理問(wèn)題入手，先后介紹了企業(yè)如何做好績(jī)效管理，如何建立績(jī)效考核體系，如何做好員工激勵(lì)，如何建立工資晉級(jí)體系、職位晉升體系。與傳統(tǒng)的員工激勵(lì)、績(jī)效考核不同，本書(shū)提出了團(tuán)隊(duì)激勵(lì)以及團(tuán)隊(duì)績(jī)效的思想、方法，這是組織能夠?qū)W習(xí)成長(zhǎng)的關(guān)鍵。無(wú)論是對(duì)于成長(zhǎng)中的企業(yè)，還是對(duì)于進(jìn)入成熟期的大企業(yè)，員工激勵(lì)與業(yè)績(jī)提升都是其發(fā)展的關(guān)鍵。因此，本書(shū)對(duì)于各類(lèi)型企業(yè)的管理者都有較大的參考價(jià)值。
本書(shū)力求做到以下幾點(diǎn)。
一是理論與實(shí)踐的結(jié)合。本書(shū)介紹了很多適合東方人性格特征以及中國(guó)企業(yè)管理風(fēng)格的模型、工具、方法、示例，這些方法易于理解、體系完整、便于操作，同時(shí)對(duì)企業(yè)日常管理工作有切實(shí)的指導(dǎo)意義。工業(yè)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)組織模型、知識(shí)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)組織模型的提出對(duì)中小企業(yè)發(fā)展有重要的指導(dǎo)意義。
二是對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理進(jìn)行更多的思考。工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代強(qiáng)調(diào)的計(jì)劃、組織、控制等本書(shū)介紹較少，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代強(qiáng)調(diào)的目標(biāo)、激勵(lì)、績(jī)效、創(chuàng)新等都有較多闡述。工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代生產(chǎn)組織是以崗位為基礎(chǔ)的，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代生產(chǎn)組織是以能力為基礎(chǔ)的，在職位晉升、工資晉級(jí)、績(jī)效考核等方面，能力素質(zhì)發(fā)揮了越來(lái)越大的作用，本書(shū)在這方面都有系統(tǒng)的思考。
三是介紹較多的薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核相關(guān)簡(jiǎn)單、適用的工具、方法，案例也是精選，盡量以表格形式展現(xiàn)。如果對(duì)有些專(zhuān)業(yè)概念不熟悉，或者希望學(xué)習(xí)薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核更專(zhuān)業(yè)內(nèi)容，建議讀者閱讀《薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效考核全案》一書(shū)，該書(shū)先后再版三次，累計(jì)印刷二十多次，數(shù)十萬(wàn)專(zhuān)業(yè)HR（人力資源工作者）獲益。
四是言簡(jiǎn)意賅，很少有通篇的論述，觀點(diǎn)鮮明，值得反復(fù)品味。版面活潑生動(dòng)，黑體提示，管理小案例針對(duì)性強(qiáng)，給人以啟迪。
水木知行高級(jí)顧問(wèn)任曉艷撰寫(xiě)了“績(jī)效考核常用工具方法” “績(jī)效考核的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題”“薪酬日常管理”“組織盤(pán)點(diǎn)和人才盤(pán)點(diǎn)”等部分，并對(duì)本書(shū)其他章節(jié)提出了修改建議。
在本書(shū)構(gòu)思、撰寫(xiě)及定稿過(guò)程中得到很多師長(zhǎng)、朋友的幫助，在此深表感謝！尤其感謝清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院王雪莉老師和張勉老師，他們?cè)诎倜χ凶屑?xì)閱讀書(shū)稿并提出了大量修改完善建議！感謝讀者的不斷鼓勵(lì)，感謝家人的多年支持，感謝出版社的編輯辛勤編校！
最后感謝水木知行新老客戶！正是這些客戶的支持與信任，使我對(duì)管理有了更多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)思考，最終才會(huì)有本書(shū)的出版。
趙國(guó)軍
2020 年10月于北京
趙國(guó)軍：
河北承德人，清華大學(xué)工商管理碩士，著名人力資源管理專(zhuān)家，北京水木知行管理咨詢公司創(chuàng)始人，3PM薪酬體系、TP績(jī)效體系的創(chuàng)立者，中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)理事、中國(guó)中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)人力資本分會(huì)常務(wù)委員。
多年從事企業(yè)人力資源管理工作，擔(dān)任多家企業(yè)的管理顧問(wèn)，有豐富的企業(yè)管理咨詢和管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，成功主導(dǎo)過(guò)上百家企事業(yè)單位的薪酬績(jī)效變革實(shí)施工作。
著有《薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效考核全案》《薪酬管理方案設(shè)計(jì)與實(shí)施》《績(jī)效管理方案設(shè)計(jì)與實(shí)施》等，其中《薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效考核全案》再版兩次，已累計(jì)印刷近三十次。
第1章 企業(yè)發(fā)展需要解決的管理問(wèn)題 1
一、管理和企業(yè)管理 4
（一）管理解決的兩個(gè)問(wèn)題——目標(biāo)和效率 4
（二）企業(yè)管理和企業(yè)管理者 6
（三）反映企業(yè)管理水平的幾個(gè)方面 8
二、績(jī)效管理保證組織績(jī)效提升 10
（一）組織績(jī)效提升機(jī)制 10
（二）績(jī)效管理良性循環(huán)的關(guān)鍵——目標(biāo)管理、績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制 13
（三）影響績(jī)效管理效果的幾個(gè)因素 16
（四）企業(yè)成長(zhǎng)面臨的挑戰(zhàn)——?jiǎng)?chuàng)新與以人為本 27
三、員工激勵(lì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展 32
（一）三人五人問(wèn)題 32
（二）企業(yè)發(fā)展需要加強(qiáng)管理的幾個(gè)方面 38
（三）企業(yè)發(fā)展需要平衡好幾個(gè)方面問(wèn)題 40
第2章 績(jī)效管理與業(yè)績(jī)提升 45
一、正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理 47
（一）績(jī)效、績(jī)效管理、績(jī)效考核 47
（二）績(jī)效管理的作用和意義 49
（三）績(jī)效管理常見(jiàn)誤區(qū) 52
二、如何做好績(jī)效管理促進(jìn)業(yè)績(jī)提升 55
（一）建立TP績(jī)效管理體系 55
（二）企業(yè)發(fā)展目標(biāo)制定及分解落地 61
（三）如何將績(jī)效管理落到實(shí)處 63
三、績(jī)效管理常用工具方法介紹 67
（一）關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核 67
（二）能力素質(zhì)模型及其應(yīng)用 68
（三）滿意度模型及其應(yīng)用 69
（四）其他有關(guān)工具、方法介紹 71
第3章 績(jī)效考核體系及績(jī)效考核 79
一、績(jī)效考核體系設(shè)計(jì) 81
（一）績(jī)效考核體系的含義 81
（二）公司及公司高層績(jī)效考核 84
（三）部門(mén)團(tuán)隊(duì)及負(fù)責(zé)人績(jī)效考核 85
（四）普通員工績(jī)效考核 88
二、關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 89
（一）關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系 89
（二）關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 90
（三）業(yè)務(wù)部門(mén)及核心崗位績(jī)效考核實(shí)例 92
三、績(jī)效考核的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題 105
（一）到底該由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)考核——360度考核與自上而下考核 105
（二）慎用“末位淘汰”法 107
（三）關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)選擇與權(quán)重確定 108
（四）如何做好績(jī)效考核實(shí)施工作 109
第4章 薪酬管理與員工激勵(lì) 113
一、激勵(lì)理論及其對(duì)管理的指導(dǎo)意義 115
（一）內(nèi)容型激勵(lì)理論及其對(duì)管理的啟示 115
（二）過(guò)程型激勵(lì)理論及其對(duì)管理的啟示 119
（三）綜合激勵(lì)模型及其對(duì)管理的啟示 121
（四）人性假設(shè)與管理特征 124
二、薪酬管理基本知識(shí) 127
（一）薪酬的含義、作用及支付依據(jù) 127
（二）薪酬管理目標(biāo)及幾種管理方式 130
（三）幾種基本工資制度 134
三、薪酬日常管理 139
（一）人工成本分析 140
（二）薪酬預(yù)算及薪酬總額 144
（三）薪酬調(diào)整及薪酬保密 148
第5章 薪酬體系及工資晉級(jí) 153
一、如何設(shè)計(jì)薪酬體系 156
（一）水木知行3PM薪酬體系 156
（二）水木知行3PM薪酬體系構(gòu)成 163
（三）水木知行薪酬設(shè)計(jì)九步法 168
（四）薪酬策略及確定 170
二、3PM薪酬體系設(shè)計(jì)案例 178
（一）薪酬調(diào)查及薪酬水平設(shè)計(jì) 179
（二）崗位評(píng)價(jià)及薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 182
（三）薪酬構(gòu)成設(shè)計(jì) 186
三、其他工資制度案例 189
（一）某醫(yī)療器械公司銷(xiāo)售崗位薪酬激勵(lì)辦法 189
（二）某體育健康發(fā)展實(shí)業(yè)集團(tuán)場(chǎng)館館長(zhǎng)薪酬激勵(lì)辦法 193
第6章 職位發(fā)展體系及員工成長(zhǎng) 201
一、工作分析及崗位設(shè)置 204
（一）什么是工作分析 204
（二）如何進(jìn)行崗位設(shè)置 206
（三）組織盤(pán)點(diǎn)和人才盤(pán)點(diǎn) 209
二、職位發(fā)展體系與員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì) 213
（一）職位發(fā)展體系設(shè)計(jì) 213
（二）職位晉升描述與管理 216
三、職業(yè)發(fā)展能力素質(zhì)模型案例 221
（一）管理崗位管理技能發(fā)展要求 221
（二）HR崗位專(zhuān)業(yè)技能發(fā)展要求 226
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