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本書分為演講口才與基礎訓練、演講口才與提升訓練、職場通用口才與訓練、職場行業口才與訓練四大模塊，共12章，含100多個課內外實訓練習，融啟發思維、調動“說趣”于一體。 書中的“學習目標”“案例導入”“溫馨提示”“小貼士”“音視空間”等欄目具有參與性、互動性、可操作性的特點，方便讀者練習與深入思考。 與本書配套的電子課件、教學大綱、電子教案、教學設計、考核方案、補充教學案例、微課視頻、模擬試卷等教學資料的索取方式見書末的“更新勘誤表和配套資料索取示意圖”（部分資料僅供用書教師下載）。 本書為本科、專科院校演講與口才課程的教科書，也可作為廣大青年朋友的自學讀本。

基礎訓練：概述＋有聲語言＋態勢語言 提升訓練：擬稿演講＋即興演講＋辯論演講 職場通用：求職口才＋社交口才＋管理口才＋主持口才 職場行業：營銷口才＋談判口才 學習素材：案例視頻＋模擬訓練視頻＋授課視頻＋自測試卷 教學資料：課件＋教案＋案例庫＋微課視頻＋模擬試卷……（索取方式見附錄內“更新勘誤表和配套索取示意圖”）

張晶，管理學博士，金融學博士后，上海商學院信息管理系主任，在CSSCI、北大核心期刊發表論文多篇，曾獲教育部國家級教學成果二等獎。 蔣紅梅，5級副教授、校級一級督導專家，湖北省優秀班主任，襄陽市三八紅旗手，長期承擔《演講與口才》《大學語文》《應用文寫作》等課程的教學工作，編寫教材10部，完成教學研究課題多項，發表論文30余篇。

模塊一　演講口才與基礎訓練 第 一章　演講與口才概述 2 學習目標 2 案例導入 2 第 一部分演講基礎知識 3 一、演講的含義 3 二、演講的要素 4 三、演講的特點 5 四、演講的分類 6 五、演講的作用 8 第二部分　口才基礎知識 8 一、口才的含義 9 二、口才的特點 9 三、口才的基本素養 9 四、口才的作用 10 五、培養口才的途徑 10 第三部分　演講與口才的關系 12 一、演講與口才的區別 12 二、演講與口才的聯系 12 課外訓練 13 附　演講與口才暨概念理解準確度檢測標準 14 第二章　有聲語言 15 學習目標 15 案例導入 15 第 一部分　有聲語言概述 15 一、有聲語言的含義 15 二、有聲語言的特點 16 三、有聲語言與演講口才的關系 16 第二部分　有聲語言技巧 17 一、普通話聲母辨正技巧 17 二、普通話韻母辨正技巧 20 三、普通話聲調辨正技巧 21 四、普通話音變辨正技巧 22 五、普通話朗誦技巧 24 第三部分　有聲語言技巧訓練 26 一、用氣發聲訓練 26 二、共鳴控制訓練 27 三、吐字歸音訓練 28 課外訓練 29 附1　詞語認讀暨語音規范度檢測標準 30 附2　詩歌朗誦暨語言傳導貼切度檢測標準 30 第三章　態勢語言 31 學習目標 31 案例導入 31 第 一部分　態勢語言基礎知識 31 一、儀容修飾 31 二、服裝修飾 33 第二部分　姿態技巧訓練 35 一、手勢訓練 35 二、體動訓練 37 第三部分　表情技巧訓練 38 一、眼神訓練 38 二、笑容訓練 39 三、眉語訓練 40 四、嘴語訓練 40 五、鼻語訓練 41 課外訓練 41 附　態勢語言暨主體形象氣質度檢測標準 42 模塊二　演講口才與提升訓練 第四章　擬稿演講 44 學習目標 44 案例導入 44 第 一部分　演講稿基礎知識 44 一、演講稿的作用 44 二、演講稿的特點 45 三、演講稿的種類 45 第二部分　演講稿的寫作技巧 46 一、標題的寫作 46 二、稱呼的寫作 46 三、開頭的寫作 47 四、主體的寫作 48 五、結尾的寫作 49 第三部分　擬稿演講技巧訓練 51 一、演講活動分析訓練 51 二、演講稿記憶訓練 52 三、心理素質訓練 54 四、現場控制訓練 55 課外訓練 56 附　擬稿演講暨宣傳鼓動感染度檢測標準 58 第五章　即興演講 59 學習目標 59 案例導入 59 第 一部分　即興演講基礎知識 59 一、即興演講的含義 59 二、即興演講的特點 60 三、即興演講的類型 60 四、即興演講的要求 61 第二部分　即興演講的技巧 62 一、穩定心態技巧 62 二、選擇話題技巧 63 三、構建思路技巧 63 四、潤色語言技巧 64 第三部分　即興演講技巧訓練 65 一、散點連綴訓練 65 二、話題分析訓練 65 三、語言表達訓練 66 課外訓練 67 附　即興演講暨臨場發揮機智度檢測標準 68 第六章　辯論演講 69 學習目標 69 案例導入 69 第 一部分　辯論基礎知識 69 一、辯論的含義 69 二、辯論的類型 70 三、辯論的要素 70 四、辯論的特征 70 第二部分　辯論賽的準備 71 一、熟悉比賽規則 71 二、研究比賽辯題 72 三、廣泛搜集材料 73 四、認真撰寫辯詞 73 第三部分　辯論技巧訓練 73 一、思維能力訓練 74 二、對話式辯論訓練 76 三、答辯式辯論訓練 77 四、競賽式辯論訓練 77 課外訓練 83 附　辯論演講暨針鋒相對折服度檢測標準 86 模塊三　職場通用口才與訓練 第七章　求職口才 88 學習目標 88 案例導入 88 第 一部分　求職口才基礎知識 88 一、求職口才的含義 88 二、求職口才的特點 89 三、求職口才的意義 89 四、求職面試應該注意的問題 90 第二部分　求職口才的技巧 90 一、求職自我介紹技巧 90 二、求職應答提問技巧 91 第三部分　求職面試技巧訓練 93 一、求職自我介紹訓練 93 二、求職應答提問訓練 94 課外訓練 96 附　求職口才暨面試應答同頻度檢測標準 99 第八章　社交口才 100 學習目標 100 案例導入 100 第 一部分　社交口才基礎知識 100 一、社交口才的含義 100 二、社交口才的作用 101 三、社交口才的特征 101 四、社交口才的要求 102 五、社交口才的禁忌 102 第二部分　社交口才的技巧 103 一、稱呼與寒暄 103 二、自介與介他 104 三、提問與回答 106 四、拜訪與接待 107 五、說服與拒絕 108 六、贊揚與批評 110 第三部分　社交口才技巧訓練 111 一、傾聽技巧訓練 112 二、訪友待客訓練 112 三、勸說溝通訓練 113 課外訓練 115 附　社交口才暨人際交往和諧度檢測標準 116 第九章　管理口才 117 學習目標 117 案例導入 117 第 一部分　管理口才基礎知識 117 一、管理口才的含義 117 二、管理口才的作用 118 三、管理口才的特征 119 第二部分　管理口才的技巧 120 一、談話的語言技巧 120 二、激勵的語言技巧 121 三、批評的語言技巧 122 第三部分　管理口才技巧訓練 123 一、與上司的語言溝通訓練 123 二、與下屬的語言溝通訓練 125 三、與平級的語言溝通訓練 126 課外訓練 127 附　管理口才暨上下溝通共識度檢測標準 129 第十章　主持口才 130 學習目標 130 案例導入 130 第 一部分　主持口才基礎知識 130 一、主持人的含義 130 二、主持的分類 131 三、主持人的作用 131 四、主持人的語言特點 132 第二部分　主持人口才技巧 132 一、開場語技巧 132 二、結束語技巧 133 三、串聯詞技巧 134 四、控場詞技巧 135 第三部分　主持人口才技巧訓練 136 一、開場語技巧訓練 136 二、結束語技巧訓練 137 課外訓練 139 附　主持口才暨主持設計匹配度檢測標準 140 模塊四　職場行業口才與訓練 第十一章　營銷口才 142 學習目標 142 案例導入 142 第 一部分　營銷口才基礎知識 142 一、營銷口才的含義 143 二、營銷口才的作用 143 三、營銷口才的原則 143 四、營銷口才的魅力 144 第二部分　營銷口才的技巧 146 一、主動接近技巧 146 二、了解需求技巧 147 三、睿智說服技巧 147 第三部分　營銷口才技巧訓練 149 一、開場白訓練 149 二、銷售語訓練 150 三、提問語訓練 152 課外訓練 154 附　營銷口才暨產品營銷認同度檢測標準 158 第十二章　談判口才 159 學習目標 159 案例導入 159 第 一部分　談判口才基礎知識 159 一、談判口才的含義 160 二、談判口才的特征 160 三、談判口才的心理素養 160 第二部分　談判口才的技巧 161 一、談判口才的思維技巧 161 二、談判口才的攻防技巧 162 第三部分　談判口才技巧訓練 163 一、答復技巧訓練 163 二、說服技巧訓練 164 三、拒絕技巧訓練 165 四、掌控技巧訓練 166 課外訓練 168 附　談判口才暨磋商協調掌控度檢測標準 171 附錄　自學園地 172 各章授課視頻 172 自測試卷和答案 173 演講與口才自我檢測表 173 更新勘誤表和配套資料索取示意圖 175 主要參考文獻 176