隨著云計算、大數據等的快速發展，越來越多的組織用信息化手段進行流程管理。如何提升流程執行的智能化程度、動態性和柔性，以提高對非標準業務的管理效率，是流程管理面臨的一個重要問題。
本書基于流程管理系統積累的日志，提出了3種流程管理的工作流活動推薦方法，分別為基于用戶類別近鄰的活動推薦方法、基于Pearson相關系數的活動推薦方法和基于協同過濾的活動推薦方法，并介紹了一種流程信息的可視化算法，實現了一個可視化原型系統。
本書結構清晰，文字流暢，圖文并茂，適合從事流程管理系統研究的讀者閱讀，也適合作為高校相關專業師生的參考書。
1.將推薦系統的思想應用于流程管理
2.充分考慮流程執行的智能化、動態性與柔性
3.充分利用流程管理系統積累的執行日志
4.用切實可行的算法大幅提升工作流管理效率
陳廣智，近年來的主要研究方向為流程管理、推薦系統、數據分析和網絡爬蟲。從事《Python語言程序設計》《UML軟件建模技術》《軟件工程概論》《軟件工程綜合實踐》等課程的教學工作。在國內外期刊或會議發表論文12篇，其中被EI、ISTP檢索4篇，國內核心期刊4篇。已任副主編出版教材一部（清華大學出版社）。
第 1章 引言
1.1 研究背景、問題及意義 2
1.2 國內外研究現狀 16
1.3 研究內容和創新點 22
第 2章 背景知識
2.1 工作流相關概念 26
2.2 工作流模型建模 29
2.3 協同過濾 34
2.4 本章小結 43
第3章 基于用戶類別近鄰的活動推薦算法
3.1 本章概要 46
3.2 相關概念及問題描述 48
3.3 用戶類別的相似性 54
3.4 活動推薦算法 59
3.5 實驗方法及結果分析 66
3.6 本章小結 80
第4章 基于Pearson相關系數的活動推薦算法
4.1 本章概要 84
4.2 問題描述 85
4.3 推薦方法 86
4.4 實驗方法及結果分析 93
4.5 本章小結 105
第5章 基于協同過濾的活動推薦算法
5.1 本章概要 108
5.2 相關概念及問題描述 110
5.3 推薦算法 114
5.4 實驗方法及結果分析 124
5.5 本章小結 131
第6章 流程信息的XML表示方法及其可視化
6.1 本章概要 134
6.2 可視化框架 136
6.3 流程信息的XML描述方式 137
6.4 可視化算法 140
6.5 原型系統的實現與分析 143
6.6 本章小結 146
后記：總結和展望 147
參考文獻 152
附錄A 發表論文情況 163
附錄B MXML格式示例 164
附錄C 從MXML格式文件中提取活動序列的代碼 166
附錄D 第6章房屋建造流程信息的XML格式描述 168
致謝 171
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