采購全方位領(lǐng)導(dǎo)力
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采購負(fù)責(zé)連接內(nèi)外部資源,是數(shù)據(jù)交互的樞紐。采購人需要協(xié)調(diào)內(nèi)外上下各方,達(dá)成公司目標(biāo),因此領(lǐng)導(dǎo)力至關(guān)重要。作為采購人,需要面對外部供應(yīng)商、內(nèi)部利益相關(guān)者、決策者和支持者4個方向,加上采購人自身修為,共5個維度。本書針對每個維度萃取出5個習(xí)慣,包括4個積極習(xí)慣(正向,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力)、1個消極習(xí)慣(負(fù)向,削弱領(lǐng)導(dǎo)力),總結(jié)出5S領(lǐng)導(dǎo)力模型。本書介紹的每一個習(xí)慣都是一種外顯的行為,照著去做,可以將抽象的領(lǐng)導(dǎo)力變成隨時(shí)隨地可實(shí)踐提升的點(diǎn)滴行為,從優(yōu)秀走向卓越。《采購全方位領(lǐng)導(dǎo)力》置身采購場景,描述外顯行為,是一本快速提升采購人領(lǐng)導(dǎo)力的指南、實(shí)用手冊。
序言5S領(lǐng)導(dǎo)力,成就領(lǐng)導(dǎo)者毫無疑問,每個采購人都需要領(lǐng)導(dǎo)力。采購負(fù)責(zé)連接內(nèi)外部資源,是數(shù)據(jù)交互的樞紐,不管是組織變革、流程優(yōu)化、效能提升、持續(xù)改善,還是自身想拓寬職業(yè)通道、升職加薪,都需要領(lǐng)導(dǎo)力。很多采購人的短板,就是領(lǐng)導(dǎo)力。什么是領(lǐng)導(dǎo)力?據(jù)說有90多種定義。有高大上的定義動員大家為了共同愿景努力奮斗的藝術(shù),有通俗落地的定義讓別人聽你的,一起去解決一個難題,有繞口的學(xué)術(shù)定義帶領(lǐng)人們實(shí)現(xiàn)自己無法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。無論哪種定義,有一點(diǎn)大家是有共識的,領(lǐng)導(dǎo)力不是職位權(quán)力,而是一種個人影響力一種非職位的影響力。領(lǐng)導(dǎo)力的英文是leadership,重點(diǎn)不是leader(領(lǐng)導(dǎo)),而是relationship(關(guān)系)。領(lǐng)導(dǎo)力是管理周邊關(guān)系、動員他人支持自己、實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的能力,本質(zhì)上是一種人際關(guān)系技能、一種影響他人的能力。組織中的每一個人都會去影響他人,也會接受他人的影響,因此,每個人都需要有領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是一種達(dá)成目標(biāo)的工具,采購領(lǐng)導(dǎo)力就是動員一切力量、利用一切資源、克服一切困難解決問題,完成采購工作任務(wù)的能力。采購需要面對上級決策者(sponsor)、內(nèi)部利益相關(guān)者(stakeholder)、下屬及其他支持者(supporter)和外部供應(yīng)商(supplier),加上自身(self),需要5個方向的領(lǐng)導(dǎo)力,即逆向領(lǐng)導(dǎo)力(sponsor leadership)、協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)力(stakeholder leadership)、支持者領(lǐng)導(dǎo)力(supporter leadership)、供應(yīng)商領(lǐng)導(dǎo)力(supplier leadership)及自我領(lǐng)導(dǎo)力(self-leadership),簡稱5S領(lǐng)導(dǎo)力。我們將每個方向(維度)總結(jié)出5個習(xí)慣:4個積極習(xí)慣,即正向行為,踐行這些行為就會增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力;1個消極習(xí)慣,即負(fù)向行為,這樣做就會削弱領(lǐng)導(dǎo)力。它們構(gòu)成了5S領(lǐng)導(dǎo)力行為矩陣(見表P-1)。本書分為5個部分,每個部分講述1個維度;每個部分分為5章,前4章為積極習(xí)慣,最后1章為消極習(xí)慣,每個習(xí)慣即一種行為;全書共25個行為習(xí)慣,幫助采購人打造5S采購全方位領(lǐng)導(dǎo)力。作為一名采購人,需要向外展示領(lǐng)導(dǎo)力行為,向內(nèi)修煉自己。表P-1 5S領(lǐng)導(dǎo)力行為矩陣5S領(lǐng)導(dǎo)力 正向行為 負(fù)向行為逆向領(lǐng)導(dǎo)力 解決難題 主動溝通 陳述事實(shí) 提供選擇 服從權(quán)威協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)力 共啟愿景 承擔(dān)責(zé)任 集體決策 創(chuàng)造價(jià)值 本位思考支持者領(lǐng)導(dǎo)力 明確目標(biāo) 提供支持 給予反饋 激勵結(jié)果 忽視情緒供應(yīng)商領(lǐng)導(dǎo)力 營造公平 共享信息 信守承諾 分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) 追求單贏自我領(lǐng)導(dǎo)力 精益求精 知行合一 破解僵局 吐故納新 身份陷阱我注意到,大多數(shù)涉及推動變革的書里都會提到領(lǐng)導(dǎo)力,不管是數(shù)字化轉(zhuǎn)型,還是戰(zhàn)略采購、流程優(yōu)化、績效提升。在出版行業(yè),領(lǐng)導(dǎo)力類和管理類書籍的銷售比例大約為5?∶?1。可見,人們多么期待自己也有領(lǐng)導(dǎo)力,期待自己有能力 叱咤風(fēng)云縱橫捭闔力排眾議,當(dāng)然也有人期待前呼后擁俯首帖耳唯命是從。后者不是領(lǐng)導(dǎo)力,而是權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)力不是職位權(quán)力,與頭銜無關(guān),它是一種影響力、溝通力,一種說服能力。其實(shí),領(lǐng)導(dǎo)力和管理本就是分不開的,任何一個經(jīng)理人身上都同時(shí)具備這兩種能力。管理更多強(qiáng)調(diào)的是權(quán)力,是可以被授予的;領(lǐng)導(dǎo)力更多強(qiáng)調(diào)的是非權(quán)力,是個人的影響力。領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力是一個硬幣的兩面,往下看是執(zhí)行力,往上看是領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)調(diào)引導(dǎo)、激勵,執(zhí)行力強(qiáng)調(diào)落地、結(jié)果。在充滿不確定和動蕩的時(shí)代,問題在變、技術(shù)在變,人也在變,只有領(lǐng)導(dǎo)力永恒不變。領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)調(diào)挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,領(lǐng)導(dǎo)變革;管理強(qiáng)調(diào)維持秩序,提升效能。有領(lǐng)導(dǎo)力的人不會去過多抱怨,而是動員一切力量解決問題,他們會把問題當(dāng)作機(jī)遇,把困難當(dāng)作挑戰(zhàn)。相較那么多領(lǐng)導(dǎo)力的書,本書有什么不一樣?如果你在哈佛商學(xué)院貝殼圖書館的目錄中搜索關(guān)鍵詞領(lǐng)導(dǎo)力,你會獲得超過1.2萬個條目,亞馬遜提供了2000多本關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的書;通過谷歌搜索領(lǐng)導(dǎo)力一詞,你會獲得1.88億條相關(guān)內(nèi)容,通過百度搜索你會獲得1億條。雖然書很多,但你可能感覺大多數(shù)毫無用處,因?yàn)樗鼈兌际敲鑼懘笕宋锏模湍汶x得太遠(yuǎn);或者糾結(jié)討論領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別;或者討論領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的區(qū)別,不解決實(shí)際問題;或者強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力是藝術(shù),講了很多心法,不落地實(shí)操,令讀者難以學(xué)習(xí)。其實(shí),領(lǐng)導(dǎo)力不是強(qiáng)調(diào)你是什么、有什么、知道什么,而是你做什么。領(lǐng)導(dǎo)力是一系列行為的組合,而這些行為將會激勵人們跟隨你去要去的地方。領(lǐng)導(dǎo)力大師沃倫·本尼斯(Warren Bennis)說:領(lǐng)導(dǎo)力就像美,它難以定義,但當(dāng)你看到時(shí)你就知道了。本書不一樣的地方(1)本書講述凡人如何成功,而不是發(fā)掘偉人特質(zhì)。本書講述的是普通人如何動員他人實(shí)現(xiàn)最佳績效,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),同時(shí)拓展個人職業(yè)發(fā)展通道。(2)本書強(qiáng)調(diào)解決當(dāng)下問題,而不強(qiáng)調(diào)描繪愿景。雖然領(lǐng)導(dǎo)力主張描繪愿景、指明方向、明確戰(zhàn)略,但我覺得,其實(shí)質(zhì)還是面向未來解決當(dāng)下問題,這是采購經(jīng)理人的使命。(3)本書置身采購場景,而不是泛泛講領(lǐng)導(dǎo)力。本書討論如何解決采購問題、完成采購任務(wù)、實(shí)現(xiàn)采購目標(biāo)。我們把這些典型領(lǐng)導(dǎo)力行為萃取出來,寫成書分享給大家,供大家學(xué)習(xí)模仿。如何提升采購領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力是完全可以通過學(xué)習(xí)獲得的。很多社會心理學(xué)家認(rèn)為多做好事就會變成好人,強(qiáng)調(diào)行為對思維的影響。換句話說,我們要先在行為上表現(xiàn)得像一個領(lǐng)導(dǎo)者,而后才會像領(lǐng)導(dǎo)者一樣去思考、去做事。改變要靠行動,領(lǐng)導(dǎo)力不是強(qiáng)調(diào)認(rèn)知,而是強(qiáng)調(diào)行為。讀十本領(lǐng)導(dǎo)力的書,也不如按照本書做出一項(xiàng)改變。 《采購全方位領(lǐng)導(dǎo)力》是一本實(shí)用性很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力提升指南,能幫你快速提升采購領(lǐng)導(dǎo)力。只要照著去做,本書就可以成為操作手冊,讓你從蕓蕓眾生中脫穎而出,把自己和周圍伙伴的最佳狀態(tài)激發(fā)出來,從優(yōu)秀走向卓越。擁有《采購全方位領(lǐng)導(dǎo)力》,不僅能讓你在工作崗位上成為最佳員工、最佳經(jīng)理,更能讓你成為行業(yè)領(lǐng)袖,成為人人愛戴的合作伙伴。本書與SCAN專業(yè)采購四大核心能力系列書籍一起構(gòu)成了SCAN采購專家認(rèn)證參考書,是中國機(jī)械工程學(xué)會國家級繼續(xù)教育基地采購與供應(yīng)鏈培訓(xùn)指定教材,不僅可以用于修煉自己從而提升領(lǐng)導(dǎo)力,還可以是領(lǐng)導(dǎo)者、咨詢師、培訓(xùn)師做一對一教練、領(lǐng)導(dǎo)力工作坊、大型領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)目的參考書。最后,還是不得不說,領(lǐng)導(dǎo)力博大精深,我們的研究很是不足,若有疏漏,還望讀者朋友們包涵,歡迎各位專家學(xué)者批評指正。有任何意見或建議,歡迎大家發(fā)郵件給我:gongxunwei@cipm-china.com。本書已被納入中國機(jī)械工程學(xué)會培訓(xùn)教材系列。宮迅偉中采商學(xué)首席專家中國好采購案例大賽創(chuàng)始人國家級培訓(xùn)基地采購與供應(yīng)鏈?zhǔn)紫瘜<?/p>
宮迅偉中采商學(xué)首席專家,中國好采購大會創(chuàng)始人,中國機(jī)械工程學(xué)會物流工程學(xué)會理事、國家級培訓(xùn)基地首席專家,中國建筑材料流通協(xié)會重大工程委員會數(shù)字化采購研究室主任楊瑞霞宮采道弟子,中國好采購案例大賽獲獎選手、導(dǎo)師,人社部認(rèn)證企業(yè)管理教練宮子添美國佩珀代因大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力與組織變革碩士,某工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司戰(zhàn)略客戶負(fù)責(zé)人
目錄卷首語序言致謝導(dǎo)論 小王變大王,他的領(lǐng)導(dǎo)力是什么 / 1第一部分 逆向領(lǐng)導(dǎo)力獲取上級支持,完成工作任務(wù)第一章 解決難題 / 12第一節(jié) 慕強(qiáng)理論:做攻堅(jiān)克難的強(qiáng)者 / 13第二節(jié) 找對難題,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定的難題才是難題 / 14第三節(jié) 借助資源,領(lǐng)導(dǎo)也是資源 / 17第四節(jié) 超越職責(zé),要比領(lǐng)導(dǎo)想得多 / 19第二章 主動溝通 / 23第一節(jié) 影響理論:主動溝通保證決策有效 / 24第二節(jié) 溝通前,想想為什么找領(lǐng)導(dǎo) / 25第三節(jié) 找對時(shí)間,溝通更有效率 / 28第四節(jié) 溝通時(shí),注意溝通策略 / 30第三章 陳述事實(shí) / 33第一節(jié) 三現(xiàn)主義:讓豐田成為第一 / 34第二節(jié) 講述事實(shí),不做主觀推斷 / 35第三節(jié) 涉及他人,不做定性評價(jià) / 38第四節(jié) 突出重點(diǎn),不做流水賬 / 40第四章 提供選擇 / 43第一節(jié) 決策理論:要請示,不要總是請教 / 43第二節(jié) 提供選擇題,而不是問答題 / 45第三節(jié) 要有操作性,不求高大上 / 47第四節(jié) 逼上級決策,不要拖到下次 / 50第五章 服從權(quán)威 / 53第一節(jié) 迷信權(quán)威:領(lǐng)導(dǎo)可能是錯的 / 54第二節(jié) 上級不一定總是對的 / 56第三節(jié) 上級不一定了解情況 / 58第四節(jié) 如何向上級表達(dá)不同意見 / 61第二部分 協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)力協(xié)同橫向部門,達(dá)成步調(diào)一致第六章 共啟愿景 / 66第一節(jié) 愿景領(lǐng)導(dǎo):推動品類管理,實(shí)現(xiàn)跨部門協(xié)同降本 / 67第二節(jié) 多說自己難處,多問別人難題 / 68第三節(jié) 跳出當(dāng)下,看看公司目標(biāo) / 70第四節(jié) 求大同存小異,統(tǒng)一行動計(jì)劃 / 73第七章 承擔(dān)責(zé)任 / 76第一節(jié) 敢于擔(dān)責(zé):為什么大家不喜歡老張 / 77第二節(jié) 油瓶子倒了,首先是把它扶起來 / 78第三節(jié) 出現(xiàn)爭議時(shí),第一個站出來 / 80第四節(jié) 說不時(shí),同時(shí)指出另一條路 / 82第八章 集體決策 / 85第一節(jié) 集體智慧:如何降低決策風(fēng)險(xiǎn) / 86第二節(jié) 會議是工具,學(xué)會使用它 / 86第三節(jié) 借助專家,達(dá)成一致 / 89第四節(jié) 回訪跟蹤,確保決策閉環(huán) / 91第九章 創(chuàng)造價(jià)值 / 95第一節(jié) 雙贏思維:促進(jìn)部門協(xié)同 / 96第二節(jié) 站在對方立場,解決問題 / 97第三節(jié) 使用對方語言,更好溝通 / 99第四節(jié) 走出辦公室,做業(yè)務(wù)伙伴 / 102第十章 本位思考 / 105第一節(jié) 豎井思維:急急急,就你急 / 105第二節(jié) 這是公司規(guī)定 / 106第三節(jié) 這是公司給我的指標(biāo) / 109第四節(jié) 不是我的事兒 / 111第三部分 支持者領(lǐng)導(dǎo)力激發(fā)內(nèi)驅(qū)力,提升組織能力第十一章 明確目標(biāo) / 116第一節(jié) 目標(biāo)管理:咬住目標(biāo),迸發(fā)無窮力量 / 117第二節(jié) 目標(biāo)要具體化 / 119第三節(jié) 目標(biāo)要可衡量 / 121第四節(jié) 目標(biāo)要可實(shí)現(xiàn) / 123第五節(jié) 目標(biāo)要有相關(guān)性 / 125第六節(jié) 目標(biāo)要有時(shí)限 / 127第十二章 提供支持 / 131第一節(jié) 支持理論:沒有業(yè)績,是員工的錯還是領(lǐng)導(dǎo)的錯 / 132第二節(jié) 做培訓(xùn)師,教員工快速提升 / 133第三節(jié) 做教練,激發(fā)員工潛能 / 136第四節(jié) 成為導(dǎo)師,指導(dǎo)下屬成長 / 138第十三章 給予反饋 / 142第一節(jié) 反饋理論:我特別差勁嗎,請你告訴我 / 143第二節(jié) 績效反饋,好壞都要說 / 144第三節(jié) 正面反饋,結(jié)構(gòu)化更有效 / 147第四節(jié) 負(fù)面反饋,要成為正激勵 / 148第十四章 激勵結(jié)果 / 152第一節(jié) 美好心理:除了獎金,還有什么激勵方法 / 153第二節(jié) 建立信任,鋪就領(lǐng)導(dǎo)力的基石 / 154第三節(jié) 充分授權(quán),不是棄權(quán) / 156第四節(jié) 及時(shí)認(rèn)可,錯過就錯了 / 158第十五章 忽視情緒 / 162第一節(jié) 踢貓效應(yīng):壓力或快樂,哪個更能讓人成就卓越 / 163第二節(jié) 管理好自己的情緒 / 164第三節(jié) 疏導(dǎo)支持者情緒 / 167第四節(jié) 引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作氛圍 / 170第四部分 供應(yīng)商領(lǐng)導(dǎo)力撬動供應(yīng)資源,提升供應(yīng)鏈競爭力第十六章 營造公平 / 174第一節(jié) 公平理論:為什么供應(yīng)商最后都變差了 / 175第二節(jié) 公平機(jī)會,能力催化劑 / 176第三節(jié) 公平地位,伙伴黏合劑 / 178第四節(jié) 公平交易,關(guān)系防腐劑 / 181第十七章 共享信息 / 185第一節(jié) 啤酒效應(yīng):都是信息不同步惹的禍 / 186第二節(jié) 思想?yún)f(xié)同,心往一處想 / 187第三節(jié) 利益協(xié)同,力出一孔 / 190第四節(jié) 行動協(xié)同,動作一致 / 193第十八章 信守承諾 / 196第一節(jié) 立木取信:為什么出高價(jià)還買不到貨 / 197第二節(jié) 謹(jǐn)慎承諾,樹立口碑 / 198第三節(jié) 積極溝通,主動就是先機(jī) / 200第四節(jié) 及時(shí)補(bǔ)救,真誠善良也是領(lǐng)導(dǎo)力