本書在現代營銷理論框架的基礎上,全面闡述數字營銷的原理架構與實戰技巧,系統介紹了數字技術在市場營銷各環節的應用與實踐,力圖讓讀者對數字營銷體系有一個清晰的認識。本書包括數字營銷、5G×AI營銷、大數據營銷、VR營銷、內容營銷、場景營銷、碎片化營銷7部分,深度揭示了智能科技時代的消費趨勢與營銷變革,詳細剖析了企業品牌系統的落地策略與實戰路徑,冀望于為企業營銷數字化轉型升級提供行之有效的解決方案。
本書可供從事市場營銷工作、運營與管理工作、大數據市場分析工作、移動互聯網數據分析工作的讀者學習閱讀,也可作為普通高等院校市場營銷、國際貿易、企業管理、移動互聯網數據管理和應用、大數據分析等專業的教材或參考書目。
袁國寶,互聯網趨勢觀察家、知名財經作家、新媒體聯盟創始人、品牌戰略傳播專家、新浪微博百萬粉絲博主、商務部中國國際電子商務中心特聘專家、北京黨外高級知識分子聯誼會常務理事、中國商務廣告協會理事、北京大學新媒體課題組顧問、虎嘯獎專家評委會評委,曾獲新橙獎年度新媒體領軍人物大獎,是中國新媒體行業先鋒領袖人物之一,被業內譽為“中國新媒體的布道者”。著有《新基建》《雙循環》《政務新媒體》《超級網紅 IP》等暢銷作品。
曾任移動夢網新聞中心主編、搜狐微博名人戰略總監、360公司新媒體營銷公關總監。十幾年互聯網行業工作經驗,對互聯網營銷、新媒體、IP打造、區塊鏈、移動互聯網等領域擁有深刻、獨到、系統化的見解。
先后為北京大學、清華大學、浙江大學、中山大學等國內一流高校和萬達集團、中國石化、碧桂園集團、華潤集團等知名企業提供主題講座或培訓服務,深受廣大青年學子和企業高管歡迎。擔任多所高校及多家媒體單位嘉賓,包括:中國傳媒大學、中山大學、河南大學新聞與傳播學院等的客座教授,中央人民廣播電臺、廣東衛視《財經郎眼》、北京電視臺財經頻道、中國教育電視臺等眾多電視臺與節目的嘉賓和特約評論員。
2014年10月,袁國寶發起 NewMedia聯盟,聚合了新媒體平臺上最具影響力的網絡名人,以“新媒體+”為核心理念,“聯盟創造價值”為宗旨,根據聯盟核心理念研發創立的“新媒體+”理論體系,為傳統企業、政府以及各行業提供新媒體系統解決方案。
第一部分 數字營銷
2 第1章 營銷變革:數字經濟重塑營銷新范式
2 “數據+ 技術”驅動的營銷變革
5 數字營銷:數字化轉型的突破口
8 頂層設計:數字營銷的戰略目標
11 品效合一:數字營銷的運營體系
15 第2章 數據智能:技術驅動的品牌營銷增長
15 精細運營:搭建AARRR 增長模型
17 用戶畫像:深刻洞察用戶的需求
20 精準觸達:實現全鏈路營銷閉環
22 持續優化:提升營銷ROI 轉化率
24 第3章 實踐法則:企業營銷數字化轉型路徑
24 價值創造:數字化客戶旅程管理
26 組織重塑:數字化部門與崗位設定
30 數字中臺:業務數據化與數據業務化
32 數字人才:培養員工的數字化思維
第二部分 5G×AI 營銷
36 第4章 5G 賦能:智能時代的數字營銷新玩法
36 技術變革:數字營銷的底層邏輯
39 5G 時代的數字營銷新場景
43 基于5G 大數據的精準營銷
44 5G 驅動的沉浸式交互體驗
46 5G 數字營銷的未來發展方向
49 第5章 智慧營銷:AI 在營銷領域的場景實踐
49 AI 開啟智慧營銷新模式
52 基于AI 算法的預測營銷
55 AI 在內容營銷領域的應用
57 企業如何應對AI 營銷浪潮?
61 第6章 落地實戰:基于5G×AI 的營銷策略
61 5G 時代的數字營銷創新
63 基于AI 的數字化客戶體驗
66 以用戶為中心的全域營銷
69 5G 時代的數字營銷機遇與挑戰
第三部分 大數據營銷
72 第7章 數智變革:大數據時代的新消費主義
72 數據智能時代的消費變革
74 新消費主義的內涵與特征
77 大數據驅動的新消費模式
80 基于大數據技術的精準營銷
83 第8章 品牌重構:數據驅動的品牌傳播策略
83 大數據重塑品牌傳播模式
85 傳統品牌傳播面臨的困境
88 基于大數據的品牌傳播體系
91 數據驅動的社交媒體營銷
96 第9章 自動化營銷:存量時代的獲客增長法則
96 自動化營銷:數智驅動新增長
101 自動化營銷的客戶旅程設計
105 基于CRM 系統的營銷自動化方案
第四部分 VR 營銷
110 第10章 VR 營銷:打造沉浸式品牌新體驗
110 虛擬與現實的深度交互
113 基于VR 的品牌營銷新體驗
115 VR 技術在場景營銷中的應用
116 VR 品牌營銷面臨的三大痛點
120 第11章 典型案例:VR 營銷的四大場景實踐
120 商品還原:傳遞品牌理念與賣點
122 虛擬場景:身臨其境的消費體驗
124 視頻廣告:提升消費者參與感
125 趣味營銷:有效吸引用戶關注
127 第12章 VR 廣告:智能科技引領廣告業未來
127 傳統廣告營銷模式的缺陷
128 VR 技術引領廣告營銷變革
131 VR 在廣告設計中的應用實踐
134 基于“5G+VR+ 直播”的廣告營銷
第五部分 內容營銷
138 第13章 引爆流行:內容重塑品牌商業價值
138 內容營銷與傳統營銷的區別
140 內容營銷的三大特征
142 內容營銷的5W 思維模型
146 基于用戶思維的內容營銷策略
151 第14章 實戰流程:內容營銷的步驟與技巧
151 步驟1:明確內容營銷定位
153 步驟2:文案策劃與寫作
157 步驟3:內容管理與優化
159 步驟4:內容營銷效果評估
163 第15章 營銷轉化:基于內容的品牌傳播路徑
163 搭建品牌整體營銷戰略框架
164 持續輸出有價值的內容
166 實現品牌與內容的深度契合
168 制定精準的內容營銷策略
第六部分 場景營銷
172 第16章 智能場景:數字化時代的場景營銷
172 移動互聯網時代的場景進化
175 場景營銷的要素與特征
178 三大維度:場景營銷的落地路徑
180 場景營銷如何提高轉化率?
184 第17章 場景運營:“體驗+ 連接+ 社群”法則
184 移動互聯網重新定義場景
185 體驗:基于顧客價值的營銷法則
188 連接:建立與消費者的溝通橋梁
191 社群:實現場景轉化的利器
195 第18章 場景O2O:構建一站式生活解決方案
195 數據感知:O2O 場景的關鍵點
197 O2O 廣告場景營銷實戰攻略
200 美團:基于O2O 場景的廣告營銷
202 社區O2O:社區新零售的實現路徑
第七部分 碎片化營銷
206 第19章 營銷碎片化:注意力經濟時代的來臨
206 碎片化營銷的“聚”模式
209 互動化:重塑用戶溝通場景
212 情感化:提升粉絲的忠誠度
214 人格化:賦予品牌人性的溫度
217 第20章 塑造口碑:讓品牌像病毒一樣瘋傳
217 引爆傳播:口碑營銷的主要優勢
219 核心要素:口碑營銷STEPPS 法則
224 KOL 傳播:發揮意見引領的力量
226 推薦機制:引爆用戶自傳播效應