2013年，是全面貫徹落實黨的十八屆三中全會精神的開局之年，也是啟動建設中國（上海）自由貿易試驗區和提升上海國際貿易中心功能的重要一年。為全面反映2013年度上海市商務發展情況，加快推進政府職能轉變和信息公開，上海市商務委員會組織編寫“2014上海商務發展系列報告”。《2014上海服務業發展報告》作為上述系列報告之一，由上海市商務發展研究中心承擔具體的編寫工作，上海市商務委員會有關處室、上海各區（縣）商務委員會、部分企業提供了基本素材。報告在分析2013年上海服務業發展狀況與趨勢的基礎上，發布2014年上海推進服務業的政策支持重點，對生活性服務業、部分生產性服務業、服務業管理和創新、服務業規劃布局和建設重點、上海17個區（縣）服務業發展情況等進行了介紹。
第一篇 總論
第一章 2013年上海服務業發展總體概況
第二章 2014年上海服務業發展環境分析
第三章 2014年上海服務業發展趨勢預測
第四章 2014年上海服務業政策關注重點
第二篇 生活性服務業
第五章 商貿服務業
第一節 零售業發展態勢
第二節 批發業發展態勢
第三節 餐飲業發展態勢
第六章 其他生活性服務業
第七章 商業轉型與創新發展
第八章 生活性服務業管理
第一節 2013年度重大活動
第二節 主副食品流通市場管理
第三節 藥品流通市場管理
第九章 生活性服務業發展案例
第三篇 生產性服務業（部分）
第十章 電子商務
第十一章 現代物流業
第十二章 商務服務業
第一節 會展業發展態勢
第二節 拍賣業發展態勢
第三節 典當業發展態勢
第四節 融資租賃業發展態勢
第十三章 平臺經濟與創新發展
第十四章 上海現代服務業綜合試點
第十五章 生產性服務業發展案例
第四篇 服務業布局
第十六章 商業網點布局
第一節 商業網點規劃修編
第二節 市級商業中心
第三節 地區級商業中心
第十七章 服務業功能區
第一節 六大重點功能區域
第二節 現代服務業集聚區
第三節 電子商務園區
第十八章 區（縣）服務業發展
第一節 浦東新區
第二節 黃浦區
第三節 徐匯區
三是加強文化產業公共服務平臺建設。上海高度重視文化產業建設中的“平臺支點”作用，2013年加快推進70余項文化產業平臺項目建設，依托“市區聯動”推進機制，一批功能性定位明確的服務平臺應運而生，覆蓋了上海文化產業的主要領域。四是加快市級文化產業園區能級提升。為提高上海文化產業規模化、集約化、專業化水平，上海依托“市區聯動”，從產業和城市“雙轉型”的戰略要求出發，推動市中心區、中心邊緣區、近郊區和遠郊區的文化產業園區實現梯度轉移、特色發展。
3.促進跨界融合，推進產業聯動發展
2013年，跨界融合已成為全球文化產業發展的新潮流。上海結合國際大都市的產業轉型特色，以科技為支撐，以金融為紐帶，加快文化與旅游、文化與教育、文化與體育跨界融合，積極實踐上海產業結構和城市功能的雙轉型。一是利用科技手段，發展文化新興產業。上海堅持實施科技帶動戰略，完善市級文化科技融合聯席會議制度，落實《上海推進文化和科技融合發展行動計劃（2012-2015）》，加快張江國家自主創新示范區發展，以科技為驅動，在三網融合、下一代廣播電視網、數字付費電視、寬頻網絡電視、IPTV等領域，推進文化新興產業加速發展。二是發揮金融資本作用，助力產業布局發展。金融資本的有效注入為推動上海文化產業發展提供強勁動力。2013年，我國文化傳媒行業并購交易異常活躍，傳媒類龍頭企業通過并購、兼并等資本運作方式，實現對低成長性行業整合、高成長性行業布局的發展戰略，上海龍頭文化企業也積極參與其中。三是推進文化與旅游融合發展。上海貫徹《上海文化與旅游合作發展三年行動計劃》，推出首批經典上海十大文化主題之旅，覆蓋上海百個知名文化場館以及旅游景點，全面體現了上海傳統與時尚、民族與世界融合的文化旅游特色。依托文化產業園區、劇場、藝術館、展覽館、特色建筑等重要地標，整合藝術、民俗、宗教、美食等特色資源，創新推出海派文化與都市旅游結合的產品與服務，刺激文化旅游市場需求。四是加強文化與體育融合發展。上海成功舉辦了世界游泳錦標賽、國際田聯鉆石聯賽、ATP網球大師賽、Fl等一系列國際性體育賽事，推動了媒體、廣告、娛樂等文化業態與體育的融合發展。文化設施、體育設施相互聯動、共同使用的趨勢也越發明顯。
4.豐富文化產品生產，擴大文化消費市場
2013年，上海文化產業為活躍的文化消費市場提供了大量的產品和服務，由上海文化企業和機構生產的文化“新品、優品、精品”迭出，顯示了上海文化產業提供產品和服務的水平不斷提高。一是文化產品市場進一步活躍。上海文化產品創作總量繼續攀升，精品佳作不斷涌現。
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