在很多地方，我們都可以看到人們在談論數據。
我們發現，到處都有概念詞——“數據科學”“機器學習”“人工智能”等，那么它們的真正含義是什么呢？最重要的是，這些對我們的工作和生活又有什么影響呢？這本書將會告訴我們答案。
本書包含大量的真實案例及詳細分析，讀者將會對數據的真實價值及分析技術有一個全新的認識，有效的數據利用可以幫助個人和企業實現利潤飛長。
伊恩·謝潑德是一名首席執行官兼首席營銷官，在過去的25年中，他在多個世界級的消費品牌中擔任高級職務。他推出
了客戶忠誠度計劃，為傳統零售商建立了新的數字收入流，并將下滑的市場份額轉變為強勁的增長——這些都基于他對消費者消費行為的敏銳捕捉和對數據和客戶關系之間的洞察力。
第一部分 利用數據分析推動利潤增長1
第一章 一些重要概念2
第二章 一個常見錯誤20
第三章 從細節著手28
第四章 因人而異41
第五章 預測的科學59
第六章 帶傘未必下雨88
第七章 概率有多大100
第八章 現實中的數據科學112
第二部分 如何尋找有價值數據127
第九章 從客戶著手128
第十章 爭取忠誠度143
第十一章 庫存、門店和經營業績160
第十二章 由外向內看170
第三部分 打造以數據為中心的企業185
第十三章 文化沖突與數據孤島186
第十四章 數據轉型的核心流程201
第十五章 自力更生還是花錢外包216
第十六章 變革的快樂234
寫在最后250
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