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廣州市人民政府高度重視數字化發展，一方面提出了要加快信息基礎設施建設，大力發展軟件、信息服務、人工智能等產業，加快促進數字經濟與實體經濟深度融合；另一方面提出了要推進政府數字化轉型，提高政務服務效能，開展數字政府改革建設。 本書以廣州市數字政府建設實踐與成果作為切入點，從數字政府的總體架構、頂層規劃、公共平臺支撐和落地應用等方面，闡述了數字政府建設的歷史脈絡、總體思路和具體實施路徑，并分析了國內外數字政府建設的具體情況，介紹了廣州市數字政府建設的成果案例。期待本書為全國數字政府決策者、建設者，以及對數字政府建設感興趣的讀者提供有效參考，為我國數字政府建設發展做出相應的貢獻。

1.國內信息化領域鄔賀銓院士、中國通信服務股份有限公司副總經理作序推薦。 2.出自數字政府/智慧城市一線專業人士之手，弱化理論思路，詳細描述廣州數字政府的實踐和成效，對于數字政府建設以及智慧城市探索具有參考價值。 3.全書既有理論思考，也有具體案例，內容翔實，觀點清晰，展現了政府數字化轉型的路徑和廣州市數字政府改革建設的全貌。 4.內容嚴謹，全書參考并引用了大量的國內外專著和文獻，方便讀者進一步擴展學習。

梁文謙 畢業于暨南大學計算機科學系軟件專業，先后任職于原廣州城市建設信息中心、原廣州市政務服務管理辦公室等部門，現任廣州市政務服務數據管理局黨組成員、副局長。長期致力于政務服務和信息化建設工作，具有20多年的專業領域從業經驗，并牽頭推出建設工程平安卡、一網一窗改革、商事登記改革、建設工程審批改革、“穂好辦”、“穂康碼”、“穗智管”等政務信息化亮點工程，是數字政府、智慧城市、電子政務方面的專業人士。 殷濤 2005年碩士畢業于南京郵電大學，長期從事智慧城市和數字政府、通信網絡的研究、咨詢、規劃、設計和優化等工作，主持的項目獲部級獎項3項，省級獎項2項，編著移動通信學術專著1本。 張元元 在政府及企業數字化轉型領域有著長期、專業的實踐經驗，十余年政府及行業信息化規劃咨詢經驗，近年來專注于數字政府/智慧城市研究。負責省市級政府部門規劃咨詢，包括大灣區基礎設施互利互通專項規劃、“數字政府”總體規劃、“數字經濟”十四五規劃、信息化“十三五”/“十四五”規劃、戰略研究、省市重點專項課題研究、管理規范、試點示范申報及評估工作。

目錄 第 1章　數字政府概述 001 數字政府的發展歷程 004 數字政府的概念與特征 006 廣州市數字政府改革建設的成果 008 第 2章　國內外數字政府建設案例 013 數字政府建設國際案例 015 數字政府建設國內案例 020 第3章　我國數字政府改革建設的頂層設計 035 數字政府建設總體思路 037 數字政府的頂層設計實踐 039 《廣州市數字政府改革建設“十四五”規劃》 044 第4章　數字政府大平臺，構建一體化基礎支撐能力 049 云網鏈基礎設施平臺建設 051 公共支撐平臺建設 072 第5章　數字政府大數據，釋放數據要素價值 091 政務數據管理體系 093 政務數據標準規范體系 095 政務數據資源體系 097 政務數據治理體系 101 政務數據安全防護與保障體系 103 第6章　數字政府大服務，彰顯惠民利企新形象 107 提供優質便捷的政務服務 109 持續優化營商環境 121 完善普惠深入的民生服務 132 第7章　數字政府大治理，開創城市治理新格局 141 “一網統管”的城市治理 143 精細智能的社會治理 151 精準科學的生態治理 159 包容審慎的市場治理 162 和諧有序的鄉村治理 164 第8章　數字政府大協同，塑造政府運行新模式 167 廣州市“政務內部協同”出成效 169 廣州市“雙報到”開創黨群工作新局面 170 廣州市“智慧人大”建設結碩果 175 廣州市“智慧法院”助力司法審判“不打烊” 177 第9章　數字政府建設的挑戰與未來展望 179 數字政府建設面臨的挑戰 181 數字政府建設的未來展望 184 后 記 189