《新手網上開店全圖解（暢銷升級版）》以網上開店的實際操作流程為主線，同時穿插了最新的網絡營銷、物流和金融知識，總結了很多賣家在實際經營中遇到的問題，并給出當前最為可行的解決方法，幫助網上開店初學者了解網上開店的流程、推廣方法、運營思路等知識，最終實現自己的目標：開設一家成功、賺錢的網店。
《新手網上開店全圖解（暢銷升級版）》非常適合想在網上開店創業的讀者，同時也適用于已經開辦網店，但想進一步把網店生意做大、做強的讀者使用，還可作為網絡交易初學者的參考書。
功能向導+實戰案例：詳解淘寶網店中常用的開店技巧，淘寶鉆石賣家案例大分享
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前 言FOREWORD
內容綜述
隨著互聯網的飛速發展，網絡購物現在已經成為許多人生活中的重要部分，網上開店也成為很多人的職業，并且越來越多有創業想法卻缺乏經驗和資金的有志青年打算在網上開店或者已經在網上開設了店鋪。但是，開店容易賺錢難，真正地學會開店并且賺到錢是需要深入探究學習才能實現的。
本書根據諸多網店經營者多年的寶貴經驗，精心設計了非常系統的學習體系。全書共分為9 章，主要內容包括：網上開店快速入門、在淘寶上開個網店、發布商品、管理寶貝、網店的裝修、美化寶貝圖片、和買家溝通與交易、店鋪宣傳和推廣，以及網上開店經驗技巧。
本書特色
◎ 從零起步、簡單易學：針對初學者，內容涵蓋新手學習網上開店的各個方面，講解清晰明了，深入淺出，簡單易學，讓讀者一看就懂、一練就會。
◎ 豐富全面、專業指導：內容囊括網上開店、經營與推廣的各個方面，并進行專業指導，使讀者全面掌握網上開店的各種操作技能。
◎ 快速入門、注重方法：“授人以魚，不如授人以漁”，本書注重培養讀者正確、高效地開店方法，使其快速入門，以達到立竿見影的學習效果。
◎ 舉一反三、輕松掌握：本書實例都是在工作實踐中挑選出來的，均具有一定的代表性，可以做到舉一反三，在實際網上開店過程中借鑒應用。
◎ 全程圖解、版式時尚：本書全程圖解剖析，版式美觀大方、新鮮時尚，并在每頁開設“行家提醒”和“操作提示”欄目，帶給讀者全新的學習體驗。
適用讀者
本書非常適合想在網上開店創業的讀者，同時也適合已經開辦了網店，還想進一步把網店生意做大、做強的讀者使用，也可作為網絡交易初學者的參考用書。
售后服務
如果讀者在使用本書的過程中遇到問題或者有各種意見和建議，可以通過電子郵件或者即時通信軟件聯系我們，我們將及時予以回復，并盡最大努力提供學習上的指導與幫助。
第1 章 網上開店快速入門
1.1 網上開店方式 2
1.2 網上開店的優勢 3
1.3 網上開店的平臺 4
1.4 開網店的基本要求 6
1.5 開網店容易成功的幾類人 7
1.6 實戰演練——體驗網上購物流程 9
1.6.1 本例操作思路 9
1.6.2 本例實戰操作 9
新手有問必答
1．網上開店哪些商品不能賣？ 14
2．網上開店賣什么最賺錢？ 14
3．網上開店要用什么配置的電腦？ 14
第2 章 在淘寶上開個網店
2.1 注冊淘寶會員 16
2.1.1 注冊用于驗證的郵箱 16
2.1.2 注冊淘寶會員 17
2.1.3 淘寶賬戶安全設置 18
2.2 管理支付寶賬戶 21
2.2.1 激活支付寶賬戶 21
2.2.2 修改支付寶密碼 22
2.2.3 提升支付寶安全性 23
2.2.4 申請支付寶賬戶實名認證 24
2.2.5 給支付寶賬戶充值 25
2.2.6 使用支付寶進行轉賬 26
2.2.7 修改綁定的支付寶賬戶 27
2.3 開設網店 28
2.3.1 參加開店考試 28
2.3.2 正式開店 30
2.3.3 設置二級域名 31
2.4 熟悉淘寶規則 32
2.5 求助淘寶服務中心 33
2.6 實戰演練——注冊獨立的支付寶賬戶 35
2.6.1 本例操作思路 35
2.6.2 本例實戰操作 35
新手有問必答
1．沒有手機是不是不能注冊為淘寶會員？ 37
2．淘寶會員名可以修改嗎? 37
3．為什么淘寶賬戶無法與支付寶賬戶解除綁定？ 38
第3 章 發布商品
3.1 加入消費者保障服務 40
3.2 發布寶貝 42
3.2.1 發布一口價寶貝 42
3.2.2 發布拍賣商品 44
3.2.3 發布個人閑置商品 45
3.2.4 設置運費模板 46
3.3 上傳寶貝圖片 47
3.4 設置圖片水印 48
3.4.1 設置圖片空間水印 48
3.4.2 為上傳的圖片添加水印 49
3.5 重新編輯寶貝信息 50
3.5.1 在“出售中的寶貝”頁面修改 50
3.5.2 在“寶貝詳情”頁面修改 51
3.6 實戰演練——制作并上傳主圖視頻 52
3.6.1 本例操作思路 52
3.6.2 本例實戰操作 52
新手有問必答
1．圖片空間不足怎么辦？ 56
2．商品發布數量有限制嗎？ 56
3．發布的商品能使用其他店鋪中的文字或圖片信息嗎？ 56
第4 章 管理寶貝
4.1 櫥窗推薦寶貝 58
4.2 設置寶貝促銷 59
4.3 設置寶貝公益捐贈 60
4.4 寶貝的刪除、下架和上架 61
4.5 使用淘寶助理管理寶貝 61
4.5.1 下載并安裝淘寶助理 61
4.5.2 同步寶貝數據 63
4.5.3 創建模板 64
4.5.4 新建寶貝 66
4.5.5 上傳寶貝 68
4.5.6 批量編輯寶貝 69
4.6 實戰演練——導出與導入淘寶助理CSV 數據 70
4.6.1 本例操作思路 70
4.6.2 本例實戰操作 71
新手有問必答
1．櫥窗推薦的寶貝能刪除并下架嗎？ 72
2．為什么店鋪中的寶貝突然下架了？ 72
3．下架后的寶貝為什么還在店鋪里顯示？ 72
第5 章 網店的裝修
5.1 升級到旺鋪專業版 74
5.2 更換旺鋪模板顏色 75
5.2.1 更換模板顏色 75
5.2.2 更換頁頭背景顏色 75
5.2.3 更換頁面背景圖 76
5.3 在線制作店鋪招牌圖片 77
5.3.1 制作店招圖片 77
5.3.2 優化店招圖片 78
5.3.3 上傳店招圖片 81
5.4 裝修左側欄 82
5.4.1 編輯本店搜索模塊 82
5.4.2 編輯寶貝分類 83
5.4.3 添加“客服中心”模塊 88
5.4.4 添加自定義內容區 89
5.5 裝修右側欄 91
5.5.1 編輯寶貝推薦 91
5.5.2 編輯圖片輪播模塊區 92
5.5.3 添加公益廣告聯盟模塊區 93
5.5.4 添加Flash模板區 94
5.6 管理店鋪頁面及布局 99
5.7 為店鋪添加背景音樂 100
5.7.1 搜索音樂文件 100
5.7.2 添加背景音樂 101
5.8 裝修手機淘寶店鋪 102
5.9 實戰演練——購買裝修模板 105
5.9.1 本例操作思路 105
5.9.2 本例實戰操作 105
新手有問必答
1．店招設置好后，為什么在店鋪頁面不顯示？ 106
2．淘寶助理為什么無法批量編輯寶貝？ 106
3．關閉店鋪和查封賬戶的區別是什么？ 106
第6 章 美化寶貝圖片
6.1 裝修寶貝描述頁面 108
6.2 使用工具軟件修改與美化圖片 109
6.2.1 使用ACDSee批處理圖片 109
6.2.2 使用可牛影像美化圖片 111
6.2.3 使用Photoshop鋼筆工具摳圖 114
6.2.4 其他美圖軟件 118
6.3 實戰演練——使用Photoshop制作倒影效果 119
6.3.1 本例操作思路 119
6.3.2 本例實戰操作 119
新手有問必答
1．寶貝描述內容有什么要求？ 121
2．寶貝圖片有什么要求？ 121
3．在Photoshop中為什么無法新建圖層？ 121
第7 章 和買家溝通與交易
7.1 使用千牛工作臺 123
7.1.1 下載并安裝千牛 123
7.1.2 千牛常用設置 124
7.1.3 管理好友與群組 129
7.1.4 使用千牛談生意 133
7.1.5 使用千牛賣家移動工作臺 135
7.2 進行第一筆交易 139
7.2.1 出售商品 139
7.2.2 發貨設置 141
7.2.3 評價管理 142
7.2.4 退款處理 143
7.3 實戰演練——使用支付寶提現 144
7.3.1 本例操作思路 144
7.3.2 本例實戰操作 144
新手有問必答
1．怎樣用好千牛工作臺快捷短語？ 145
2．商品被惡意拍下怎么辦？ 146
3．雙方已互評，為什么收到的好評不計分？ 146
第8 章 店鋪宣傳和推廣
8.1 店內宣傳 148
8.1.1 做好店內裝修 148
8.1.2 店內促銷 155
8.2 使用微淘與買家互動 162
8.3 參與淘金幣活動 166
8.4 參加淘寶試用中心 167
8.4.1 試用中心的優勢 168
8.4.2 報名參加淘寶試用 169
8.5 報名參加聚劃算團購 170
8.6 店鋪推廣利器——淘寶直通車 171
8.6.1 了解淘寶直通車 172
8.6.2 淘寶直通車能夠給賣家帶來什么 172
8.6.3 淘寶直通車展現位置 172
8.6.4 其他推廣方式 173
8.7 加入天貓商城 176
8.8 淘寶社區宣傳 178
8.8.1 在論壇發帖和回帖 178
8.8.2 加入淘寶幫派 180
8.9 其他宣傳方式 182
8.9.1 聊天工具的宣傳 182
8.9.2 各大社區網站宣傳 183
8.9.3 利用微博推廣 185
8.9.4 實體廣告宣傳 186
新手有問必答
1．店鋪瀏覽人數可以統計嗎？ 187
2．賬號注冊成功以后如何盡快增粉？ 187
3．什么是微博淘寶版？ 187
第9 章 網上開店經驗技巧
9.1 尋找貨源 189
9.2 上淘寶大學 191
9.3 了解買家最青睞哪些店鋪 192
9.3.1 觀察賣家的信用度 192
9.3.2 當心賣家信用炒作 192
9.3.3 關注評價 193
9.4 掌握寶貝最佳上下架時間 194
9.5 商品定價方法 195
9.5.1 商品定價策略 195
9.5.2 網上商品定價的五種技巧 198
9.5.3 商品定價應遵循的原則 201
9.6 從同行店鋪發現商機 201
9.7 提高服務質量 201
新手有問必答
1．資金不夠了，是否可以申請貸款？ 203
2．怎樣維護與客戶的關系？ 203
3．在淘寶交易如何防騙？ 203
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