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本書以ChatGPT為中心，對ChatGPT的相關(guān)知識進行詳細的講解。本書共12章，前5章從ChatGPT概述、技術(shù)底座、內(nèi)容變革、產(chǎn)業(yè)格局、商業(yè)展望5個方面對ChatGPT進行了解讀，幫助用戶全面了解ChatGPT，對其形成完整的認(rèn)知。第6-12章從傳媒、教育、娛樂、電商、金融、制造和醫(yī)療7個方面講解了ChatGPT的應(yīng)用，展現(xiàn)了ChatGPT的商業(yè)價值。

聚焦ChatGPT技術(shù)底座，引領(lǐng)內(nèi)容生產(chǎn)力革命
解析ChatGPT商業(yè)應(yīng)用，助力產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級
挖掘AIGC時代機遇，ChatGPT實現(xiàn)多行業(yè)落地

先進技術(shù)的不斷發(fā)展正在改變用戶的生活方式與內(nèi)容創(chuàng)作形式。2022年末
至2023年初，ChatGPT以勢不可當(dāng)?shù)膽B(tài)勢席卷全球互聯(lián)網(wǎng)市場，市場影響力不
斷提升，上線僅5天便吸引了100萬名用戶；上線僅2個月，月活躍用戶達到1
億人次，用戶數(shù)量快速增長。

ChatGPT能夠獲得巨大的熱度，離不開其出眾的能力：能夠通過理解、分
析用戶的語言與用戶對話，還可以創(chuàng)作代碼、文案、劇本、詞曲等內(nèi)容，可謂十
分全能。

許多企業(yè)與ChatGPT展開合作，例如，微軟對OpenAI加大投資，并
將ChatGPT應(yīng)用于旗下搜索引擎Bing（必應(yīng)）和Edge瀏覽器；Snapchat與
ChatGPT展開合作，推出了“My AI”；電商服務(wù)平臺Shopify接入ChatGPT，打
造了智能導(dǎo)購等。

此外，許多企業(yè)積極研發(fā)自己的大模型，推出與ChatGPT相似的產(chǎn)品。例
如，谷歌推出深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型PaLM-E，并應(yīng)用于自己的產(chǎn)品中；阿里巴巴宣
布推出阿里巴巴版ChatGPT—“通義千問”，它不僅能夠完成純文本任務(wù)，還
能完成多模態(tài)任務(wù)；百度推出“文心大模型”，并依托“文心大模型”推出了類

 
ChatGPT：

II

AIGC時代商業(yè)應(yīng)用賦能

似ChatGPT的應(yīng)用“文心一言”、AI藝術(shù)和創(chuàng)意輔助平臺“文心一格”、產(chǎn)業(yè)級
搜索系統(tǒng)“文心百中”等；網(wǎng)易有道推出教育領(lǐng)域的自研生成式AI等。

為了使更多用戶了解AIGC的發(fā)展方向，本書緊抓ChatGPT這一熱點，對
它進行詳細解讀。

本書共12章。第1章講述了ChatGPT爆發(fā)的背景、概述和多重價值；第
2章對其技術(shù)底座進行了拆解，包括生成式AI技術(shù)、自然語言處理技術(shù)、預(yù)訓(xùn)
練大模型技術(shù)和多模態(tài)技術(shù)4個方面；第3章講述了ChatGPT引發(fā)的內(nèi)容變革，
對內(nèi)容生產(chǎn)方式發(fā)展的3個階段和ChatGPT變革內(nèi)容生產(chǎn)的7個維度進行了講
解；第4章通過ChatGPT解讀AIGC的產(chǎn)業(yè)格局，講解了AIGC的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和
發(fā)展中面臨的挑戰(zhàn)；第5章進行了商業(yè)展望，清晰地展現(xiàn)了ChatGPT的商業(yè)化
之路，使用戶對ChatGPT的發(fā)展現(xiàn)狀有初步了解。第6章到第12章，從傳媒行
業(yè)、教育行業(yè)、娛樂行業(yè)、電商行業(yè)、金融行業(yè)、制造行業(yè)和醫(yī)療行業(yè)7個方面
講述了ChatGPT的應(yīng)用，為企業(yè)提供方向指引。

當(dāng)下，ChatGPT正處于高速發(fā)展階段，許多應(yīng)用被研發(fā)出來，并實現(xiàn)落地。
許多科技創(chuàng)新與科技成果指向ChatGPT，以ChatGPT為代表的AIGC應(yīng)用正在
帶領(lǐng)用戶走向新的科技時代。本書從理論、方法入手，結(jié)合各行各業(yè)的實際案
例，全面講解了ChatGPT如何在AIGC時代賦能商業(yè)應(yīng)用，值得企業(yè)管理者和
對ChatGPT感興趣的讀者閱讀。

施襄（Shawn Shi），新加坡國立大學(xué)EMBA，加拿大魁北克大學(xué)項目管理碩士。連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，風(fēng)險投資人，多家知名投資機構(gòu)合伙人，投資案例包括SpaceX,Neurallink,Gemini,ConsenSys等。成為投資人之前是曾是知名商業(yè)營銷顧問，服務(wù)案例過百起。天津衛(wèi)視《非你莫屬》Boss團成員，入選2022年“福布斯中國Web3.0創(chuàng)新先鋒”榜單。

第1章 ChatGPT：超乎想象的機器人聊天程序

1.1 ChatGPT爆發(fā)背景：技術(shù)與需求的驅(qū)動002

1.1.1 AI技術(shù)在內(nèi)容生成領(lǐng)域迅速發(fā)展002

1.1.2 用戶對數(shù)字內(nèi)容的需求爆發(fā)003

1.1.3 OpenAI持續(xù)深耕，實現(xiàn)技術(shù)突破.004

1.2 ChatGPT概述：拆解ChatGPT要點005

1.2.1 發(fā)展歷程：從研發(fā)到問世，引爆社交網(wǎng)絡(luò)005

1.2.2 特點解析：語言理解和生成 具有安全機制.008

1.2.3 工作原理：ChatGPT訓(xùn)練的3個步驟009

1.2.4 擔(dān)憂問題：ChatGPT需要關(guān)注的三大要點011

1.3 多重價值：ChatGPT價值凸顯012

1.3.1 豐富的功能：智能聊天功能 多種內(nèi)容智能生成.012

1.3.2 展現(xiàn)變現(xiàn)潛力，拉開AIGC商業(yè)化序幕013

 
1.3.3 打開市場空間，助推AIGC產(chǎn)業(yè)發(fā)展.014

第2章技術(shù)底座：多技術(shù)融合助推ChatGPT發(fā)展

2.1 ChatGPT背后的生成式AI技術(shù)018

2.1.1 從分析式AI向生成式AI演進.018

2.1.2 AI生成算法持續(xù)優(yōu)化，產(chǎn)生多樣算法020

2.1.3 OpenAI：持續(xù)的AI生成算法實踐021

2.2 自然語言處理技術(shù)：4個核心層面.022

2.2.1 神經(jīng)機器翻譯：模擬人腦翻譯過程.022

2.2.2 智能人機交互：實現(xiàn)人機自然交流.023

2.2.3 閱讀理解：提升對內(nèi)容的理解能力.023

2.2.4 機器創(chuàng)作：生成創(chuàng)造性內(nèi)容024

2.3 預(yù)訓(xùn)練大模型技術(shù)：打破AI發(fā)展邊界.025

2.3.1 GPT-4：超大規(guī)模多模態(tài)預(yù)訓(xùn)練模型025

2.3.2 預(yù)訓(xùn)練大模型：降低AI應(yīng)用門檻025

2.3.3 通用性更強：通過微調(diào)即可滿足多元化需求.027

2.4 多模態(tài)技術(shù)：放大AI大模型的功能.028

2.4.1 應(yīng)用形式：文生圖 音生圖 圖文生成視頻028

2.4.2 智能機器人：具備多模態(tài)交互的智能性.029

2.4.3 多模態(tài)技術(shù)提升預(yù)訓(xùn)練大模型的通用能力.030

第3章內(nèi)容變革：ChatGPT開啟內(nèi)容生產(chǎn)力革命

3.1 內(nèi)容生產(chǎn)方式發(fā)展的三大階段034

3.1.1 PGC：內(nèi)容質(zhì)量高但體量小034

3.1.2 UGC：內(nèi)容豐富性提升034

 
V

目錄

3.1.3 AIGC：實現(xiàn)內(nèi)容智能高效生成.035

3.2 ChatGPT變革內(nèi)容生產(chǎn)的7個維度.036

3.2.1 文本生成：對話生成 文章摘要 機器寫作.036

3.2.2 音頻生成：語音生成 歌曲創(chuàng)作037

3.2.3 圖像生成：圖像編輯 設(shè)計生成041

3.2.4 視頻生成：打造高質(zhì)量短視頻043

3.2.5 游戲生成：游戲場景 游戲劇情044

3.2.6 代碼生成：助力開發(fā)者智能編程045

3.2.7 3D生成：生成3D模型047

3.2.8 5 Movies：ChatGPT制作的軟件已上線048

3.3 ChatGPT變革內(nèi)容創(chuàng)作行業(yè)049

3.3.1 ChatGPT降低創(chuàng)作門檻，提升創(chuàng)作效率049

3.3.2 ChatGPT為創(chuàng)作者提供創(chuàng)意，實現(xiàn)思路創(chuàng)新049

第4章 產(chǎn)業(yè)格局：從ChatGPT看AIGC產(chǎn)業(yè)生態(tài)

4.1 資本涌入，ChatGPT引發(fā)AIGC產(chǎn)業(yè)狂歡054

4.1.1 AIGC板塊活躍，資本涌入概念股054

4.1.2 創(chuàng)投機構(gòu)入局，多家AIGC創(chuàng)業(yè)公司獲投資055

4.2 上中下3層架構(gòu)，產(chǎn)業(yè)鏈清晰057

4.2.1 基礎(chǔ)層：以提供核心數(shù)據(jù)服務(wù)為主057

4.2.2 中間層：垂直化、個性化的算法模型058

4.2.3 應(yīng)用層：多樣的AIGC應(yīng)用060

4.3 引發(fā)變革：AIGC助推多重變革實現(xiàn)062

4.3.1 引發(fā)數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)變革，提高生產(chǎn)效率062

4.3.2 引發(fā)社會變革，提升社會創(chuàng)造力063

4.3.3 合成數(shù)據(jù)提供優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)源064

 
4.4 產(chǎn)業(yè)投資展望：關(guān)注技術(shù)與應(yīng)用.065

4.4.1 關(guān)注技術(shù)，聚焦AIGC基建066

4.4.2 關(guān)注應(yīng)用，深挖AIGC應(yīng)用背后的企業(yè).067

4.5 產(chǎn)業(yè)發(fā)展挑戰(zhàn)：仍有一些問題待解決070

4.5.1 數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)：數(shù)據(jù)質(zhì)量與數(shù)據(jù)合規(guī)性.070

4.5.2 隱私安全挑戰(zhàn)：避免用戶數(shù)據(jù)泄露.071

4.5.3 倫理挑戰(zhàn)：潛藏的倫理問題值得關(guān)注.071

第5章商業(yè)展望：ChatGPT商業(yè)化之路雛形已現(xiàn)

5.1 ChatGPT商業(yè)化：B端與C端商業(yè)化條件成熟076

5.1.1 供給側(cè)與需求側(cè)不斷發(fā)展，為大規(guī)模商業(yè)化奠基076

5.1.2 To B商業(yè)模式：開放API接口，吸引合作077

5.1.3 To C商業(yè)模式：根據(jù)產(chǎn)出計費 訂閱制078

5.1.4 ChatGPT 搜索引擎：微軟打造ChatGPT版必應(yīng).078

5.1.5 新媒體巨頭BuzzFeed將ChatGPT引入內(nèi)容創(chuàng)作.080

5.2 機遇之下，國內(nèi)外科技巨頭布局新藍海081

5.2.1 微軟：加大投資，深度綁定OpenAI和ChatGPT.081

5.2.2 谷歌：產(chǎn)品接入AIGC，自研類ChatGPT產(chǎn)品.081

5.2.3 百度：打造文心大模型，推出多款A(yù)IGC產(chǎn)品.083

5.2.4 阿里巴巴：從大模型到開源社區(qū)，推進研發(fā).084

5.2.5 昆侖萬維：推出開源模型“昆侖天工”086

5.3 多個細分領(lǐng)域成為競爭焦點088

5.3.1 AI芯片：國內(nèi)外芯片巨頭加大研發(fā)力度088

5.3.2 開源技術(shù)社區(qū)：GitHub和Gitee089

5.3.3 AI大模型：多家企業(yè)推出自有模型.090

5.3.4 AIGC引擎：實現(xiàn)海量內(nèi)容智能創(chuàng)作091

 
目錄

第6章 傳媒行業(yè)：ChatGPT實現(xiàn)傳媒內(nèi)容智能化生產(chǎn)

6.1 ChatGPT有望融入新聞傳媒多環(huán)節(jié).094

6.1.1 內(nèi)容采集：采訪錄音轉(zhuǎn)文字 智能寫稿094

6.1.2 內(nèi)容制作：多種新聞內(nèi)容智能生成095

6.1.3 內(nèi)容傳播：AI虛擬主播自動播報096

6.1.4 騰訊：推出新聞撰稿機器人097

6.1.5 元境科技：讓虛擬主播接入ChatGPT模型.099

6.2 三大優(yōu)勢：ChatGPT賦能資訊傳播101

6.2.1 內(nèi)容快速制作，保證資訊時效性101

6.2.2 信息傳播更科學(xué)：實現(xiàn)信息個性化、交互式傳播.101

6.2.3 核查、分辨假新聞，助力新聞治理102

6.3 ChatGPT賦能影視傳媒內(nèi)容創(chuàng)作103

6.3.1 劇本創(chuàng)作：輕松實現(xiàn)小說轉(zhuǎn)劇本103

6.3.2 完善內(nèi)容：演員角色和影視內(nèi)容創(chuàng)作105

6.3.3 內(nèi)容修復(fù)：智能修復(fù)影視劇106

6.3.4 GPT系列大模型完成劇本創(chuàng)作107

第7章 教育行業(yè)：ChatGPT助推教育數(shù)智化轉(zhuǎn)型

7.1 應(yīng)用場景豐富，多環(huán)節(jié)可落地110

7.1.1 課程設(shè)計：為教師設(shè)計課程提供創(chuàng)意110

7.1.2 輔助備課：參與教研備課111

7.1.3 成為助教：為師生的實時分享提供平臺112

7.1.4 輔助學(xué)習(xí)：為學(xué)生個性化學(xué)習(xí)提供工具112

7.2 多重變革，ChatGPT成為智慧教育加速器114

7.2.1 變革教學(xué)環(huán)境，推動教育數(shù)字化發(fā)展114

 
7.2.2 變革教學(xué)場景，打造3D教學(xué)場景116

7.2.3 變革教學(xué)評價模式和教學(xué)策略模型.117

7.3 助力教培發(fā)展，智能學(xué)習(xí)或是下一站119

7.3.1 ChatGPT將重塑教培的三大場景.119

7.3.2 賦能企業(yè)教學(xué)，提供職業(yè)技能培訓(xùn)課程.120

7.4 商業(yè)應(yīng)用探索：多家企業(yè)加大類ChatGPT產(chǎn)品研發(fā).120

7.4.1 王道科技：Class Bot功能豐富，實現(xiàn)智慧教學(xué)輔導(dǎo).120

7.4.2 網(wǎng)易有道：自研生成式AI.121

第8章娛樂行業(yè)：ChatGPT打造豐富的娛樂場景

8.1 游戲內(nèi)容創(chuàng)作：解放游戲生產(chǎn)力.124

8.1.1 游戲?qū)υ捘_本生成，游戲NPC更加智能124

8.1.2 劇情、道具智能生成，滿足用戶探索欲望.125

8.1.3 輔助游戲開發(fā)者進行游戲測試126

8.1.4 網(wǎng)易《逆水寒》推出智能NPC.127

8.1.5 新興游戲創(chuàng)作平臺誕生，成為游戲行業(yè)新潮流128

8.1.6 兩大發(fā)展路徑：AI大模型為游戲公司賦能.129

8.2 音視頻內(nèi)容創(chuàng)作：豐富用戶娛樂體驗130

8.2.1 ChatGPT音樂生成：歌曲創(chuàng)作 生成樂譜.130

8.2.2 智能語音生成：有聲讀物 智能客服.131

8.2.3 ChatGPT 剪映：一鍵生成短視頻133

8.2.4 ChatGPT幫助音樂家制作音樂專輯.133

8.2.5 微軟音樂AI：實現(xiàn)游戲自動配樂.134

8.3 其他娛樂內(nèi)容創(chuàng)作135

8.3.1 劇本殺智能創(chuàng)作：根據(jù)背景設(shè)定創(chuàng)作劇本.135

8.3.2 漫畫腳本創(chuàng)作：創(chuàng)作有趣的單面板漫畫.136

 
目錄

8.3.3 虛擬形象創(chuàng)作：輕松打造虛擬形象137

8.3.4 引入AI技術(shù)，快手推出“AI動漫臉”.137

第9章 電商行業(yè)：ChatGPT多維度變革電商業(yè)態(tài)

9.1 營銷內(nèi)容：ChatGPT打造多元營銷內(nèi)容.140

9.1.1 生成營銷文本：營銷文案 營銷郵件140

9.1.2 生成營銷圖片：文字描述轉(zhuǎn)圖片141

9.1.3 生成營銷視頻：一鍵生成 個性化創(chuàng)作142

9.1.4 阿里媽媽：智能生成文案 ACE視頻智能剪輯.142

9.1.5 藍色光標(biāo)：推出營銷內(nèi)容智能生成解決方案144

9.2 營銷場景：ChatGPT變革營銷互動形式.145

9.2.1 商品3D模型，立體展示商品146

9.2.2 虛擬營銷場景打造，實現(xiàn)虛實互動147

9.3 ChatGPT將怎樣影響電商行業(yè)發(fā)展.148

9.3.1 短期：提供創(chuàng)作工具，降低電商內(nèi)容生產(chǎn)成本.148

9.3.2 中期：重構(gòu)行業(yè)協(xié)作格局，提高行業(yè)運轉(zhuǎn)效率.148

9.3.3 長期：重構(gòu)全球電商格局149

第10章 金融行業(yè)：ChatGPT提升金融業(yè)務(wù)智能性

10.1 文本內(nèi)容智能生成.152

10.1.1 金融界首秀，招商銀行借ChatGPT寫出金融文案152

10.1.2 金融機構(gòu)接入百度文心一言，探索金融AIGC.154

10.1.3 金融壹賬通：推出AIGC金融產(chǎn)品.156

10.2 智能客服：ChatGPT提升AI客服智能性158

10.2.1 智能客服的3類對話158

 
10.2.2 三大改變，ChatGPT讓AI客服更智能.160

10.2.3 多家銀行布局ChatGPT背后專利161

10.3 智能投資顧問：ChatGPT為投資顧問提供新技術(shù).163

10.3.1 兩種模式：部分人工介入 無人工介入163

10.3.2 ChatGPT推動投資顧問轉(zhuǎn)型，為AI財富管理按下加速鍵.164

第11章制造行業(yè)：ChatGPT重塑智能制造

11.1 ChatGPT的出現(xiàn)為制造業(yè)帶來兩大機會168

11.1.1 從特定型模型到通用型模型168

11.1.2 加速AI普惠，AI與制造結(jié)合更加緊密169

11.2 ChatGPT助力制造企業(yè)數(shù)字化破局.170

11.2.1 提升制造企業(yè)自動化水平.170

11.2.2 依據(jù)企業(yè)數(shù)據(jù)優(yōu)化私有模型，助力工業(yè)生產(chǎn)171

11.2.3 為設(shè)計師提供工具，輔助內(nèi)容設(shè)計173

11.2.4 AI攜手設(shè)計師共創(chuàng)，探索新的設(shè)計路徑175

11.3 ChatGPT在制造行業(yè)細分領(lǐng)域的應(yīng)用.177

11.3.1 紡織領(lǐng)域：實現(xiàn)改造重塑.177

11.3.2 機械領(lǐng)域：加速智能設(shè)備升級178

11.3.3 金屬領(lǐng)域：多維度變革運作模式179

11.4 ChatGPT引發(fā)AI制造熱潮，巨頭加速入局181

11.4.1 英偉達：以虛擬協(xié)作平臺助力汽車制造181

11.4.2 微軟：以生成式AI為企業(yè)賦能.186

11.4.3 百度：推出多個平臺，助推智能制造發(fā)展187

 
目錄

第12章 醫(yī)療行業(yè)：ChatGPT提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率

12.1 ChatGPT可以成為醫(yī)生好幫手.190

12.1.1 醫(yī)療文本整合：醫(yī)療數(shù)據(jù)整合與輸出.190

12.1.2 患者健康監(jiān)測：輔助醫(yī)生實現(xiàn)智能監(jiān)測191

12.1.3 醫(yī)療問答：提供完善的醫(yī)療咨詢服務(wù) 192

12.1.4 疾病診斷：幫助醫(yī)生做出診斷決策.193

12.1.5 助力科研：幫助醫(yī)生進行臨床研究.195

12.2 “ChatGPT 醫(yī)療”的未來發(fā)展196

12.2.1 變革醫(yī)療服務(wù)模式，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù).196

12.2.2 ChatGPT助力，實現(xiàn)精準(zhǔn)醫(yī)療.197

12.2.3 科學(xué)營養(yǎng)攝入，重塑健康管理方式.198

12.2.4 醫(yī)院擁抱ChatGPT，迎來多重改變.199

12.3 ChatGPT浪潮下的機會200

12.3.1 接入ChatGPT：開放ChatGPT醫(yī)療應(yīng)用200

12.3.2 AI大模型研發(fā)：助推智能醫(yī)療革新202

12.3.3 AI醫(yī)藥研發(fā)：瞄準(zhǔn)生物制藥進行藥物創(chuàng)新203

12.3.4 AI輔助診療：助力醫(yī)學(xué)影像分析204

12.3.5 AI疾病預(yù)測：實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)早治療205