編寫本書的思路：透視世界看中國，通過歷史看現(xiàn)在望未來，從宏觀到微觀，從企業(yè)家精神、企業(yè)文化、戰(zhàn)略、人才、技術、經(jīng)營、管理等進行全方位的思考，探究中國現(xiàn)代化企業(yè)承擔的使命和發(fā)展的道路，由此尋找以下幾個問題的答案：為什么建成社會主義現(xiàn)代化強國需要千千萬萬家現(xiàn)代化企業(yè)？中國現(xiàn)代化企業(yè)總體上應向哪個方向發(fā)展？應依靠哪些力量？為發(fā)展中國現(xiàn)代化企業(yè)，需要怎么樣的外部環(huán)境和內(nèi)部要求？企業(yè)家作為企業(yè)的核心，應該具備哪些精神？應該抓哪些關鍵？怎樣科學地組織各種生產(chǎn)要素，并高效地運營企業(yè)？企業(yè)應如何妥善處理上下、內(nèi)外、左右的關系？企業(yè)怎樣才能活下來、活得好、活得久？
撰寫本書不是理論研究，也不是從理論角度論證現(xiàn)代化企業(yè)崛起之路，而是實證探討，在發(fā)展中發(fā)現(xiàn)問題，從演變中找尋答案。本書主要回顧古今中外企業(yè)發(fā)展的歷史事實，借鑒它們興衰的經(jīng)驗和教訓，從中國當前的實際情況出發(fā)，依照黨和政府制定的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略和總方針、規(guī)劃、政策等，探索中國現(xiàn)代化企業(yè)成長、發(fā)展、壯大的道路。
本書作者俞恒年近百歲，牽掛中國現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展和壯大。全面建成社會主義現(xiàn)代化強國需要千千萬萬家現(xiàn)代化企業(yè)，離不開中國人民的努力和奮斗
俞恒，浙江臨安人，1925年出生。1944年進學于英士大學農(nóng)業(yè)經(jīng)濟系、經(jīng)濟系，1946年考入上海交通大學財務管理系，畢業(yè)后去哈爾濱工業(yè)大學研究生班進修俄文。1952年起，先后在中央財政經(jīng)濟委員會、國家計劃委員會、國家經(jīng)濟委員會工作二十余年。1976年進入中國科學院經(jīng)濟研究所，不久轉入中國社會科學院工業(yè)經(jīng)濟研究所工作，先后任國外研究室副主任、理論研究室副主任、經(jīng)濟管理出版社副總編輯和《中國經(jīng)濟年鑒》副總編輯。改革開放初期，作為中國社會科學院代表團、中國經(jīng)濟代表團、中日經(jīng)濟學術討論會等成員多次出國訪問與交流。著有《資本主義經(jīng)濟管理理論的發(fā)展》、《新中國工業(yè)經(jīng)濟史》（合作編寫）、《中國工業(yè)部門結構研究》，發(fā)表多篇論文；曾任《現(xiàn)代中日經(jīng)濟事典》（中日兩國經(jīng)濟專家合作編寫出版）中方編輯組組長和《中國經(jīng)濟開發(fā)——現(xiàn)在與未來》叢書總編輯，并參與《經(jīng)濟與管理大辭典》《經(jīng)濟、社會、管理知識全書》《現(xiàn)代中國經(jīng)濟大事典》等大型工具書的總編輯工作。1980年評定為副研究員，被聘為中國社會科學院研究生院副教授、碩士生導師；后評定為編審；享受政府特殊津貼。
全面建成社會主義現(xiàn)代化強國需要千千萬萬家現(xiàn)代化企業(yè) 1
一、現(xiàn)代化企業(yè)對國家盛衰舉足輕重 2
二、中國現(xiàn)代化企業(yè)的重要作用日益明顯 24
中國現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展力量 29
一、中國現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的成就與不足 30
二、中國現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展方向 48
三、中國現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展力量 59
營造有利于現(xiàn)代化企業(yè)崛起的良好環(huán)境 85
一、建立并堅決維護持續(xù)穩(wěn)定、安全的國家政治生態(tài)環(huán)境 86
二、構建高水平的社會主義市場經(jīng)濟體制 87
三、建設高效規(guī)范、公平競爭、充分開放的全國統(tǒng)一的大市場體系 93
四、營造法治化營商環(huán)境 96
五、構建具有道德規(guī)范和社會秩序的社會環(huán)境 102
建立一支以企業(yè)家為核心、以企業(yè)文化為靈魂的戰(zhàn)斗隊伍 105
一、一位優(yōu)秀的企業(yè)家 106
二、一個各司其職又相輔相成、團結一致的班子 119
三、一支能打硬仗、打勝仗的隊伍 126
四、積極的企業(yè)文化是一支隊伍的靈魂 128
大力弘揚企業(yè)家精神 145
一、遠大的理想和雄心壯志 148
二、高瞻遠矚的戰(zhàn)略眼光，深謀遠慮的戰(zhàn)略謀劃 156
三、全面而又不斷創(chuàng)新的精神 162
四、百折不撓、永不言敗、勇攀高峰的意志 172
五、遵紀守法、誠信經(jīng)營的品質(zhì) 175
六、求賢若渴的意識和知人善任的能力 178
突出抓好兩個關鍵 181
一、把握發(fā)展方向，制定正確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 183
二、識別、使用、培育人才 191
切實做好幾項重要的工作 211
一、籌措并運用好資金 212
二、開拓廣闊的國內(nèi)外市場 217
三、生產(chǎn)出符合或引領市場需要的過硬產(chǎn)品 226
四、不斷自主研發(fā)、自主創(chuàng)新高新技術 231
五、實施完善的企業(yè)管理 245
妥善處理十大關系 269
一、資本的積極作用和消極作用的關系 270
二、國家利益與企業(yè)利益的關系 277
三、地方政府和職能部門與企業(yè)的關系 283
四、“造名”與“求實”的關系 287
五、“專業(yè)化”與“多元化”的關系 290
六、規(guī)模擴張與質(zhì)量提高的關系 299
七、資本運作與企業(yè)經(jīng)營的關系 302
八、企業(yè)內(nèi)部的各種關系 305
九、企業(yè)與競爭者的關系 310
十、海外的中國企業(yè)與所在國家（地區(qū)）的關系 315
敗不餒，勝不驕，盛不怠，充滿活力，永葆青春 329
一、敗不餒，不被失敗嚇破了膽 331
二、勝不驕，不讓勝利沖昏了頭腦 339
三、盛不怠，不因成功喪失了活力 342
參考書目 353
一支能打硬仗、打勝仗的隊伍
“積力之所舉，則無不勝也；眾智之所為，則無不成也。” （《淮南子》）一家企業(yè)的成功，不僅需要企業(yè)家，需要少數(shù)精英管理層，還需要一支召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的隊伍。這應該是一支勇于沖鋒陷陣、善于打硬仗的隊伍，更應該是一支眾志成城、群策群力、協(xié)同作戰(zhàn)、共同奮斗、發(fā)揚團隊精神的隊伍。這兩點都十分重要，缺一不可，而后一點更為重要。任正非十分強調(diào)群體奮斗。他說過，“華為將自己的目標選定向世界一流公司靠攏，而現(xiàn)在差距又這么大，更迫切地需要英雄，需要那種群體奮斗的英雄”。一家現(xiàn)代化大企業(yè)，員工數(shù)千人、數(shù)萬人，甚至數(shù)十萬人。這樣一支龐大隊伍，任正非認為，不僅是像狼群一樣群體作戰(zhàn)，也更像是一個超大的蜂群。他希望華為能夠打造成一個類似于蜂群的團隊。蜜蜂是最勤勞而且組織性、團隊性最好的動物之一。在蜂群中，蜜蜂都有自己明確的職責：有的負責采蜜，有的負責清掃，有的負責打仗，有的負責筑巢，有的負責產(chǎn)卵，有的負責哺育等。一只蜜蜂的力量很微小，但不計其數(shù)的蜜蜂一旦形成一個群體，就可以完成很多匪夷所思的工作。他要求華為人建立起超強的群體意識，培養(yǎng)出極強的團隊精神。華為內(nèi)部應該營造出互幫互助、榮辱與共、唇亡齒寒、團結協(xié)作、共同奮斗的氛圍。華為有一句口號：“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”，體現(xiàn)了華為的團隊精神。
李書福談到吉利在國內(nèi)外市場呈現(xiàn)幾何級擴張時說：“當然這和管理層的努力、吉利員工上上下下的頑強拼搏是分不開的。正是有這種感人的團隊合作精神，相互鼓勵、相互支持的局面，吉利汽車才會在戰(zhàn)略轉型過程中產(chǎn)生非常令人滿意的效果。”
現(xiàn)代化企業(yè)需要的這樣一支隊伍，絕不是烏合之眾，也不可能與生俱來。它必須經(jīng)過千錘百煉才能鍛造出來。正如我們的紅軍隊伍，成員來自五湖四海，有農(nóng)民，有城市貧民，有知識分子，有被俘虜或投降的敵軍官兵，甚至有土匪等。它成為一支戰(zhàn)無不勝的隊伍，是因為在中國共產(chǎn)黨的領導下，接受了殘酷戰(zhàn)火的鍛造。企業(yè)中能打硬仗、打勝仗的戰(zhàn)斗隊伍，
也需要通過思想教育、知識傳授、技能培訓、實踐鍛煉、困難磨礪、失敗考驗等才能形成的，而其中企業(yè)文化的薰陶十分關鍵。
積極的企業(yè)文化是一支隊伍的靈魂
（一）企業(yè)文化的重要性和巨大力量
企業(yè)文化是企業(yè)生存、競爭和發(fā)展的靈魂。海爾的張瑞敏曾說：“所有成功的企業(yè)都必須有非常強大的企業(yè)文化，它會將所有人凝聚在一起。所以，企業(yè)文化就是企業(yè)精神，企業(yè)精神就是企業(yè)靈魂，而這個靈魂如果是永遠不衰、永遠長青的，企業(yè)就會永續(xù)存在。”任正非認為：“資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息。”他曾經(jīng)說過：“一個優(yōu)秀的穩(wěn)定的企業(yè)，不僅擁有先進的技術，擁有合理的組織結構，擁有非常完善的管理體系，此外也必定擁有非常豐富的企業(yè)文化……良好的企業(yè)文化能夠有效促進企業(yè)的發(fā)展，引導企業(yè)的前進方向，并確保企業(yè)可以在一種更加穩(wěn)定的狀態(tài)下一直發(fā)展下去。”企業(yè)的產(chǎn)品有生命周期，只有企業(yè)文化才是生生不息的。生生不息的企業(yè)文化能促進產(chǎn)品精益求精、不斷更新，從而使企業(yè)基業(yè)長青。日本知名企業(yè)家稻盛和夫說過：“一家企業(yè)即使資金雄厚，擁有大量優(yōu)秀人才，但是如果不能樹立明確的經(jīng)營理念和哲學，無法提高企業(yè)員工凝聚力，那么它終將難以維持一個有效運轉。”
企業(yè)文化是無形的，看不見，摸不著；但是，它無處不在，無時不在。它體現(xiàn)在企業(yè)每位員工的精神面貌、工作作風、待人接物、生活方式等方面。它是無形的，但是“無形勝有形”“無聲勝有聲”。企業(yè)文化具有推動企業(yè)發(fā)展的用之不竭的力量。
（1）引領力
企業(yè)文化在潛移默化中激發(fā)企業(yè)員工的使命感、責任感；為企業(yè)員工指明工作目標和方向；塑造員工的價值觀，引導員工的行為，指引企業(yè)管理層做出經(jīng)營決策。
（2）凝聚力
它能凝聚來自不同領域、不同層面的所有員工的心，將他們擰成一股繩，鼓勵他們追求共同的夢想，引導他們堅定不移地執(zhí)行企業(yè)決策。它使企業(yè)員工認識到企業(yè)是全體員工共同的企業(yè)，提倡榮辱與共、團結奮斗、一方有難、八方支援，出現(xiàn)問題一起上的團隊意識和集體主義精神。它使企業(yè)員工認識到企業(yè)的繁榮興衰與他們休戚相關，以企業(yè)的繁榮昌盛為榮，自覺地為企業(yè)努力工作。
（3）激勵力
它使員工認識到自己行為的意義，產(chǎn)生自豪感。它使員工在工作中體現(xiàn)自己的價值，獲得成就感和他人的尊重。它能激發(fā)員工的積極性、主動性，促使員工自覺地奮發(fā)向上、努力創(chuàng)新。它給予員工前進的動力，所有員工前進的動力構成企業(yè)內(nèi)在發(fā)展的力量。
（4）約束力
企業(yè)文化中的理想、道德、價值觀和行為規(guī)范，指出什么是該做的、什么是不該做的，它既是指向性的、鼓勵性的，也具有約束性。在企業(yè)整體文化氛圍中，它使員工不斷地自覺修正自己的行為，使其與企業(yè)文化相協(xié)調(diào)。這種軟性約束力可以更持久、更有效。
（5）輻射力
企業(yè)文化具有影響社會的作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能凝聚企業(yè)內(nèi)部的各種力量，而且還具有輻射力，影響企業(yè)外部，影響社會。在企業(yè)外部，它會以多種多樣的形式表現(xiàn)出來，形成企業(yè)在公眾中的形象，影響公眾態(tài)度、公眾輿論，以及企業(yè)美譽度。優(yōu)秀的企業(yè)文化通過媒體、公共關系活動等傳播給社會，輻射到社會，有助于在社會公眾中樹立企業(yè)的良好形象，從而極大地推動企業(yè)發(fā)展。同時，優(yōu)秀的企業(yè)文化也有助于營造良好的社會文化氛圍，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造外部機遇。
在企業(yè)文化的熏陶下，在這些力量的作用下，全體員工具有使命感、責任感、歸屬感、滿足感、榮譽感、自豪感，再輔之制度上的激勵和約束，員工的切身利益與企業(yè)要求結合起來，促使所有員工形成一個整體，員工與企業(yè)形成一個整體、形成一個利益共同體，員工不是被動地而是自覺地為企業(yè)的發(fā)展壯大竭盡全力。這是形成一支能打硬仗、打勝仗隊伍的靈魂。
不言自明，具有巨大推動作用的企業(yè)文化是積極的、切合實際的企業(yè)文化。一切背離正確道路的企業(yè)文化最終必然導致企業(yè)的悲劇，甚至貽害社會。
（二）企業(yè)文化的主要內(nèi)涵及其形成
（1）企業(yè)文化必須體現(xiàn)歷史賦予的使命
中國共產(chǎn)黨擔負著團結帶領人民全面建成小康社會、推進社會主義現(xiàn)代化、實現(xiàn)中華民族偉大復興的重任。企業(yè)文化，首先應體現(xiàn)整個國家與民族賦予企業(yè)的使命。任正非在華為創(chuàng)業(yè)的第五年就提出：“20年后，世界通信市場三分天下，華為必有其一。”《華為基本法》第一章第一條開宗明義宣布，華為將“成為世界級領先企業(yè)”。后來又宣稱：“把數(shù)字世界帶給每個人、每個家庭、每個組織，構建萬物互聯(lián)的智能世界……推動世界進步。”體現(xiàn)這樣使命感的企業(yè)文化才能激發(fā)出員工內(nèi)心的真善美和創(chuàng)造力。把企業(yè)的使命感融入所有員工的內(nèi)心，并落實為具體的經(jīng)營行為，將是推動企業(yè)克服困難、持續(xù)發(fā)展的強大動力。優(yōu)秀的企業(yè)文化就應該有這樣的格局。
（2）企業(yè)文化必須體現(xiàn)正確的價值觀
企業(yè)倡導建立的文化，表達企業(yè)的價值趨向：是企業(yè)利益高于國家利益、社會利益、人民利益，還是前者服從后者？是叢林競爭、弱肉強食，還是共同合作、互惠共贏？是無情的“管、卡、掐”，還是員工權益優(yōu)先的人文關懷和團結一致進行拼搏？
黨的十八大確定了社會主義核心價值觀的基本內(nèi)容。它表現(xiàn)在三個層次：“富強、民主、文明、和諧”，是中國社會主義現(xiàn)代化國家的建設目標，是國家層面的價值目標；“自由、平等、公正、法治”，是對美好社會的生動表述，是社會層面的價值取向；“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”，是公民基本道德規(guī)范，是公民個人層面的價值準則。企業(yè)文化必須體現(xiàn)社會主義核心價值觀。
（3）企業(yè)文化與民族文化有著千絲萬縷的關系，密不可分
企業(yè)文化必須體現(xiàn)民族文化。任正非認為：“華為的企業(yè)文化是建立在國家優(yōu)良傳統(tǒng)文化基礎上的企業(yè)文化。”企業(yè)文化的民族特征能給企業(yè)帶來持續(xù)的推動力。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化內(nèi)涵十分豐富。精髓有五。
一是“天下為公”“行天下之大道”“天下興亡， 匹夫有責”“達則兼濟天下”等愛國情懷和社會責任感。
二是“以人為本”。古代文獻中關于“以人為本”的論述很多。最早是春秋時期齊國名相管仲提出來的。他在向齊桓公陳述霸王之業(yè)時，強調(diào)“夫霸王之所始也，以人為本。本理則國固，本亂則國危”（《管子》）。孟子強調(diào)“民為貴，君為輕”。他們的表述雖略有差異，但是都以人為本和以民為本，本質(zhì)上是完全相同的。結合實際，“以人為本”強調(diào)必須充分尊重個人，充分發(fā)揮個人才能，充分關注個人權益；強調(diào)理解人、關心人，用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用發(fā)展激勵人，用環(huán)境培育人；強調(diào)團隊精神、集體奮斗。
三是“和為貴”，持中貴和的和諧思想等，《道德經(jīng)》提出，“天之道，利而不害；圣人之道，為而不爭”，說的也是和諧。它們表現(xiàn)在現(xiàn)代企業(yè)文化上，就是講究和諧、平衡、互利、共贏。企業(yè)內(nèi)部各層（高層、中層、基層）之間，企業(yè)與收購企業(yè)之間，與上下游合作伙伴之間，均建立平等協(xié)商、和衷共濟、互相尊重、互相融合、價值共創(chuàng)與共享、共同成長的關系，形成利益共同體。對競爭對手的基本態(tài)度，也不是零和博弈、斬盡殺絕，把對手置之死地而后快，而是和平競爭、相互促進、一起前進。
四是“言必信，行必果”，“一言既出，駟馬難追”，“一諾千金”等誠信觀念。這是市場經(jīng)濟必有的品質(zhì)，是市場經(jīng)濟健康發(fā)展的條件。
五是“天神合一”的思想，認為人和自然是一體的，是密不可分的。這與中國當前主張的“人與自然是生命共同體”和現(xiàn)代化企業(yè)綠色發(fā)展的理念是完全一致的。
不可否認，有些中國歷史文化是糟粕，如“君君臣臣、父父子子”，“三綱五常”等級森嚴的思想；“士農(nóng)工商”排序中鄙視、蔑視商人的思想；等等。這些思想有礙于社會主義市場經(jīng)濟的建設，不利于現(xiàn)代化企業(yè)的培育和發(fā)展，必須摒棄。
（4）企業(yè)文化與企業(yè)創(chuàng)始人或領導者有著緊密的聯(lián)系
企業(yè)文化深受創(chuàng)始人或領導者個人信念和價值觀的影響。創(chuàng)始人或領導者在創(chuàng)辦或領導企業(yè)時會將個人的價值觀、信念、設想、作風傳遞給企業(yè)，帶領企業(yè)走向成功。企業(yè)的成功又會使企業(yè)管理層以至全體員工崇拜他們，并接受他們的價值觀、信念等。久而久之，逐漸形成企業(yè)文化。馬云曾經(jīng)說過：“創(chuàng)始者對企業(yè)文化的影響肯定是有的。”
典型的例子是華為的企業(yè)文化與任正非的軍旅生涯有著密切的關系。華為的所作所為，處處都表現(xiàn)出軍事元素。在開拓市場中，采取“農(nóng)村包圍城市”策略等。在行動中，“集中力量打殲滅戰(zhàn)”，對準一個城墻口“沖鋒”，以及“讓聽得見炮火的人呼喚炮火”等。針對美國“制裁”，2020年華為啟動旨在“去美國化”的“南泥灣計劃”。在組織結構上，實行“紅藍軍”建制；從2015年開始，用十年時間實施“精兵戰(zhàn)略”，形成獨立體系作戰(zhàn)模式；2021年又組建煤礦軍團、海關和港口軍團、智慧公路軍團、數(shù)據(jù)中心能源軍團、智能光伏軍團，任正非親自指揮，以便于集結資源的同時，穿插作戰(zhàn)，提升工作效率，把相關領域的工作做深做透；等等。軍事元素在企業(yè)文化中的體現(xiàn)更為明顯。任正非把軍隊文化的諸多元素熔鑄在華為文化中，紀律、秩序、服從，以及進攻精神、永不服輸、統(tǒng)一意志、團隊意識等，把人民解放軍的保家衛(wèi)國、無私奉獻，艱苦奮斗、攻堅克難，敢于突防、占領高地，協(xié)同作戰(zhàn)、生死與共等優(yōu)秀品德和精神，鑄進華為的企業(yè)文化，并成為其精髓。
企業(yè)文化并非在創(chuàng)業(yè)之始就已經(jīng)完善，企業(yè)文化的建設需要過程。任正非認為，企業(yè)文化“是一種生產(chǎn)關系，不僅包含了知識、技術、管理、情操……也包含了一切促進生產(chǎn)力發(fā)展的無形因素”。它是一個復合體，不可能在企業(yè)建立之初就有了完備的形態(tài)。它是在企業(yè)發(fā)展過程中逐漸形成和完善起來的。萬科公司是中國知名的房地產(chǎn)企業(yè)。它的創(chuàng)始人王石說
過：“萬科的企業(yè)文化是從創(chuàng)立之初到現(xiàn)在的一個積累總結的結果。在過去很長一段時間里，公司并沒有形成明確、統(tǒng)一的文化理論，也沒有自覺地開展企業(yè)文化建設，只是從2001年開始，才形成了一套系統(tǒng)的企業(yè)文化體系。”
（三）對中國現(xiàn)代化企業(yè)文化的探索
各個企業(yè)由于所處時代不同、性質(zhì)不同，以及企業(yè)經(jīng)營者的認知和態(tài)度各異，企業(yè)文化也不同。企業(yè)文化的呈現(xiàn)，往往是多方面的，而且不同企業(yè)的語言表述也不盡相同，不可能千篇一律。
（1）老牌企業(yè)的企業(yè)文化
老牌企業(yè)，如同仁堂藥店以“濟世養(yǎng)生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”來表達全體員工為濟世蒼生，嚴格按照工藝，嚴格質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行紀律的企業(yè)精神。西單商場以“誠實待人、誠人感人、誠信送人、誠懇讓人”來表達全心全意為顧客服務的企業(yè)形象。王府井百貨大樓以“一團火”精神表達用“大樓人”的光和熱照亮、溫暖每個顧客心的奉獻精神。
（2）新生知名企業(yè)的企業(yè)文化
改革開放后，新生的知名企業(yè)都有各具特色的企業(yè)文化。海爾是其中的佼佼者。它的企業(yè)文化是依據(jù)斜坡球體論引申出來的。海爾認為，企業(yè)如同爬坡的球，它身受兩方面的壓力：一是市場的激烈競爭；二是企業(yè)內(nèi)部職工的惰性。如果沒有一個止動力，它就會下落。因
此，企業(yè)必須時刻警惕自己是否處于“危險性”位置，應該處處“謹小慎微”，不允許任何環(huán)節(jié)、任何時候出現(xiàn)任何紕漏，將各種可能出現(xiàn)的“險情”化大為小、化小為無。依據(jù)上述理念，海爾創(chuàng)建“OEC管理法”（Overall Every Control and Clear) 。在此基礎上，海爾逐漸形成具有鮮明個性的企業(yè)文化：“敬業(yè)報國，追求卓越”的企業(yè)核心價值觀；“自以為
非”，永無止境的“創(chuàng)新”精神；“迅速反應，馬上行動”的工作作風；“用戶永遠是對的”理念；以及矢志不渝地“創(chuàng)中國的世界名牌”的發(fā)展目標。這種文化使海爾這個“爬坡的球”有了“牽引力”，不僅不會下滑，而且會不斷前進。
1994年2月，海爾當家人張瑞敏寫了一篇題為《海爾是海》的散文，不僅介紹了海爾文化，還說明海爾所以取得成功，根本在于它有一支來自五湖四海，依靠“敬業(yè)報國，追求卓越”和無私奉獻精神緊密地凝結在一起，為同一個目標即使粉身碎骨也在所不辭的隊伍。《海爾是海》內(nèi)容抄錄如下：
海爾應像海。唯有海能以博大的胸懷納百川而不嫌棄細流；容污濁且能凈化為碧水。正如此，才有滾滾長江、濁濁黃河、涓涓細流，不惜百折千回，爭先恐后，投奔而來，匯成碧波浩渺、萬世不竭、無與倫比的壯觀！
一旦匯入海的大家庭中，每一分子便緊緊地凝聚在一起，不分彼此形成一個團結的整體，隨著海的號令執(zhí)行著而又堅定不移地沖向同一個目標，即使粉身碎骨也在所不辭。因此，才有了大海摧枯拉朽的神奇。
而大海最被人類稱道的是年復一年默默地做著無盡的奉獻，袒露無私的胸懷。正因其“生而不有，為而不持”，不求索取，其自身也得到了永恒的存在。這種存在又為海中的一切提供了生生不息賴以生存的環(huán)境和條件。
海爾應像海，因為海爾確立了海一樣宏偉的目標，就應敞開海一樣的胸懷。不僅要廣攬五湖四海有用之才，而且應具備海那樣的自凈能力，使這種氛圍里的每一個人的素質(zhì)都得到提高和升華。海爾人都應是能者，而不應有冗者、庸者。因為，海爾的發(fā)展需要各種各樣的人才來支撐和保證。
要把所有的海爾人凝聚在一起，才能迸發(fā)出海一樣的力量，這就要靠一種精神，一種我們一貫倡導的“敬業(yè)報國，追求卓越”的企業(yè)精神。同心干，不論你我；比貢獻，不唯文憑。把許許多多的不可思議和不可能都在我們手中變?yōu)楝F(xiàn)實和可能，那么海爾巨浪就能沖過一切障礙，滾滾向前！
我們還應像大海，為社會、為人類做出應有的貢獻。只要我們對社會和人類的愛“真誠到永遠”，社會也會承認我們的永遠，海爾將像海一樣得到永恒的存在，而生活于其間的每一人都將在為企業(yè)創(chuàng)一流效益、為社會做卓越貢獻的同時得到豐厚的回報。海爾人將和整個社會融為一個整體。
海爾是海。
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