世界一流企業的重要標志是產品卓越，產品卓越主要表現為產品暢銷，而產品暢銷的前提是產品能夠自動銷售。
本書探索數字時代打造暢銷產品的方法論，要點突出，案例豐富，操作性強。本書系統總結了產品自動銷售的理論與方法，包括2大路徑、6大驅動力、15個秘訣。本書第一部分闡述了自動銷售的背景、本質、模型以及驅動力，第二~四部分分別從策劃價值、創造價值與宣傳價值3個方面，講述怎樣讓產品自動銷售——通過剖析數百個暢銷產品的經驗，總結出打造病毒性產品、制造病毒效應、實現產品自動銷售的15個秘訣。
本書對企業家、創業者、投資人、產品經理及營銷經理具有參考價值，是數字時代的產品設計與營銷策劃的工具書。
序言
引爆流行，你也可以
——打造暢銷產品，實現自動銷售
◇數字時代的市場環境變化
近年來，隨著中國經濟由高速增長階段轉向高質量發展階段，企業的市場環境發生了深刻變化，最大的變化是數字時代來臨，新冠疫情與 5G 建設加快了經濟社會數字化轉型進程。
數字時代，市場環境有三大特點。
（1）存量競爭
改革開放以來，中國經濟社會快速發展，人口紅利巨大，企業通過廣告、渠道與促銷等營銷手段，可以建立品牌認知，獲取新客戶，實現業務增長。
當前，各行各業都進入了存量競爭時代——隨著人口紅利逐漸消失，大部分行業的產能過剩，增量客戶趨于枯竭，這導致市場競爭異常激烈。
（2）新媒體
一是社交媒體、短視頻及直播等十分流行；二是媒體與用戶的注意力日益碎片化，甚至粉塵化；三是人人都是媒體，人們分享信息、參與傳播更加快捷與普遍。
（3）新消費
人們對美好生活的向往使得需求層次增加。一是消費升級，人們追求品質與個性化；二是年輕人追求新潮與精神享受；三是消費者主權崛起，消費者追求參與權、話語權、選擇權。
今天是最好的年代（數字化、新媒體、新消費），也是最壞的年代（經濟增速下降、存量競爭、碎片化），怎樣應對劇烈變化的市場環境，是企業經營者必須回答的關鍵問題。
◇數字時代的營銷模式創新
傳統營銷模式是“廣告為王”“渠道為王”“促銷為王”；數字時代，企業策劃價值、創造價值、宣傳價值的方式發生了變化。利用傳統營銷模式吸引用戶注意力變得越來越困難，營銷效率越來越低，廣告失效，渠道瓦解，促銷不靈，獲客成本越來越高，探索數字時代的新營銷模式成為當務之急。
那么，數字時代的新營銷模式究竟是什么呢？企業要圍繞存量競爭、新媒體、新消費，重新構建企業和消費者的關系，放棄以企業和產品為中心的舊營銷模式，采用以客戶為中心的新營銷模式。
數字時代，消費行為模型是“知曉—興趣—購買—忠誠—推薦”，那么，新營銷模型就是：
營收增長= 知曉× 轉化× 客單價× 復購× 推薦
根據新營銷模型，企業的營銷戰略要回答三個問題。
（1）如何提高知曉率？
讓客戶知曉、產生興趣，也就是吸引流量、提高曝光度。這涉及策劃營銷活動，吸引客戶注意力，讓客戶談論分享，從而提高品牌知名度，吸引目標客戶。
（2）如何提高轉化率？
說服客戶購買，也就是讓流量價值變現。這涉及如何進行產品策劃與包裝，讓產品好賣，典型的思路如直擊客戶痛點，搶占客戶心智，最終提高營銷效率。
（3）如何提高復購率與推薦率？
讓客戶重復購買、宣傳推薦，也就是讓客戶與企業形成長期連接，實現客戶價值最大化。這涉及怎樣培育忠誠客戶（即私域流量），怎樣讓客戶主動推薦（即社交裂變）。
這三個問題的答案，就是新營銷模式的內涵。
◇新營銷模式的本質：病毒營銷
病毒營銷，又稱自動營銷，就是營銷信息像病毒一樣自我復制與擴散， 實現信息自動傳播、產品自動銷售、客戶自動增長，最終引爆市場流行�？梢姡《緺I銷的獲客成本低，營銷效率高。
病毒營銷包括三個領域，即策劃域、產品域、客戶域。這三個領域的任務不同：策劃域的任務是營銷策劃要“巧”，策劃的營銷活動富有感染力，營銷信息能像病毒一樣自動傳播；產品域的任務是產品要“好”，產品直擊客戶痛點、品質卓越、體驗非凡，能夠自動銷售；客戶域的任務是客戶關系要“鐵”，客戶成為忠誠粉絲并主動進行宣傳推薦，企業實現自動獲客、自動增長。
結合新營銷模式的內涵，可以發現，策劃域要提升客戶“知曉率”，產品域要提升“轉化率”，客戶域要提升“復購率”與“推薦率”。
產品是 1，是根本；營銷策劃和客戶關系是 0，對產品有放大作用。
產品好，營銷策劃和客戶關系也好，就是 10、100、1000 ……產品就能引爆市場流行，快速占領市場。
產品好，卻不重視營銷策劃以及客戶關系維護，也難以有可觀的銷量， 因為“酒香也怕巷子深”。
產品不夠好，營銷策劃和客戶關系好，或許能風光一陣子，但最終會露出真面目，結局還是 0。
產品很普通，憑借營銷策劃和客戶關系好，能在市場上掀起波瀾，如果產品能夠不斷改進，通常也能引爆市場流行。
本書是病毒營銷之產品域的“武功秘籍”，探討產品怎樣“好賣”——怎樣打造具有病毒性的產品，實現自動銷售。
◇提供好賣的暢銷產品，是企業的根本任務
企業的根本任務是為市場提供滿足消費者需求的產品，促進社會經濟的發展。世界一流企業的重要標志是產品卓越，所謂產品卓越，就是產品能給消費者提供更多的價值，表現為暢銷、好賣。
隨著移動互聯網的快速發展，微博、微信、抖音、今日頭條等媒體平臺興起，信息透明，廣告宣傳、渠道經銷、物流倉儲等環節被壓縮，流通費用減少，企業與消費者的溝通成本降低，溝通效率提高。企業不能再過度倚重廣告宣傳、渠道經銷、促銷推廣的傳統模式，要致力于打造“好賣”的產品——讓產品在市場上暢銷起來。
iPhone 價格很高，但其銷量全球領先；同仁堂已有三百多年的歷史，到今天還是一個知名品牌；麥肯錫從不打廣告，客戶如果想咨詢，得自己找上門去。
桃李不言，下自成蹊。只要打造出真正好賣的產品，產品能夠自己賣自己，企業甚至無須花錢打廣告、組建銷售團隊，客戶就會紛至沓來，投資人也會踏破門檻。如果產品不好賣，不能自動銷售，企業即便“燒錢”做廣告、打價格戰，去客戶面前努力推銷，也難有效果。
◇怎樣打造好賣的產品，實現自動銷售？
大家都知道產品好賣很重要，也都希望產品能自動銷售，但是，迄今為止，在打造病毒性產品、實現產品自動銷售方面，還沒有人總結過方法論， 廣大產品經理、營銷經理迫切希望打造好賣的產品，卻缺乏科學的指導方法， 尚處于摸索、試錯階段。
在三十余年的營銷策劃實踐中，筆者負責或參與過百余個產品創新項目， 既有成功的經驗，也有失敗的教訓。十余年來，筆者聚焦于病毒營銷策劃領域，初步探索出打造病毒性產品、實現產品自動銷售的方法論，包括目標、路徑、驅動力、方法，整理成這本書。
◇自動銷售的原理與方法
本書包括四部分內容。第一部分是基本原理；第二至第四部分介紹策劃病毒性產品、實現自動銷售的 15 個秘訣，從營銷職能的角度看，這些秘訣分別屬于策劃價值、創造價值與宣傳價值的板塊。
第一部分介紹自動銷售的原理，包括營銷的本質、自動銷售的模型及驅動力——六大病毒效應。
第二部分介紹怎樣策劃價值、實現自動銷售，包括秘訣 1 至秘訣 5 ：把握發展趨勢；創新商業模式；洞察客戶痛點；掌握使用場景；設計價值主張。第三部分介紹怎樣創造價值、實現自動銷售，包括秘訣 6 至秘訣 9 ：提
供非凡體驗；打造卓越品質；產品簡捷化；產品社交化。
第四部分介紹怎樣宣傳價值、實現自動銷售，包括秘訣 10 至秘訣 15 ： 打造心智定位；打造產品賣點；塑造品牌價值；品牌人格化；起個好名字； 設計品牌口號。
理論源于實踐、高于實踐，任何理論都難以與具體實踐完全吻合。營銷是一門實踐藝術，本書試圖將產品營銷策劃方法體系化、科學化、工具化。本書提出的自動銷售模型包括 1 個目標、2 個路徑、6 個驅動力、15 個秘訣， 為筆者創造的理論模型，或有瑕疵，懇請讀者朋友批評指正。
因此，新營銷模式的本質是病毒營銷。
姚群峰，正高級經濟師，任職于中國電信研究院。長期從事戰略營銷咨詢工作，多次榮獲“中國通信行業管理創新獎”“中國通信業務創新獎”“企業管理現代化創新成果獎”等。
代表作是病毒營銷三部曲：
·《自動銷售：數字時代打造暢銷產品的15個秘訣》
·《感染力2.0：洞察人性，策劃走心營銷》
·《客戶經營：培育私域流量與社交裂變，制勝存量競爭時代》
第一部分 自動銷售的原理：產品具有病毒性
原理 1 營銷的本質：自動銷售
傳統營銷模式無法讓企業走出困境。數字時代，企業經營理念需要回歸創造客戶、創造價值的本質，深刻認識營銷工作的根本目標——打造好產品，使產品好賣，實現自動銷售。
原理 2 自動銷售模型
自動銷售的市場表現是產品好賣，具有病毒性。運用 15 個秘訣，打造六大病毒效應，做到“人引人”“貨叫人”，即可實現產品自我銷售。
產品病毒性的強弱主要取決于轉化率與曝光度的高低，轉化率與策劃價值、創造價值的 9 個秘訣有關，曝光度與宣傳價值的 6 個秘訣有關。
原理 3 病毒效應：自動銷售的驅動力
打造病毒性產品，實現自動銷售，有兩條路徑：“人引人”——用戶吸引用戶；“貨叫人”——產品吸引用戶。
要實現“人引人”“貨叫人”，就要在產品策劃時克服知識詛咒效應，發揮口碑效應、網絡效應、簡單效應、模仿效應與從眾效應。這六大效應統稱病毒效應，是產品病毒性的源泉和驅動力。
第二部分 策劃價值，實現自動銷售
秘訣 1 把握發展趨勢
策劃新產品時，首先要順勢而為——把握社會演變、技術進步與市場需求發展的潮流，順應消費升級、創新浪潮、數字化轉型與行業跨界融合等趨勢，這樣才能乘風而起——新產品的市場空間大，容易培育競爭優勢，銷售起來也容易。
秘訣 2 創新商業模式
企業策劃產品時，首先要創新商業模式，即利用信息技術優化產業價值鏈，重構行業成本結構。當前，商業模式創新的主要方向包括免費經濟、短路經濟、平臺經濟與共享經濟等。
新產品具有創新的商業模式，就容易建立競爭優勢，獲客成本低。
秘訣 3 洞察客戶痛點
策劃新產品的核心任務是洞察客戶痛點，確保新產品針對客戶的強需求。數字時代，企業要挖掘客戶數據，洞察個性化需求，掌握找準客戶痛點的各種方法，通過融入客戶生活了解客戶痛點。
秘訣 4 掌握使用場景
場景化的產品，緊密貼合消費者的需求，消費者容易接受，能實現自動銷售。
企業要掌握客戶的消費場景，基于場景開展營銷與產品創新。掌握消費場景的捷徑是與客戶共創價值，包括加強與客戶互動交流、將客戶納入價值創造過程。
秘訣 5 設計價值主張
營銷的核心任務是給客戶制造認知。策劃新產品時，企業要控制消費者的認知，激發新的需求，設計并宣傳價值主張——產品給客戶提供什么樣的價值。這樣一來，消費者就會主動追逐新產品，新產品由此實現自動銷售。
第三部分 創造價值，實現自動銷售
秘訣 6 提供非凡體驗
數字時代，客戶體驗成為競爭優勢的重要來源�？蛻趔w驗能夠實現產品與服務的差異化，提升客戶黏性。通過創新打造非凡體驗的方法包括產品設計創新，體驗注入情感，產品外觀、產品包裝、門店定位以及產品使用方法創新等。
秘訣 7 打造卓越品質
企業為客戶創造價值，關鍵是提供品質卓越的產品。這要求企業推進數字化轉型，降本增效提質，并發揮精益求精的工匠精神。
超預期的產品品質與服務體驗，能感動客戶，使其主動為企業宣傳，產品實現自動銷售。
秘訣 8 產品簡捷化
產品要簡單化、標準化、快消化，種類要少而精，服務要方便快捷，這樣才能降低理解成本和使用門檻，節省消費者的時間和精力，消費者會快速購買，產品信息容易傳播，企業不用費力推廣，消費者會主動追逐產品。
秘訣 9 產品社交化
產品社交化，就是使產品成為社交溝通工具，用戶使用產品的行為會吸引其他人；產品外顯化，就是使產品公共化，容易被人看見，用戶使用產品就是在宣傳產品。產品實現了社交化、外顯化，就能自我傳播、自動銷售。
第四部分 宣傳價值，實現自動銷售
秘訣 10 打造心智定位
對于新品牌、新產品，企業可以使其成為某個新品類或新特性的代表， 在消費者心智中占據一個位置。企業還要減少客戶購買顧慮，建立客戶信任，降低客戶的購買風險，使客戶快速購買。
秘訣 11 打造產品賣點
企業向客戶宣傳產品價值，關鍵是設計與傳播產品賣點，就是結合產品的特性與優點，提煉產品能給客戶帶來的好處，并通過營銷宣傳活動向客戶傳遞購買理由，以打動消費者，使其下決心購買。
秘訣 12 塑造品牌價值
營銷就是溝通，而品牌是溝通的工具。瞄準消費者的痛點，有針對性地宣傳相應的價值主張，塑造品牌的核心價值（功能價值、情感價值或者社會價值），使品牌在客戶心中形成獨特的記憶或聯想，使產品實現自動銷售。
秘訣 13 品牌人格化
塑造品牌形象的關鍵是使品牌人格化，即建立擬人化的個性，形成獨特而鮮明的形象，包括設計品牌角色、品牌個性以及品牌原型。人格化品牌受到消費者的喜愛，容易與消費者建立聯系，實現心靈溝通。
秘訣 14 起個好名字
名字是產品與品牌的重要組成部分，用來與消費者進行溝通，傳播產品與品牌的價值。
好名字能給人美好、深刻的印象，具有內在傳播動力，能夠提高溝通效率，使產品實現自動銷售。
秘訣 15 設計品牌口號
企業要設計精練的品牌口號，傳播品牌的價值主張，激發消費者行動起來。
品牌口號要有客戶視角，聚焦于一點，傳達具體利益，還要簡單直接、生動具體。優秀的宣傳語具有內在傳播動力，既能打動消費者，使其下決心購買，又能提高溝通效率，方便客戶將產品推薦給別人，使產品實現自動銷售。
參考書目
一、數字時代，產品為王
當前，數字經濟成為推動經濟增長的主要引擎。所謂數字經濟，就是以數據資源作為關鍵生產要素，以現代信息網絡作為重要載體，以信息通信技術的有效使用作為效率提升和經濟結構優化的重要推動力的一系列經濟活動。
數字化，就是利用數字技術驅動業務活動。數字化不僅改變了人們的生活，而且改變了企業的營銷模式。
1.數字化改變了人們的生活
（1）數字化改變了信息傳播方式
傳統媒體時代，主要傳播機制是“傳播”。媒體擔任“守門人”角色，負責篩選信息，媒體傳播什么，消費者就看什么。企業營銷經理的核心工作是打廣告、樹品牌，消費者借此了解有哪些產品及產品的功能和賣點。
到了 PC 互聯網時代，增加了一種傳播機制叫“搜索”。消費者可以主動搜尋自己想要的資訊或商品。營銷經理開始購買關鍵詞，做搜索引擎營銷
（SEO/SEM）。
到了移動互聯網時代，又增加了一種傳播機制叫“推薦”。網絡平臺會搜集大量的用戶數據，利用算法判斷用戶的喜好，并給用戶推薦個性化內容。
（2）數字化改變了信息獲取方式
在過去信息匱乏的年代，人們主要依賴電視、報紙等媒體的單向灌輸來獲取信息，廣告轟炸的效果顯著，一則央視廣告可能影響幾億人，品牌的廣告語如果成為流行金句，可以確保品牌產品多年暢銷無阻。
今天是信息大爆炸時代，媒體環境發生了巨大變化，電視、報紙等媒體的受眾大幅減少，手機成為人的“新器官”，信息來源從單一轉變為多元，信息內容碎片化甚至粉塵化，各種新聞、資訊、廣告像粉塵一樣無處不在，人們卻難以記住。廣告轟炸的成本極其高昂，而且難以突破平臺壁壘和消費者的認知屏障。今天，人們不僅擁有更多元的信息平臺，而且掌握了信息獲取的主動權，人們可以自行搜索，在社交媒體上參與話題討論，各大內容平臺還會篩選、推薦讓用戶更感興趣的內容。
（3）數字化改變了社交方式
人們擁有多個社交媒體賬號，可以更方便地和朋友、企業（品牌）連接。人們在網上分散在各種各樣的小圈子里，如社區、群組。企業開展營銷宣傳時，不能只關注曝光，還應該考慮怎樣破圈，打破不同平臺之間的壁壘和人際圈層。品牌建設不能只追求知名度，還應該考慮怎樣與消費者建立連接， 把消費者變成粉絲。
（4）數字化改變了消費方式
消費者可以隨時隨地買東西，除了實體店，人們可以在電商平臺買，在看直播時買，在刷視頻時買，在閱讀文章時買，在微信群里買，購物渠道變得極其多元。
2.企業營銷工作陷入困境
中國企業的傳統營銷模式，簡而言之，就是先研發、設計、制造出產品，再想方設法將產品推銷出去。推銷的方法主要如下：在戶外廣告牌、電視、報刊等傳統媒體，以及網站、微博、微信等新媒體上打廣告，向人們展示產品的優勢；購買百度關鍵詞；找明星代言；制造噱頭，開展各種公關活動； 打折、降價、贈送；雇用銷售人員；等等。
很多企業家迷信營銷、崇拜營銷，卻對產品不夠重視，經營理念是“廣告為王”“渠道為王”，認為只要大膽投入廣告費和渠道傭金，就能把二流產品賣得比其他同等產品好。一雙運動鞋生產成本是 50 元，商場零售價是 300 元，加價部分中，廣告宣傳費與渠道傭金占比很大。很多創業者重營銷、輕產品，熱衷互聯網炒作，拿錢“砸”市場，花費大量資金打廣告、買流量、做促銷，瘋狂“燒錢”，陷入迷途。
隨著數字時代的到來，很多企業的營銷工作陷入困境，主要表現在以下幾個方面。
（1）傳統營銷模式面臨多重挑戰
首先，傳統營銷模式的宣傳效果差。移動互聯網使信息趨于透明，消費者容易比較價格，這使廣大企業不可避免地陷入價格戰、廣告戰。
其次，傳統營銷模式難以吸引與留住用戶。數字時代，用戶注意力碎片化、稀缺化，媒體難以吸引用戶注意力，這使得企業的獲客成本（Customer Acquisition Cost，CAC）居高不下，營銷效率低下，即使能僥幸獲得一些用戶， 也難以真正留住用戶。例如，顧客想在淘寶上買一雙運動鞋，一般會直接以類似“男運動鞋”這樣的關鍵詞進行搜索，往往不會記住自己是在哪家店購買的。網店相對于實體店難以樹立品牌、沉淀客戶，這導致網店經常要花錢買流量、買頁面、搞促銷等，貨賣了卻賺不到錢，獲客成本大大提高，虧損成為普遍現象。
最后，購買過程復雜化。消費者不再被動地接收營銷信息，購買過程復雜化和碎片化，每個決策階段都要經歷多個觸點（與品牌的互動點）。
（2）線上獲客成本越來越高
互聯網流量紅利逐漸消失，網上獲客成本越來越高。前些年，網上商家數量較少但流量較大，網店的獲客成本較低；現在，淘寶、京東、拼多多等電商平臺上已經沒有自然流量了，數千萬家網店都在想方設法讓自己的排名往前靠。2022 年，阿里系電商的獲客成本達 929 元 / 人，同比增長234%。
（3）營銷模式創新的效果不及預期
當前，大多數行業都進入同質化、超競爭階段，互聯網對各行各業的沖擊、顛覆也愈演愈烈。在這種背景下，很多企業家熱衷于“互聯網營銷”“數字化轉型”，跟風進行“模式創新”，“砸錢”建平臺、拉隊伍，微博營銷、微信營銷、社群營銷、網紅營銷……折騰了好幾年，卻沒有效果。
今天，不管是價格戰、廣告戰、渠道戰與拉關系的傳統營銷模式，還是以“互聯網營銷”“數字營銷”等名義進行的各種“營銷創新”，都沒有讓企業走出困境。
3.數字時代，讓產品自己說話
與這個瞬息萬變的數字時代相適應的營銷模式究竟是什么？
其實，不管在什么時代，都要遵循基本的商業規律。我們先依據基本的商業規律初步分析一下。
（1）營銷模式的核心是定倍率
商業社會進入成熟期之后，各個行業的生產與流通環節的合作格局、利益分配趨于穩定，各種產品逐漸形成了特定的定倍率，就是零售價相對于成本價（生產成本）的倍數。
定倍率 = 零售價 ÷ 成本價
定倍率反映了交易成本的高低。
傳統商業的交易成本非常高，需要完成很多環節才能達成交易——尋找用戶；與用戶溝通，讓用戶關注、產生興趣以及信任；收款；物流；等等。這些都需要付出代價，零售價與生產成本之間的那部分主要不是利潤，而是營銷成本
（宣傳費、渠道費和人員成本等）。
例如，一雙運動鞋的生產成本是 50 元，商場零售價是 300 元，定倍率就是 6。一般而言，個性化產品的定倍率比較高。據統計，中國市場上產品的平均定倍率大約是 4，鞋類、服裝是 5 ～ 10，眼鏡、首飾、化妝品達到20 以上。
傳統的營銷模式，就是用高定倍率支撐高昂的廣告宣傳費與渠道費�；瘖y品行業的廣告費、明星代言費較高，服裝、眼鏡行業的渠道費（庫存和傭金）較高。例如，服裝零售店每銷售 1 件衣服，大概需要 3 件庫存，庫銷比
高達 3 ∶ 1，服裝的定倍率達到 5 ～ 10 ；眼鏡店通常會就常見度數的鏡片和各種鏡架備庫，眼鏡的定倍率超過 20。
（2）互聯網降低了定倍率
互聯網降低了信息的不對稱程度，使生產與流通成本降低，企業策劃價值與宣傳價值的效率提高。企業可以快速、及時地接近市場，大大提高與消費者的溝通效率，從而開發出更能解決用戶痛點問題的產品；互聯網大大壓縮了廣告宣傳、渠道等方面的費用，信息傳播成本降低，導致產品價格降低， 產品知曉率提高，產品的市場表現越來越取決于產品本身，好產品可以獲得更多的用戶。
互聯網對各行各業的顛覆，核心就是降低定倍率。消費者在線下花 300
元購買產品，其價格中可能包含 50 元的制造成本（創造價值的生產環節）和
200 元的銷售費用（宣傳價值、傳遞價值的流通環節）；移動互聯網和電子商務實現了產銷直接聯系，不需要中間商，庫存成本、渠道成本及營銷宣傳成本大幅降低，從而降低了產品的定倍率——產品比以前做得好，價格比以前低，同樣的產品，在網上可以只賣 150 元，品質卻比原來同價格的產品好一倍（100 元用于創造價值）。小米手機剛上市時，手機行業的定倍率大約是 2， 而小米把定倍率大幅降低，甚至接近 1，即手機按照稍高于生產成本的價格銷售，很快，小米手機便躍居銷量排行榜前列。
（3）好產品自己會說話
移動互聯網時代，信息透明且傳播速度非�？�，“垃圾產品”沒有了生存空間，過度營銷、忽悠消費者的做法已經行不通了。廣告大師威廉·伯恩巴克（William Bernbach）說過：“為低劣的產品做廣告，只會加速它的一敗涂地。”產品不好，過度倚重廣告宣傳，只會讓自己臭名遠揚。
杰夫·貝佐斯（Jeff Bezos）討厭廣告，他因為貶低廣告的作用而名噪一時。他曾稱廣告是“當你的產品不引人注目時，你所支付的價格”。
喬布斯認為，科技企業的最大危機是壟斷后開始孤傲，不再專注于提升產品，不再為用戶考慮，而是更看重市場營銷。
埃隆·馬斯克（Elon Musk）曾聲稱，特斯拉不做任何廣告，也不支付任何明星代言費，而是用這些錢來打造偉大的產品。
好產品不需要推廣，就像智能手機，一經推出，很快就普及全球。如果你的產品推出去不能快速抓住用戶，肯定是產品不夠好，一定要好好思考自己的問題。
好產品自帶宣傳功能，產品本身就是強大的宣傳工具，麥當勞、星巴克很少做廣告，產品卻一直暢銷。星巴克唯一的宣傳工具就是產品——咖啡和咖啡店。前些年，雖然很少見到日本商家做廣告，但很多人照樣坐著飛機去日本搶馬桶蓋，背電飯鍋，買化妝品。
企業要堅決轉變重宣傳、重渠道的傳統營銷模式，下決心回歸商業的本質，回歸產品價值，用心打造好產品。
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