本書介紹的市場營銷調研課程所包括的內容，與傳統的市場調查和預測課程又有很大的不同。首先，傳統的市場調查和預測局限于對調查方法理論上的研究，而本書所探討的這門課程不僅討論調研中所需要的各種方法，而且，更著重于對各種調研方法的應用背景和應用技巧的研究。其次，傳統的市場調查和預測只是單純地對市場本身進行研究，而本課程還包括對企業營銷策略的調研分析，以保證企業的營銷策略*限度地適合于市場的環境，并根據需要對營銷策略進行改進和調整。此外，本書不僅將討論制定各種有創見的營銷策略和方案的方法，而且也研究評價和檢測現有營銷方案的有效性和效率的手段。
本書在內容組織和撰寫方式上突出了下列幾個方面的特色：
一、堅持高起點與簡明通俗之間的結合
高起點就是本書的內容包含了這門學科中的新知識、新技術和新方法，保證內容的先進性。簡明通俗就是在撰寫風格上注重深入淺出，通俗易懂。本書既包括了與互聯網有關的調研內容，如網上二手資料和原始資料的收集，也包括了詳細的調查問卷設計內容；既介紹了定性調研方法，也深入討論了定量分析方法。
二、堅持國際化和本土適用性之間的結合
國內現有的市場營銷調研教材可以分為兩類，即引進版翻譯教材和本土教材。從國外引進的翻譯教材與本土教材之間的差異十分明顯。本書在結構安排和組織形式等方面借鑒了國際上規范的先進做法，但是，在內容的選取方面注意到適合中國市場的具體情況，注重基本理論與中國具體實踐之間的結合。本書所采用的全部案例和理論聯系實際的調研實踐內容基本上都來自于國內企業的實踐。因此，本書融合了引進版翻譯教材與本土教材的優點，試圖在教材內容的消化、吸收和創新方面形成一定的特色。
三、堅持傳授知識和培養學生能力及技能之間的結合
本書按照國際化教材的通行做法，在每章的開頭提出學習目標，配有引例，提出問題和目標；在敘述基本理論后，通過調研實踐的形式介紹理論的應用技巧；在每章末尾配備的基本訓練中，進一步充實了課文中的內容，拓寬了課文內容的廣度與深度，通過知識題、技能題與能力題三種形式，培養學生分析和解決實際問題的能力。
配教師網絡教學資源包
1.1 市場調研概述/2
1.2 市場調研的類型與應用/8
1.3 市場調研行業/13
1.4 市場調研中的倫理道德/15
本章小結/17
主要概念/17
基本訓練/17
第2 章市場調研的計劃和實施/19
學習目標/19
2.1 市場調研過程的計劃/20
2.2 市場調研的實施/28
2.3 市場信息價值的評價/34
本章小結/38
主要概念/38
基本訓練/38
第3 章二手資料分析和定性調研法/41
學習目標/41
3.1 市場調研中的資料/42
3.2 市場調研中常用的二手資料/46
3.3 市場調研的方法/55
本章小結/63
主要概念/64
基本訓練/64
第4 章原始資料的調研方法/66
學習目標/66
4.1 詢問調查法/67
4.2 觀察調查法/79
2 市場營銷調研
4.3 實驗法/83
4.4 市場調研新技術/90
本章小結/95
主要概念/95
基本訓練/95
第5 章市場信息的度量/97
學習目標/97
5.1 市場信息度量概述/98
5.2 態度的度量/103
5.3 多維度量技術及其應用/114
本章小結/118
主要概念/118
基本訓練/119
第6 章調查問卷的設計/121
學習目標/121
6.1 調查問卷設計概述/122
6.2 調查問卷的問題設計/126
6.3 調查問卷設計中的其他問題/140
本章小結/142
主要概念/142
基本訓練/142
第7 章抽樣調查與現場調查/145
學習目標/145
7.1 市場調研中的抽樣調查/146
7.2 樣本數量的確定/154
7.3 現場調查/157
本章小結/161
主要概念/161
基本訓練/162
第8 章資料的整理和分析/164
學習目標/164
8.1 資料的整理、編輯、分析和解釋/165
8.2 調查數據的描述和推斷/169
8.3 調查數據間的差異分析/172
8.4 變量間關系的分析/176
8.5 多變量分析方法/180
目錄3
本章小結/186
主要概念/187
基本訓練/187
第9 章市場預測與定性市場預測方法/189
學習目標/189
9.1 市場預測/190
9.2 定性市場預測方法/195
本章小結/203
主要概念/203
基本訓練/204
第10 章定量市場預測方法/205
學習目標/205
10.1 時間序列預測法/206
10.2 因果分析預測法/217
本章小結/221
主要概念/221
基本訓練/221
第11 章市場調研和預測報告及結果的評價和跟蹤/224
學習目標/224
11.1 市場調研和預測報告/225
11.2 市場調研和預測結果的評價和跟蹤/234
本章小結/235
主要概念/236
基本訓練/236
第12 章調研應用（一）：市場需求與營銷戰略的調研/237
學習目標/237
12.1 市場細分和產品定位調研/238
12.2 產業市場調研/245
12.3 顧客滿意度調研/247
本章小結/250
主要概念/250
基本訓練/250
第13 章調研應用（二）：企業常用的專題調研和預測/252
學習目標/252
13.1 新產品開發調研/253
4 市場營銷調研
13.2 品牌調研/261
13.3 廣告調研/266
13.4 定價調研/271
13.5 分銷調研/273
本章小結/276
主要概念/277
基本訓練/277
本書參考文獻/278
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