管理基礎是一門專業基礎課,這門課程讓學生學什么、怎么學,教師該怎樣引導和指導,是我們一直認真探索的問題。
一、關于學什么
我們走訪了校企合作的企業,拜訪了基層一線的管理人員,根據調查結果,我們設計了管理概述、管理理論的形成和發展、管理的基本原理和方法、管理道德和管理責任、計劃職能、組織職能、領導職能、控制職能和管理創新9個項目,共30個任務。每個任務就是一個獨立的學習模塊,用時2課時,每個學習模塊按照一線管理人員的管理需要,本著理論知識夠用,突出管理技能培養的原則設計,把教、學、做融為一體,突出了知行合一。
二、關于怎么學
針對目前高職學生思想比較活躍、喜歡探究、信息面廣的實情,本著以做促學促教、注重實效的思路,我們把每個任務模塊按學習目標能力評估知識學習能力分析能力應用與訓練進行設計。
學習目標主要從素質、能力、知識3個方面考量。每個任務都有明確的學習目標,既為學生學習指明了方向,也為教師教學方案設計提供了標準。
能力評估是為激發學生學習熱情而設計的,針對本任務的學習內容,每個任務前設計了5個與本任務知識和能力相關的評估問題,評估學生對管理知識和技能的了解程度和水平。通過自測,讓學生明確自己的差距和問題,從而調動學生學習的積極性,也為教師有針對性的教學提供了依據。
知識學習是圍繞任務精選知識,讓學生掌握基本的管理理論知識,這部分內容根據各校教改情況,可以讓學生全部自學或部分自學,積極探索課堂翻轉教學,或主要通過老師講授來學習。
能力分析有小組討論和善惡研判兩個訓練項目。小組討論是讓學生依據給定的背景與情境資料,結合問題,進行不同范圍的討論,共享交流學習成果。善惡研判是讓學生依據給定的背景情景資料,結合問題,做出個人的道德研判,并說明個人的道德研判所依據的管理道德規范。這一項目主要培養學生運用高尚的道德觀念分析評價社會生活中常見問題的能力。
能力應用與訓練也分為應用問題和能力訓練兩個訓練項目。應用問題是讓學生依據給定的背景情景資料,結合問題,首先,由每位同學仔細閱讀背景與情境資料,查找相關資料,拿出自己對該問題的解決方案;其次,開展小組討論,形成小組方案,每個小組提出兩個以上的問題解決方案(并對方案排序);再次,各組推薦1名同學,在全班陳述本組的方案;*后,老師結合各組同學的方案進行點評。這一項目主要培養學生的溝通和團隊合作能力、問題探究能力。能力訓練是專門的實訓項目,主要通過小組形式走訪調查,撰寫報告或形成方案。力爭把學和練、學和做有機結合,邊學邊練,提高學生分析問題和解決實際管理問題的能力。
本次修訂中對互動問題結合當前形勢設計了許多新問題,能力分析中的善惡研判是新增加的項目,能力應用與訓練中兩個項目對訓練過程和訓練結果要求突出對學生能力和素質的培養,通過教學過程落實立德樹人的任務。
三、關于怎么教
根據高等職業教育課程改革的基本要素能力目標、素質滲透、項目載體、成果評價的思路,我們從教學方案設計、教學過程組織和學生學業評價3個方面對本課程的教學進行了設計。
從教師教案設計看,我們根據管理基礎這門課的性質,每個任務按教學過程設計了學習目標能力評估知識學習能力分析能力應用與訓練 5項內容,提供了教學設計的基本框架。教師只要在學習目標前加上教學準備,在能力應用與訓練后加上教學反思,基本上就是一個完整的教學設計方案。一個學期30個教學任務,基本可以滿足教師一學期每周4課時的教學要求。
從教學過程組織看,教學改革的實踐證明,有效課堂必須要有明確的任務講解示范、合作學練、評議展示、總結提升等環節,所以我們建議對于教學改革已經深化的學校,首先講清學習目標,能力評估由學生自己測評,知識學習部分可讓學生課前自己學習,上課提出問題,教師結合知識學習解答問題或對關鍵問題講解示范。課堂上留出足夠的時間,讓教師和學生一起進行能力分析和能力應用與訓練,完成合作學練、評議展示、總結提升等教學活動。對于教學改革剛剛起步的學校,首先講清學習目標的具體內容,對能力評估可上課統一組織測試(也可利用現代信息手段組織測試),在知識學習后進行能力分析和能力應用與訓練,隨著學習進程,要逐漸增加能力應用與訓練的時間。
從學生學業評價看,一是要關注形成性考核和結果性考核相結合。每個任務中的互動問題實例能力分析,可作為學生平時成績進行考核,能力應用與訓練可作為平時實踐活動內容進行考核,每個項目后的思考與訓練有單項選擇題、多項選擇題、判斷題和思考題,可作為期末考試的試題庫進行結果考核。二是要關注考核評價多元化。我們在每個任務后的能力應用與訓練欄目中,設計了能力訓練。能力訓練是一個綜合性項目,包括訓練內容訓練目標訓練過程訓練成果成果評價5項內容,在成果評價表中,我們從素質、能力、知識和成果展示幾個方面進行評價,每個成果都有自評、互評、老師評價,基本實現了素質、能力、知識的全面評價,也體現了評價主體的多元化,基本體現了以學生發展為核心的評價體系,在教學評價模式改革上進行了大膽嘗試。
項目一 管理概述
【項目概述】
任務一 管理
任務二 管理者
任務三 管理環境
【思考與訓練】
項目二 管理理論的形成和發展
【項目概述】
任務一 早期的管理思想
任務二 科學管理理論的創建
任務三 行為科學理論的創建
任務四 管理理論的新發展
【思考與訓練】
項目三 管理的基本原理和方法
【項目概述】
任務一 管理原理
任務二 管理方法
【思考與訓練】
項目四 管理道德和管理責任
【項目概述】
任務一 管理道德
任務二 社會責任
【思考與訓練】
項目五 計劃職能
【項目概述】
任務一 決策
任務二 計劃
任務三 目標管理
【思考與訓練】
項目六 組織職能
【項目概述】
任務一 組織結構的類型與設計
任務二 人員配備
任務三 團隊建設
任務四 組織文化建設
【思考與訓練】
項目七 領導職能
【項目概述】
任務一 關于領導
任務二 領導理論
任務三 領導藝術
任務四 員工激勵
任務五 溝通技巧
任務六 沖突管理
任務七 壓力管理
【思考與訓練】
項目八 控制職能
【項目概述】
任務一 控制的過程及方法
任務二 績效評估與績效報酬
【思考與訓練】
項目九 管理創新
【項目概述】
任務一 創新
任務二 創新的過程和方法
任務三 技術創新
【思考與訓練】
主要參考文獻