《現(xiàn)代服務(wù)業(yè)系列實(shí)驗(yàn)教材:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)教程》作者華迎配合理論知識(shí)，特別設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系列實(shí)驗(yàn)，通過(guò)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)和模擬操作培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力，對(duì)學(xué)生分析和解決問(wèn)題能力的提高十分有益。“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”是電子商務(wù)學(xué)科體系中最重要的專業(yè)課程之一，是伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)而誕生的實(shí)踐性很強(qiáng)的新學(xué)科，涉及內(nèi)容和環(huán)節(jié)豐富，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)和實(shí)際技能對(duì)提高學(xué)生綜合能力十分重要。
第1章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述
1.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念
1.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容與基本流程
1.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)
第2章網(wǎng)絡(luò)信息檢索
第3章網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研
第4章在電子商務(wù)平臺(tái)建立網(wǎng)站
第5章搜索引擎營(yíng)銷
第6章許可E—mail營(yíng)銷
第7章博客營(yíng)銷與微博營(yíng)銷
第8章網(wǎng)絡(luò)廣告
第9章網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析
參考文獻(xiàn)
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（2）準(zhǔn)確
準(zhǔn)確，是指信息應(yīng)真實(shí)地反映客觀現(xiàn)實(shí)，失真度小。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，由于買(mǎi)賣(mài)雙方不直接見(jiàn)面，準(zhǔn)確的信息就顯得尤為重要。只有獲利準(zhǔn)確的信息才能作出正確的市場(chǎng)決策。信息失真，輕則會(huì)貽誤商機(jī)，重則會(huì)造成重大的損失。
（3）適度
適度是指提供信息要有針對(duì)性和目的性，不要無(wú)的放矢。沒(méi)有信息，企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)就會(huì)完全處于一種盲目的狀態(tài)。信息過(guò)多過(guò)濫也會(huì)使得營(yíng)銷人員無(wú)所適從。在當(dāng)今的信息時(shí)代，信息量越來(lái)越大，范圍越來(lái)越廣，不同的管理層次又對(duì)信息提出不同的要求，在這種情況下，網(wǎng)絡(luò)信息的收集必須目標(biāo)明確，方法恰當(dāng)，信息收集的范圍和數(shù)量都要適度。
（4）經(jīng)濟(jì)
這里的“經(jīng)濟(jì)”是指如何以最低的費(fèi)用獲得必要的信息。追求經(jīng)濟(jì)效益是一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中心，也是網(wǎng)絡(luò)信息收集的原則，信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和適度性都要求建立在經(jīng)濟(jì)性基礎(chǔ)之上。此外，提高經(jīng)濟(jì)性，還要注意使所獲得的信息發(fā)揮最大的效用。
2.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的困難
互聯(lián)網(wǎng)所涵蓋的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于任何傳統(tǒng)媒體所涵蓋的信息。人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上遇到的最大的困難是如何快速、準(zhǔn)確地從浩如煙海的信息資源中找到自己最需要的信息，這己成為困擾全球網(wǎng)絡(luò)用戶的最主要的問(wèn)題。在互聯(lián)網(wǎng)上檢索信息困難與下列幾個(gè)因素有關(guān)：
（1）互聯(lián)網(wǎng)信息資源多而分散
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)全球性分布式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，大量信息分別存儲(chǔ)在世界各國(guó)的服務(wù)器和主機(jī)上。信息資源分布的分散性、遠(yuǎn)程通信的距離和信道的寬窄都直接影響了信息的傳輸速率。
（2）網(wǎng)絡(luò)資源缺乏有效的管理
和網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展形成鮮明對(duì)照的是至今還找不到一種方法對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行有效的管理。現(xiàn)在很多檢索軟件都是將人工編制的主題目錄和計(jì)算機(jī)檢索軟件提供的關(guān)鍵詞檢索結(jié)合起來(lái)，以充分發(fā)揮兩者的優(yōu)勢(shì)。但由于Internet的范圍和數(shù)量過(guò)大，沒(méi)有建立統(tǒng)一的信息管理和組織機(jī)制，使得現(xiàn)有的任何一種檢索工具都沒(méi)有能力提供對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的全面檢索。
（3）網(wǎng)絡(luò)信息質(zhì)量參差不齊
互聯(lián)網(wǎng)上的信息質(zhì)量參差不齊，目前還沒(méi)有人開(kāi)發(fā)出一種強(qiáng)有力的工具對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息的質(zhì)量進(jìn)行選擇和過(guò)濾。這樣，用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)大量毫無(wú)用途的信息混雜在檢索結(jié)果中，大大降低了檢索的準(zhǔn)確性，浪費(fèi)時(shí)間。
（4）各種搜索引擎檢索方法不統(tǒng)一
不同搜索引擎使用的檢索符號(hào)和對(duì)檢索方式的要求有所差異，給用戶使用造成了不便。
3.網(wǎng)絡(luò)信息收集困難的解決辦法
面對(duì)上述困難，為了得到更準(zhǔn)確的內(nèi)容，更加充分地利用各種搜索引擎，必須使用一定的技巧（如多個(gè)關(guān)鍵詞和布爾檢索技術(shù)）來(lái)
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