有效競品分析:好產品的競品分析方法論 第2版 張在旺
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內容簡介這是一本已經被市場公認的競品分析的標準性著作,極具實戰性和技巧性,是作者在互聯網、金融、通信等行業近20年工作經驗的總結。第1版上市后廣獲好評,累計印刷15次,第2版新增了使用AI做競品分析、B端產品競品分析、行業/市場快速分析等大量實用內容。書中明確提出了做產品遵循的不是規則論,而是博弈論,好產品被競爭對手干掉的不計其數的觀點,從流程、工具、方法、模板、案例5個方面總結出了一套系統的競品分析方法論。這套方法論在華為、平安、比亞迪、OPPO、美的、三星等100余家中外知名大型企業中被廣泛使用,備受稱贊。認真閱讀本書并跟著書中指引進行實踐,你將獲得如下收益:(1)全面認識競品分析包括競品分析的內涵、外延、作用,以及方法論框架和知識體系。(2)掌握競品分析流程和步驟完整的競品分析流程包含明確目標選擇競品分析維度收集信息整理分析總結報告這6步,本書詳細講解了每一步的操作方法、技巧、注意事項。(3)熟練使用競品分析工具箱競品分析的3大核心工具:精益畫布、競品畫布、戰略畫布,詳細講解了它們的概念、作用、使用方法和注意事項。(4)掌握競品分析方法包括9種競品分析方法,如比較法、矩陣分析法、競品跟蹤矩陣等,詳細講解了每一種方法的適用場景、使用方法、演示案例和注意事項。(5)掌握競品分析報告寫作方法講解了如何撰寫一份優秀的競品分析報告,包括競品分析報告的結構和形式、撰寫方法、撰寫建議等內容。(6)掌握競品分析的進階知識從企業經營層面、戰略層面講解了競品分析的進階知識,包括如何使用AI做競品分析、制定競爭策略、構建競爭壁壘、小公司如何應對巨頭、行業分析、市場分析,以及反競品分析的方法等。(7)熟練使用競品分析模板在競品分析的流程、工具、方法、報告、進階等各個知識點上,都提供了大量可直接使用的模板和案例,實戰性極強。
(1)作者背景資深:作者是資深產品專家、咨詢專家和創新教練,為華為、中興、平安等200余家知名企業提供培訓和咨詢服務,獲得大量好評和重復采購。(2)作者經驗豐富:作者在互聯網、金融、通信等行業有超過20年的產品工作經驗。(3)獨創方法論:從流程、工具、方法、模板、案例等5個方面總結出了一套系統的競品分析方法論,力求簡單、有效、落地。(4)中外名企都在用:本書中的方法論已經在華為、平安、比亞迪、OPPO、三星、蘇泊爾、美的等100余家中外企業使用,廣獲好評。(5)暢銷書大幅升級:第1版被公認為競品分析的標準著作,累計印刷15次,第2版大幅升級,新增用AI做競品分析、構建競爭壁壘、快速分析一個行業、快速分析一個市場、機會識別、機會評估、五看三定模型、B端競品分析、智能硬件案例等內容。
前言為何閱讀本書做產品不是要遵循規則論,因為不是僅僅關注用戶,把產品做好就能成功,而是要遵循博弈論,須知,好產品也有可能被競爭對手打敗。就像團購、共享單車一樣,絕大多數產品會面臨嚴酷的市場競爭,面臨市場份額被競爭對手蠶食、用戶流失、收入減少等問題。所以,做產品不僅要關注用戶,還要關注競爭對手,通過有效競品分析來提升產品的競爭力。對產品經理而言,為什么要學好、做好競品分析?首先,競品分析是產品經理的一項基本技能。如果你現在還不是產品經理,但有志成為一名產品經理,多做競品分析可以幫助你培養產品感。其次,競品分析是很多新人進入公司時接到的第一項工作任務。通過競品分析,新人可以快速了解行業、市場、競爭對手的產品以及自己的產品,以便更快融入工作。當然,管理者也可以通過這種方式了解新員工的水平。競品分析是每一個產品經理都需要掌握的一項基本技能,可惜競品分析沒有想象中那么簡單,在分析過程中產品經理容易陷入各種誤區而不自知:僅僅照抄與模仿競品的功能與設計,陷入低水平競爭。分析缺乏深度或廣度,流于表面。只進行信息的簡單收集和羅列,未得出有價值的結論。提出的建議與結論十分空泛,缺乏可操作性。過于主觀,先入為主,只收集對自己的觀點有利的信息。由于缺乏方法論的指導,不同的人在做競品分析時所用的方法和得出的結論存在很大差異。……曾有產品總監向我訴苦,他的兩名下屬在做同一個產品的競品分析時,提交的競品分析報告完全不同,得出的結論也不一樣,以至于無法判斷該相信哪份報告……出現這種情況的原因就是下屬在進行競品分析時缺乏方法論的指導。目前市場上關于產品的書籍多如牛毛,但是關于競品分析的書籍幾乎沒有。這是一本介紹競品分析方法論的書,通過體系化的流程、工具、模板,豐富的案例,讓讀者能夠:做出一份有價值的競品分析報告。掌握一套系統的競品分析方法論、工具、模板。通過競品分析捕獲需求、改進產品、提升產品競爭力。對商業模式、產品定位、差異化、競爭策略有更深入的理解。第2版更新內容本書作為市場上專門探討競品分析的著作,自第1版問世以來,贏得了很多讀者的認可,重印了10多次。甚至有客戶反饋,他們的產品團隊將本書視為工具書,每位成員都擁有一本。書也是一種產品,產品需要迭代才有生命力。本書在保留第1版核心內容的基礎上,對原有內容進行了優化,并增加了新的內容。具體體現在如下幾個方面。新增AI相關內容:6.1 如何用AI幫你做競品分析??6.6.1 用AI快速了解陌生行業。新增B端產品、硬件產品的競品畫布案例。新增B端競品分析的相關內容。精簡競品畫布,刪除重復的描述與冗余的內容。新增競品分析進階的內容:6.5 如何構建競爭壁壘6.6 如何快速分析一個行業6.7 如何快速分析一個市場6.8 如何發現新產品的機會6.9 如何評估一個新產品的機會6.10 華為如何制定戰略本書主要內容本書共6章,各章內容如下。第1章 對競品分析方法論進行概要介紹。第2章 通過一個貫穿全程的競品分析案例,介紹競品分析的6個步驟及每個步驟的要點。第3章 介紹競品分析的實用工具,包括:精益畫布,用于做產品商業模式分析,建立產品全局觀;競品畫布,把競品分析的流程固化在模板上,幫助新人上手;戰略畫布,幫助做產品差異化分析。第4章 介紹競品分析的實用方法,包括:比較法、矩陣分析法、競品跟蹤矩陣、功能拆解、探索需求、PEST分析、波特五力模型、SWOT分析、加減乘除等。第5章 介紹競品分析報告的要點,并提供案例、模板、建議,幫助讀者寫好競品分析報告。第6章 介紹競品分析的進階內容,如用AI幫你做競品分析、制定競爭策略、小公司應對行業巨頭的策略、幫助快速做產品的抄超鈔方法論、構建競爭壁壘、快速分析一個行業、快速分析一個市場、發現新產品機會、評估新產品機會、華為產品戰略、反競品分析。本書目標受眾產品經理。其他需要做競品分析的人員,如產品策劃人員、需求分析人員、設計人員、市場經理、運營人員、研發人員等。希望跨界學習、開拓視野、提升產品技能的與產品相關的從業人員。如何閱讀本書輸入必有輸出,輸出倒逼輸入。讀書學習是一種輸入,要想有好的學習效果,必須要有輸出:可以整理一個思維導圖,可以寫一篇讀書筆記,可以準備一個內部分享PPT,可以按照書上介紹的方法寫一份競品分析報告……你準備輸出的過程會倒逼你輸入更多的東西,從而強化學習效果。在第2章介紹競品分析的6個步驟的過程中,特別安排了練一練環節,讀者可以一步步地跟著填寫競品畫布,做一次競品分析,并參考第5章給出的競品分析報告的案例與模板寫一份競品分析報告。此外,在讀書的過程中不妨思考一下:書中介紹的工具、方法、策略應如何在產品中應用?應如何使競品分析更有效?哈佛大學Sandel教授曾說過:學習的本質,不在于你記住哪些知識,而在于它觸發了你多少思考。一旦開始反思我們的工作,工作將變得不再一樣!學以致用,就是最好的輸出。勘 誤本書作為一本競品分析書,沒有現成的知識體系框架可以借鑒,在寫作的過程中我深感開創者的不易,而且自身水平有限,書中難免會有疏漏之處,懇請讀者批評指正。請關注我的微信公眾號(微信搜索:張在旺),期待你的反饋、建議。本書后續更新的內容也將在這個微信公眾號中發布。致 謝本書的出版得到了很多親友的大力支持。感謝楊福川老師與李藝老師的大力支持,謝謝你們為本書出版所付出的努力。感謝我的戰略合作伙伴陳玉蘭的支持,感謝張可讓我對世界保持好奇心。感謝王珂、蔡江法等熱心讀者提建議,幫助我進一步完善本書。時光飛逝,跨入培訓咨詢領域已經15年了,在眾多合作伙伴的支持下,我有幸走進100多家優秀企業,與全國各地優秀的IT同行面對面交流,教學相長、互相促進,從他們身上我獲益良多,他們給我的啟發、反饋、建議促進了我的產品方法論的完善。在此,衷心感謝合作伙伴的支持、客戶的信任、學員的厚愛。互聯網行業:虎撲體育、百度、優朋普樂、眾信旅游、樂智教育、K米、網宿科技、酷開科技、四維圖新等。金融行業:中國平安、朝陽永續、金微藍、中國人壽、農信銀中心、興業銀行、中信銀行、中國銀聯、中國銀行等。IT行業:華為、中興通訊、用友軟件、東軟軟件、大唐電信、綠盟科技、稅友科技、華宇軟件、四創科技、廣州電子研究所、廣東電信設計院、恒泰實達、金蝶軟件、東方仿真、新大陸通信、星網銳捷、魅族、OPPO、物聯網科技、年年卡網絡、易迅天空、萬達信息、浩鯨科技、東軟醫療、京東方、隨身通、華融科技、中國航信、中電海康、航天信息、百勝軟件、盈世科技、廣聯達、賽意信息等。外企:EMC、Autodesk、艾默生、三星、索尼、東芝、富士通、英特爾、斯倫貝謝等。運營商:中國移動、中國電信、中國聯通。制造業:海爾、美的、創維、TCL、蘇泊爾、方太等。
資深產品專家、咨詢家。人人都是產品經理專欄作家。近20年IT行業工作經驗,熟悉金融、通信、互聯網等多個領域。歷任軟件工程師、項目經理、產品經理、創業者、個人投資者等多種角色。參投了智能家居、互聯網、生態農業、教育等方向的創業公司,并負責產品指導工作。作為創新教練,為多家上市企業提供創新輔導。擁有豐富的產品經驗,擅長最佳實踐與方法論的總結,創造性地總結了競品分析的系統方法論。致力于產品經理培養與產品方法論的傳播,擔任國際產品經理認證NPDP的實戰課程講師。產品競爭分析及策略產品經理技能提升訓練營用戶思維與體驗設計等精品課程的參訓學員超過兩萬名,獲得了廣泛的好評。為200余家企業客戶提供了卓有成效的培訓與咨詢服務,獲得了多家名企的重復采購,如華為、中興、平安、東軟、移動、電信、Autodesk等。榮獲企業大學的最佳講師獎、師資培育獎。多次受邀擔任中國軟件技術大會、Top100 Summit、Tid產品競爭力大會、MPD工作坊、產品管理與創新論壇等大會的演講嘉賓。
目錄前言第1章 全面認識競品分析1.1 什么是競品分析 11.1.1 競品分析的內涵 21.1.2 競品分析的外延 31.2 為什么做競品分析 51.2.1 做產品不僅要關注用戶,還要關注競爭對手 51.2.2 做競品分析對產品的意義 71.2.3 做競品分析對個人的意義 81.3 何時做競品分析 101.3.1 產品生命周期及每個階段的關注點 101.3.2 不同階段做競品分析的目標與側重點 121.4 如何做競品分析 121.5 競品分析知識體系 151.6 要點小結 18第2章 競品分析的6個步驟2.1 明確目標以終為始 192.1.1 以終為始 192.1.2 用產品思維做競品分析 232.1.3 案例 262.1.4 練一練 272.1.5 要點小結 292.2 選擇競品精挑細選 292.2.1 精挑細選 302.2.2 案例 392.2.3 練一練 392.2.4 要點小結 392.3 分析維度多維視角 412.3.1 產品視角 422.3.2 用戶視角 492.3.3 如何選擇分析維度 522.3.4 案例 572.3.5 練一練 572.3.6 要點小結 582.4 收集信息網羅天下 592.4.1 競品信息的來源 592.4.2 企業級產品的信息收集 682.4.3 案例 732.4.4 練一練 752.4.5 要點小結 752.5 整理分析抽絲剝繭 752.5.1 信息整理 762.5.2 信息分析 792.5.3 案例 822.5.4 練一練 832.5.5 要點小結 832.6 總結報告價值驅動 842.6.1 競品分析的總結 852.6.2 案例 872.6.3 練一練 882.6.4 要點小結 89第3章 競品分析工具箱3.1 精益畫布 913.1.1 精益畫布是什么 913.1.2 精益畫布的作用 953.1.3 精益畫布案例 973.1.4 精益畫布要點 973.1.5 練一練 1013.1.6 要點小結 1013.2 競品畫布 1033.2.1 競品畫布是什么 1033.2.2 競品畫布的作用 1043.2.3 精益畫布與競品畫布案例 1043.2.4 競品畫布要點 1113.3 戰略畫布 1123.3.1 戰略畫布是什么 1123.3.2 戰略畫布的作用 1133.3.3 戰略畫布案例 1143.3.4 戰略畫布要點 1173.3.5 練一練 1193.3.6 要點小結 119第4章 競品分析的常用方法4.1 比較法 1234.1.1 簡介 1234.1.2 使用場景 1234.1.3 使用方法 1244.1.4 案例 1274.1.5 注意事項 1294.2 矩陣分析法 1304.2.1 簡介 1304.2.2 使用場景 1304.2.3 使用方法 1314.2.4 案例 1324.2.5 注意事項 1324.3 競品跟蹤矩陣 1334.3.1 簡介 1334.3.2 使用場景 1334.3.3 使用方法 1344.3.4 案例 1364.3.5 注意事項 1384.4 功能拆解 1384.4.1 簡介 1384.4.2 使用場景 1384.4.3 使用方法 1394.4.4 案例 1404.4.5 注意事項 1404.5 探索需求 1434.5.1 簡介 1434.5.2 使用場景 1434.5.3 使用方法 1434.5.4 案例 1464.5.5 注意事項 1504.6 PEST分析 1514.6.1 簡介 1514.6.2 使用場景 1534.6.3 使用方法 1534.6.4 案例 1554.6.5 注意事項 1554.7 波特五力模型 1564.7.1 簡介 1564.7.2 使用場景 1574.7.3 使用方法 1584.7.4 案例 1594.7.5 注意事項 1594.8 SWOT分析 1604.8.1 使用場景 1604.8.2 使用方法 1614.8.3 案例 1634.8.4 注意事項 1654.9 加減乘除 1654.9.1 簡介 1654.9.2 使用場景 1664.9.3 使用方法 1664.9.4 案例 1674.9.5 注意事項 1694.10 要點小結 170第5章 寫一份靠譜的競品分析報告5.1 競品分析報告的結構和形式 1725.1.1 競品分析報告的結構 1725.1.2 競品分析報告的形式 1745.1.3 產品體驗分析報告的分析框架 1765.2 用產品思維撰寫競品分析報告 1805.3 寫競品分析報告的幾點建議 1815.4 競品分析報告案例解析 1835.4.1 騰訊手機瀏覽器競品分析報告 1835.4.2 Airbnb商業計劃書中的競品分析 1905.4.3 納米盒產品分析報告 1985.5 競品分析報告的模板 2175.6 要點小結 227第6章 競品分析進階6.1 如何用AI幫你做競品分析 2296.2 如何制定競爭策略 2336.2.1 常見的競爭策略 2336.2.2 大膽假設,小心求證 2376.2.3 案例分析 2446.2.4 要點小結 2486.3 小公司如何應對巨頭 2496.3.1 柔道戰略簡介 2506.3.2 移動原則 2516.3.4 杠桿原則 2556.3.5 要點小結 2586.4 抄超鈔產品方法論 2586.4.1 抄 2606.4.2 超 2656.4.3 要點小結 2736.5 如何構建競爭壁壘 2736.5.1 案例:小米移動電源的競爭壁壘 2746.5.2 競爭壁壘的4種類型 2756.5.3 構建競爭壁壘的過程 2796.5.4 用數據驗證競爭壁壘的有效性 2836.5.5 沒有永遠的競爭壁壘 2846.5.6 要點小結 2856.6 如何快速分析一個行業 2856.6.1 用AI快速了解陌生行業 2866.6.2 行業分析框架 2886.6.3 行業數據的獲取渠道 2976.6.4 寫行業分析報告的要點 2986.6.5 要點小結 3006.7 如何快速分析一個市場 3006.7.1 市場分析模型 3016.7.2 市場分析6步驟 3016.7.3 市場分析框架 3056.7.4 要點小結 3076.8 如何發現新產品的機會 3086.8.1 客戶問題 3096.8.2 推己及人 3146.8.3 新技術 3156.8.4 競品 3206.8.5 要點小結 3216.9 如何評估一個新產品的機會 3226.9.1 機會選擇 3236.9.2 機會評估 3266.9.3 要點小結 3376.10 華為如何制定戰略 3386.10.1 五看三定模型 3396.10.2 戰略洞察 3406.10.3 戰略制定 3426.10.4 戰略解碼 3446.10.5 戰略執行與評估 3446.10.6 戰略與競品分析的關系 3466.10.7 要點小結 3476.11 反競品分析 3476.11.1 對要保護的信息分級 3486.11.2 常見的泄密渠道及防范 3506.11.3 競爭信息保護措施 3556.11.4 要點小結 359