《平臺生態系統行動者和迭代創新》是一本關于平臺生態系統迭代創新的理論專著。
《平臺生態系統行動者和迭代創新》中闡述了用戶參與和組織學習等基礎理論,通過實證分析和組態研究的方法,從用戶、開發者和平臺主三個層面驗證了數字經濟時代下迭代創新的前因及其對績效的影響,并創新性地檢驗了不同迭代創新路徑的績效。
理論上,《平臺生態系統行動者和迭代創新》拓展了迭代創新驅動機制的研究視角和研究工具;實踐上,為提升迭代創新提供了一個整合框架和可行的策略建議。
隨著數字技術和數字化的發展,數字創新成為產業變革和促進經濟發展的主要動力,為順應這一趨勢,移動軟件應用程序(APP)作為數字創新的一種重要形式正在改變人們的生活和工作方式,其開發和應用正呈現出爆發式增長的趨勢,產業發展繁榮。但是,在APP繁榮的背后,其發展也面臨著巨大挑戰:一是移動應用程序市場上同屏競爭激烈;二是用戶的需求呈現出高度不確定、易變、復雜和模糊的動態特征,且用戶轉換成本低廉。這些挑戰導致許多APP的存活率、用戶使用率以及留存率都較低。為應對市場上的挑戰,有效匹配用戶需求,維持競爭優勢,開發者通常被迫頻繁更新APP軟件,并持續提供新的服務或功能。基于此,如何更快且高質量地驅動APP迭代創新?哪種迭代創新能夠更加有效地轉化為績效,提升市場表現?成為業界和學界關注的重要議題。
但是學界關于APP迭代創新的研究尚處于早期,目前對APP迭代創新驅動機制的研究缺乏深入探索,對APP迭代創新與績效關系的研究較為片面,且結論不夠明確。特別是現有研究集中于單個視角,尚缺乏綜合多種視角,系統地分析APP迭代創新的驅動機制及其對績效的影響。在上述現實和理論背景下,本書基于平臺生態系統行動者視角,立足于用戶參與、組織學習和平臺主治理相關的理論和研究,從平臺主、用戶和開發者三個關鍵生態系統行動者視角出發,使用文獻研究、理論分析、多元回歸分析和模糊集定性比較分析(fsQCA)等定性和定量相結合的研究方法,運用從中國大陸地區iOS平臺上收集的APP數據,分析行動者如何影響APP迭代創新,以及APP迭代創新對績效的作用機制,主要聚焦于以下三方面內容:
研究內容一,平臺生態系統行動者對APP迭代創新的驅動機制。基于用戶參與視角和組織學習理論,分別檢驗了用戶在線評論,以及開發者經驗對APP迭代創新的戰略價值。研究發現,用戶在線評論數量促進APP的迭代新穎性和迭代敏捷性,在線評論效價與APP的迭代新穎性和迭代敏捷性均存在倒U關系;且生態經驗將促進APP的迭代新穎性和迭代敏捷性,開發者開發經驗多元化對APP的迭代新穎性和迭代敏捷性均存在U型影響。本書基于平臺主治理視角,檢驗了平臺主進入和平臺主推薦,在用戶在線評論和APP迭代創新中,以及開發者經驗與APP迭代創新中關系的不同情境機制,識別了用戶層面和開發者層面的APP迭代驅動機制。
研究內容二,APP迭代創新對其績效影響的研究。績效是組織發展的根本,是創新研究的重中之重。本書檢驗了APP迭代創新對其績效的影響機制,研究發現,迭代新穎性促進APP績效,迭代敏捷性對APP績效存在倒U型影響。平臺主進入削弱迭代新穎性對APP績效的促進作用,且削弱了迭代敏捷性對APP績效的倒U型影響。平臺主推薦增強了迭代敏捷性對APP績效的倒U型影響,但對迭代新穎性對APP績效的關系沒有調節作用。
研究內容三,平臺生態系統行動者視角下,APP迭代創新的前因組態及其績效研究。平臺生態系統中的創新往往不是孤立的,需要多個行動者的共同推動。為此,聚焦于平臺生態系統行動者,結合組態視角,分析平臺主、用戶和開發者三個關鍵生態系統行動者層面的因素,如何共同驅動APP迭代創新。本書運用模糊集定性比較分析方法,研究形成高APP迭代創新的組態路徑及其績效影響。結果發現,形成高APP迭代敏捷性的驅動機制有5個組態路徑,可歸納為平臺主推薦型,開發者一平臺主推薦型,用戶一平臺主競爭型,協同驅動型4種類型;此外,形成高APP迭代新穎性的驅動機制有6個組態路徑,可歸納為用戶一平臺主推薦型,用戶一平臺主競爭型,協同驅動型,開發者一平臺主驅動型4種類型。研究還發現,各組態路徑對APP績效的影響有著顯著的差異性,并不一定所有路徑下形成的高APP迭代創新都能促進APP績效。
傅鋒 著
傅鋒,女,成都理工大學,研究員。畢業于電子科技大學工商管理專業,博士,研究方向:平臺經濟、數字創新、數字化轉型和戰略管理。先后再在《Electronic Commerce Research》、《Chinese Management Studies》、《RAIRO - Operations Research》、《International Journal of Technology Management》、《科研管理》、《管理學報》等國際 SCI、 SSCI 和國內權威期刊上發表多篇論文。
目錄
第1章 緒論(1)
1.1研究背景(1)
1.1.1現實背景(1)
1.1,2理論背景(3)
1.2研究內容(6)
1.3研究思路(9)
1.3.1相關變量概念界定(9)
1.3,2研究技術路線(11)
1.3.3相關章節安排(12)
1.4研究方法和數據收集(14)
1.4.1文獻分析(14)
1.4.2二手數據分析(15)
1,4.3多元回歸分析(17)
1.4.4定性比較分析方法(18)
1.5本書的主要創新點(22)
第2章 文獻回顧與研究綜述(25)
2.1平臺生態系統行動者(25)
2.1.1平臺生態系統的內涵(25)
2.1,2平臺生態系統的行動者(26)
2.1.3行動者視角下平臺生態系統研究(28)
2.2 APP迭代創新相關研究(31)
2.2.1迭代創新的內涵(31)
2.2.2 APP迭代創新的內涵(32)
2.2.3 APP迭代創新與績效關系的研究33
2.3平臺生態系統行動者和APP迭代創新35
2.3.1用戶參與和APP迭代創新35
2.3.2開發者經驗和APP迭代創新40
2.3.3平臺主治理和APP迭代創新43
2.4研究述評47
第3章 用戶在線評論與APP迭代創新:平臺主治理的情境價值49
3.1導言49
3.2研究假設51
3.2.1在線評論數量與APP迭代創新51
3.2.2在線評論效價與APP迭代創新53
3.2.3平臺主進入的調節作用54
3.2.4平臺主推薦的調節作用56
3.3研究設計58
3.3.1數據來源和樣本58
3.3.2變量測量59
3,4實證檢驗60
3.4.1相關系數檢驗60
3.4.2回歸模型檢驗61
3.4,3假設檢驗62
3.4.4內生性問題與穩健性檢驗(70]
3.5研究結論與討論(74)
3.6本章小結(76】
第4章 開發者經驗與APP迭代創新:平臺主治理的情境價值78
4.1導言78
4.2研究假設80
4,2.1開發者生態經驗與APP迭代創新(80)
4.2.2開發經驗多元化與APP迭代創新(81)
4.2.3平臺主進入的調節作用(83)
4,2.4平臺主推薦的調節作用(85)
4.3研究設計(87)
4.3.1數據來源和樣本(87)
4.3.2變量測量(88)
4.4實證檢驗(89)
4.4.1相關系數檢驗(89)
4.4.2回歸模型檢驗(90)
4.4,3假設檢驗(91)
4.4.4內生性問題與穩健性檢驗(99)
4.5研究結論與討論(103)
4.6本章小結(105)
第5章 APP迭代創新對績效的作用機制研究(107)
5.1導言(107)
5.2研究假設(109)
5.2.1迭代新穎性與APP績效(109)
5.2.2迭代敏捷性與APP績效(110)
5.2.3迭代新穎性與迭代敏捷性的交互作用(110)
5.2.4平臺主進入的調節作用(112)
5.2.5平臺主推薦的調節作用(113)
5.3研究設計(115)
5.3.1數據來源和樣本115
5.3.2變量測量(116)
5.4實證檢驗(117)
5.4.1相關系數檢驗(117)
5.4.2回歸模型檢驗(118)
5.4.3假設檢驗(119)
5.4.4內生性問題和穩健性檢驗(123)
5.5研究結論與討論(126)
5.6本章小結(128)
第6章APP迭代創新的前因組態及其績效研究129
6.1導言129
6.2研究框架與文獻回顧131
6.2.1平臺主視角132
6.2.2用戶視角133
6.2.3開發者視角135
6.3研究設計136
6.3.2研究方法(137)
6.3.3變量測量和校準(138)
6.4組態分析(139)
6.4,1高APP迭代敏捷性(140)
6.4.2高APP迭代新穎性(143]
6.5進一步分析:不同組態對APP績效的影響147
6.6研究結論與討論(151)
6.7本章小結(153)
第7章 全文總結與展望(154)
7,1研究結論(154)
7.2理論貢獻(156)
7,2.1用戶在線評論對APP迭代創新影響機制研究(156】
7.2.2開發者經驗對APP迭代創新影響機制研究(157)
7,2.3 APP迭代創新對績效影響機制研究(159)
7.2.4 APP迭代創新的前因組態及其績效研究(160)
7.3管理啟示(161)
7,4研究局限與工作展望(164)
參考文獻(166)