《設計力》以設計師職業生涯中最重要的5個階段作為主要脈絡，包括專業深造、職場選擇、職場競爭、職場轉型以及自我價值實現等。《設計力》以設計力為中心，總結和提煉了8個核心設計力矩陣，包括準備力、目標力、交付力、驅動力、領導力、學習力、認知力和成長力等。 《設計力》適合互聯網行業及各個行業的交互設計師、體驗設計師、創意設計師、服務設計師等，包括設計專家、設計管理者及產品經理等，也適合設計專業的在校生、老師、教授、學者，以及對交互、體驗、服務、商業等感興趣的廣大設計愛好人士。
做事兒和做自己
我在2013年博士畢業后，放棄了進入高校任職的機會，毅然選擇了進入企業，原因很簡單想投身到產業一線。我認為設計是一門應用學科，且設計和商業的結合可以最大限度地發揮設計的價值。于是，我在過去十幾年的職業生涯當中，一直奮斗在互聯網一線。2014年，我入職阿里巴巴，在7年多的時間里，經歷了史上最大的IPO，驅動新零售、新制造從0到1，伴隨淘天集團從高速發展期走到成熟期。2021年，我加入了字節跳動，經歷了抖音、TikTok的短視頻、直播和內容電商的崛起，從0到1構建了抖音及TikTok全球物流&供應鏈的平臺體驗，以及即時零售本地配送服務設計系統。在過往這十幾年的數字化商業環境中，我有幸沉淀和積累了大量線上線下、軟硬件、全鏈路、多觸點、多角色等服務和體驗設計的實戰經驗。
與此同時，我有一個堅持了十幾年的習慣，就是寫設計日記，從幾百字的設計微日記，到上千字的設計隨筆，再到幾十萬字的圖書，這讓我在商業實踐的同時，有機會將心得、經驗進行總結和提煉。這個習慣，直到今天一直陪伴著我，只要有時間，我便會習慣性地寫幾段文字，包括商業的分析、用戶的洞察、專業的思考，以及生活的感悟等。出版的《服務設計微日記》成為服務設計領域的第一本通俗易懂的專業圖書，獲得了業界前輩、朋友和小伙伴們的高度認可，對我而言是莫大的鼓勵，也為現在出版《設計力》奠定了基礎。
對我而言，商業實戰和內容創作如同兩條系在一起的繩索：商業實踐是一條明線，做的是事兒；內容創作是一條暗線，做的是自己。商業實踐的經驗和心得是內容創作的依據和來源，自身創作過程中總結的思路和策略又能反哺商業。這兩條繩索融合交錯、彼此促進、相互成就，成為我職業生涯中的主旋律，推動和鞭策著我持續成長和突破。
為什么要寫這本書
在字節跳動、阿里巴巴等大廠工作的十幾年中，我遇到了很多年輕優秀的設計師，包括服務設計師、體驗設計師、交互及視覺設計師、創意及品牌設計師、工業設計師、語音設計師、空間及建筑設計師等，他們在企業中都通過各自的專業體現著獨特的價值，在他們身上能看到非常多元化和差異化的設計技能、方法、思維和認知。我特別希望能夠把這些多元化的能力、想法和認知，結合我的所見所聞、所感所想，通過通俗易懂的方式，分享給更多的設計師，讓更多人受益，這是我寫《設計力》的目的之一。
雖然博士畢業，但我在職場中也是從頭做起、從小事做起的，從一名職場小白，到一名大頭兵，再到獨當一面的設計專家，再到部門設計負責人，這一路走來的每個階段，我都經歷過數不清的壓力和挑戰。面對這些職場中的現實，我跟大多數設計師一樣，有過困惑和迷茫，但慶幸的是，我知道只有讓自己不斷地保持學習和精進，才能不斷成長，走出困境。我不斷地向前輩學習，向同事學習，并不斷地總結和反思。我逐漸發現，職場中設計師的成長是有路徑可尋的，是可以少走彎路的。我非常希望能夠將這些路徑、方法、經驗和心得分享給更多的設計師，讓更多的設計師少走彎路，快速實現自己的職業目標和理想，這是我寫《設計力》的另一個重要目的。
眾所周知，AI正在推動著一次全新的產業革命，AIGC也表現出了驚艷強大的創新能力。在AIGC的驅動下，以前需要幾天才能完成的一個設計稿，如今只需幾秒就能生成，而且無論從創意還是表現力，都堪比一個成熟的創意設計師，效率也是設計師無法比擬的。《設計力》中的AIGC插圖，就是我在圖書創作領域的一次嘗試。起初，我想用真實的圖片，但很快就發現，很多抽象內容是無法用具象圖片來表達的，于是，我讓AI去理解我的想法和邏輯，從而一起產出了大家在書中看到的這些精美插圖。AIGC在圖標、插畫、平面、空間和建筑等領域，以及語音、動畫、影視等領域，都呈現出驚人的發展速度。在這樣一個AI驅動的時代下，如何幫助設計師應對技術革新帶來的沖擊，如何幫助設計師建立趨勢下的專業壁壘，打造未來競爭力，我會在《設計力》中給出我的建議。
在給這本書起名字時，我從網上搜索過設計力，發現有幾本書是以設計力為主題的。起初我還在想是否需要取個有差異化的書名，然而當我發現那些關于設計力書籍的作者幾乎都是日本人時，我內心是震驚、感慨和遺憾的。我非常堅信，中國的設計不亞于任何一個國家，不亞于任何一種文化，于是，我毅然決定給這本書起名為設計力。雖然，設計力是一個無國界的主題，但我卻有一種執念，我們中國的設計師在搜索設計力關鍵詞時，也應該看到我們中國人自己寫的東西。《設計力》也映射了我個人的一種家國情懷吧。
我堅信，設計師能夠創造美好的生活，如果自己的經驗和心得有幸能夠幫助和啟發更多的設計師，一起去創造美好的生活，那將是多么酷的一件事情，也是多么有意義的一件事情，這是我寫《設計力》的一個初心。
《設計力》特色
首先，這本書不是偏理論和概念的教科書，也不是只講流程和方法的工具書，而是基于經驗和啟發、心得和體會的一本關于設計師成長的書。其次，雖然《設計力》中穿插了大量真實的商業案例，但這些案例不僅講述案例本身，還借助案例幫助設計師理解商業和設計力背后的邏輯，因為案例會過時，但案例背后的底層邏輯是不變的。最后，這本書的核心脈絡貫穿了一個設計師成長的全生命周期，我結合個人經歷，對設計師成長的每個階段都給出了中肯的建議，讓不同階段的設計師都可以在書中找到屬于自己的啟發和感悟。
《設計力》是我和AI共同完成的一部作品。書中的每一張插圖，都是我和AI一起，經過無數次的對話、互動、喂養和學習共同完成的。這些插畫，沒有追求網絡上常見的酷炫、華麗的AI風格，而是結合我個人的設計觀和價值觀，通過簡單、樸實、比喻等方式，對內容的精髓進行的深度映射。雖然AI基于文章內容的特性匹配生成了十幾種不同風格的插畫，但整體看上去自成一體，能給讀者帶來一種全新的視覺感受。不僅如此，基于讀者經歷和認知差異，即使對同一張插圖，不同的人看了也會有不同的感受和啟發，這也是我和AI在共同創作過程中希望達成的一種重內容而非視覺的效果。
在構思《設計力》時，我建立了一個內容創作的原則，那就是常看常新。我希望這本書的內容即使在10年之后再次閱讀，依然是不過時的，依然是充滿價值的。因此，書中所有的內容，無論是案例、經歷、心得還是觀點等，都不會刻意追求當下熱點或話題，而是始終堅持貼近真實、洞見本質、回歸初心。我相信，《設計力》這本書在任何時候都能夠為我們帶來不一樣的啟發。
《設計力》主要內容
《設計力》以設計師職業生涯中最重要的5個階段作為主要脈絡，包括專業深造、職場選擇、職場競爭、職場轉型，以及自我價值實現等。本書以設計力為中心，總結和提煉了8個核心設計力矩陣，包括準備力、目標力、交付力、驅動力、領導力、學習力、認知力和成長力等。《設計力》不僅能夠幫助設計師提升設計力和職場競爭力，更能夠啟發設計師發掘潛力、實現自我價值。
（1）準備力。本章為即將步入職場的準畢業生講述如何選擇專業和研究方向，如何提前打好設計基礎，為步入職場做好充分的準備；同時，也為職業再選擇的設計師提供了擇業的寶貴建議。
（2）目標力。本章講述的是設計師進入職場后，如何基于商業和業務目標，推導出設計的目標并拆解為設計策略，并最終拿到設計結果。
（3）交付力。本章主要講述職場設計師如何提升設計產出的成熟度，凸顯設計價值的同時，塑造差異化專業壁壘，從而提升個人影響力和職場競爭力。
（4）驅動力。本章將為大家呈現驅動型設計師的特征，以及他們是如何通過設計探索和驅動，產生增量設計價值，從而驅動業務和商業，并同時成就自己的。
（5）領導力。本章重點描述了轉型設計管理者的路徑和方法，幫助設計師從設計執行轉型到設計管理，以及轉型后的角色職責等，幫助設計師拓寬和延展職業邊界。
（6）學習力。本章主要講述設計師如何通過有理有據的工具、方法和路徑，不斷精進自身的設計內功和修養，從而持續提升設計力和未來職場競爭力。
（7）認知力。本章將幫助設計師拓展思考方式和邊界，提升設計和職場認知，引導和幫助設計師走出迷茫和焦慮，并發現和實現自我價值。
（8）成長力。本章結合我個人留學和工作的真實經歷，提煉和總結了可復用的成長路徑，幫助設計師洞察和發掘自身潛力，找到屬于自己的領域，并遇到更好的自己。
如果你是一名在校生，正準備選擇職場，可以重點閱讀準備力和交付力等；如果你是一名職場新人，希望快速成長和晉升，可以重點閱讀目標力和交付力等；如果你是一名設計專家，希望進一步精進和提升影響力，可以重點閱讀交付力和驅動力等；如果你希望成為一名設計管理者，可以重點閱讀驅動力和領導力等；如果你正在面臨職場困惑和職業危機，可以重點閱讀學習力和認知力等；如果你希望重新規劃自己的職業或職場轉型，可以參考準備力和認知力等；如果你想提升設計內功，塑造差異化競爭力，可以關注學習力認知力和成長力等；如果你想探索和挖掘自身潛力，找到自身的價值定位，可以參考成長力等。
要感謝的人
《設計力》的創作，離不開很多人的幫助。首先，感謝我的妻子和母親。看過《服務設計微日記》的朋友都知道，我的妻子是韓國人，遠嫁到中國，在異國他鄉，她克服著種種文化差異、語言等帶來的不便，無時無刻地精心經營著全家人的生活，并作為賢內助，讓我沒有后顧之憂地全力投入到工作和事業中。茶山這個化名，也是妻子幫我取的，無論從哪個角度而言，沒有妻子，就一定不會有茶山。同時，要特別感謝我的母親，母親是我當初第一篇設計微日記的讀者和聽眾，直到現在，70多歲的她都會讀我寫的每一篇文章，我知道，這都是母親給我的鼓勵。其次，特別感謝在我職業生涯的每個階段，信任和幫助過我的所有良師益友。我也曾有過低谷、有過迷茫，我堅信沒有你們的鼓勵，我就不可能快速成長。再次，特別感謝曾經和現在一起并肩奮斗的團隊小伙伴們，沒有你們，我就不可能每天如此開心并充滿期待地工作。在每次設計互動過程中，我都從你們身上學習到了很多。最后，非常感謝在行業中相互支持和鼓勵的朋友們，沒有你們，我就不會如此熱愛這個行業。在此，雖然不能一一寫下感謝人的名字，但我想說，遇見你們，是我一生的幸運。
有一次，在我和AI創作插圖時，8歲的女兒Liya跑到我身邊，她靠在我身上，一邊好奇地盯著我的電腦，一邊跟我說，我也想幫你做一張圖。女兒在獲得我的同意后，用一個手指頭在鍵盤上輕輕地、一個字母一個字母地敲下了一行神秘的咒語。不一會兒，一張神奇的圖片出現在了屏幕上，那是女兒和AI共同完成的第一張作品，那么可愛、漂亮，那么溫柔、甜蜜，那么欣慰、感動。作為紀念，我把那張圖放在了《設計力》的最后一頁，希望女兒在成長的過程中，無論遇到任何困難，當她看到那張圖時，都會想起家是她最溫暖的港灣、最堅實的后盾。女兒，謝謝你來到我的生命中，謝謝你健康快樂地成長，爸爸永遠愛你。
茶山
上海
茶山，韓國首爾大學設計學博士，字節跳動、阿里巴巴等互聯網大廠核心業務設計負責人，幫助抖音、TikTok、天貓新零售、淘寶新制造等提升產品體驗，并搭建用戶體驗、服務創新體系，以及人才培養體系。全球服務設計聯盟（SDN）上海聯合創始人，國家工信部服務設計戰略咨詢委員會委員，中國服務設計人才與機構評定專家。英國皇家藝術學院、清華大學、中國美院等國內外知名院校特邀行業分享專家，曾出版《服務設計微日記》系列圖書。
01 準備力
機會總是留給有準備的人
設計師必須高學歷嗎
從設計教育到設計實踐
設計師步入職場的時機
設計師的職場選擇
好作品，勝千言
你會面試嗎
02 目標力
設計目標決定設計價值
設計目標的重要性
設計目標的理解誤區
如何拆解設計目標
如何制定設計OKR
設計師如何制定職業目標
03 交付力
設計師的核心競爭力
全鏈路設計力
多元化設計力
精細化設計力
情感化設計力
觸點設計力
內容設計力
如何量化設計價值
04 驅動力
設計師最寶貴的特質
AIGC驅動
服務設計驅動
驅動型設計師的特征
對話力驅動
機會驅動
設計驅動五步法和三部曲
05 領導力
做人做事的術與道
如何成為設計管理者
管理者的角色轉變
管理者要德配位
從培養自己到培養別人
過程管理的重要性
設計管理者的加減乘除法
06 學習力
深耕不可替代性
日拱一卒的力量
洞察力即是學習力
分享是最好的自我提升
設計師的成長和拓展
什么樣的設計師值得培養
完美一天成長法
07 認知力
認知決定行為
如何面對職場困惑
如何化解職場危機
如何應對職場變化
設計師的跳槽觀
成長，是自己的事情
08 成長力
遇見更好的自己
選擇大于努力
那些成為財富的經歷
我對極致的感悟
發現自我的價值
感謝曾經開掛的自己
遇見更好的自己
寫在后面
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