本書作者從自己所從事的行政人事總監崗位的實際工作出發，分析了行政人事管理工作的具體內容，深入剖析了具體工作中遇到的困難和解決方法。為使本書有較好的可讀性和實用性，所講述的內容力求避免過于理論化、概念化。
全書綜合講述了企業行政部門及人事部門各6個模塊的主要內容以及管理中遇到問題的解決方法。行政6大模塊包括文控文秘、組織活動、安全消防、廚房餐廳、后勤雜務和網絡管理，人事6大模塊包括人力資源規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬福利、績效管理和員工關系。
本書適合那些剛剛從事或準備從事行政人事工作的職場新人閱讀，如果您是已經有一定工作經驗的老手，此時此刻正想全面充實自己的知識結構，那么本書也是您不二的選擇。
從實際工作發出，深入剖析具體工作中遇到的困難和解決方法，系統講解行政事務及人力資源管理工作中的實用手冊，新手入門及老手進階
2011年夏，由于紡織行業的特點，集團公司進入生產淡季。閑暇之余，偶入天涯社區人力資源板塊，看到很多網友咨詢行政及人力資源方面的問題，一篇篇渴望求解的帖子后面是一顆顆充滿困惑和渴望進步的心。
回想自己十幾年的從業經歷，充滿了挫折和困窘。那時候多么期望有一個人能夠幫助一下，哪怕只是指點一二。可由于當時的現狀，很多企業都剛剛建立，行政人事工作也是剛起步，你不懂，別人也不懂。而且學習渠道不多，相關資料也少，完全靠自己慢慢摸索前進，其中艱辛坎坷無以言表。
看著網友們的帖子，我突然有個想法：為什么不把自己的經驗寫出來與朋友們分享呢？于是我開始關注網友們的需求。
對于新手，剛開始做行政人事工作，很少是科班出身，即使學過行政管理，實際工作能力與崗位需求也有很大差距。而企業由于崗位配置及人力成本等原因，也不愿意投入太多時間培養新手。那么新手如何才能快速進入工作狀態，做出工作成績呢？——只能靠自學。而如今市面上行政人事方面的書籍很雜，又過于理論化，甚至有些還是培訓教材或國外譯本，根本不適用。
對于老手，在企業中摸爬滾打幾年，基本的行政人事概念及模塊分類都已清楚，完成任務的流程和方法也已掌握，只是對大局的規劃能力和未來發展的預判能力較為欠缺，而這些都需要經過時間的磨礪，不易跨越。但我們可以通過借鑒他人的經驗，少走彎路，在遇到同類事件時能夠做得更為周全。而這些經驗在傳統書籍上少有，網絡上也很零碎，也只有至親摯友才愿意相互切磋。
我寫這本書的初衷就是“經驗共享”，把自己十幾年沉淀下來的經驗寫出來與朋友們分享，對于我來說可能就是花費些時間，但對于那些在黑暗中掙扎，渴望得到指引的朋友來說就顯得彌足珍貴。我曾經在網上說過：“我寫的東西，哪怕只有一條給您帶來幫助，我就很高興了。”
本著“貼近工作，解決問題”的宗旨，本書全面剖析了“行政六大模塊”及“人力資源六大模塊”的分類內容、注意事項、部分案例及實踐辦法。由于水平有限，如有不當之處，懇請讀者指正。
我信奉的一句話：“學習是個人進步發展的唯一途徑”！共勉！
李洪巖
2016年5月
李洪巖，高級職業經理人，曾經在英資、德資、國企、民企等公司任職，長期從事行政人事方面的工作，從基層奮斗至今，現任某民企集團公司行政人事經理。
作者興趣廣泛，尤為喜歡戶外運動及文學寫作。曾經在珠海電臺發表《愛與責任》、《為了愛》等多部散文；也是1998年在央視播出的賑災歌曲《有愛就有家》的詞作者。
第一章
行政人事概述
一、行政人事的定位/2
二、行政人事的現狀及未來/4
三、行政人事的分類及架構/5
四、行政人事負責人的基本素質/6
五、行政人事入門到提升/8
上部行政六大模塊
第二章
文控文秘
一、文控文秘的重要性/14
二、任職資格和崗位要求/17
三、主要崗位職責/18
四、分類內容及工作方法/19
五、工作態度與晉升通道/25
第三章
組織活動
一、組織活動的分類及特點/28
二、活動的組織團隊/30
三、活動的實施/32
四、活動的成功要素/36
五、活動鑄造企業文化/39
第四章
安全消防
一、保安隊的職責/42
二、保安隊的組建/45
三、保安隊的“軍規”/48
四、保安隊的具體工作/50
五、保安隊的社會責任/54
第五章
廚房餐廳
一、員工餐廳的建立/56
二、就餐管理/60
三、餐飲質量及服務/63
四、衛生與安全/68
五、成本控制/74
第六章
后勤雜務
一、宿舍管理/78
二、車輛管理/84
三、清潔園藝/90
四、維修、保養和裝修/92
五、其他/95
第七章
網絡管理
一、網絡組建與配置/98
二、網絡辦公應用范圍/100
三、網絡管理的工作內容/103
四、核心技術及技能要求/106
五、網絡管理員的發展/111
下部人力資源六大模塊
第八章
人力資源規劃
一、人力資源規劃概述/116
二、人力資源規劃的基礎/121
三、人力資源規劃的主體模塊/123
四、人力資源規劃的實施方案（案例應用）/130
第九章
招聘與配置
一、用工危機及解決方法/142
二、招聘成本分析及控制/149
三、人員招聘/152
四、人才配置/158
五、面試方法/161
第十章
培訓與開發/165
一、人力資源培訓的概念/166
二、培訓的需求分析/171
三、培訓的實施流程（案例應用）/176
四、人力資源開發的概念/182
五、培訓與開發的效果評估/184
第十一章
薪酬與福利
一、薪酬的概述/188
二、薪酬體系的設計/190
三、薪酬體系的重點（案例應用）/194
四、戰略性薪酬管理/199
五、福利的概述/201
六、福利設置的原則及方法/204
第十二章
績效管理
一、績效管理的概念/206
二、績效管理體系/213
三、績效管理的流程/216
四、績效管理的考核方法/220
五、績效管理制度（案例應用）/224
第十三章
員工關系
一、常規管理工作/228
二、關系協調/235
三、員工幫助（EAP）/240
四、制度管理/244
五、勞動爭議處理/246
后記/253
新書資訊