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本書用一套動態的、以行動為導向的營銷工具、技術和原則，讓讀者始終處于營銷游戲的領先地位。憑借其易于理解和可操作的營銷框架，企業組織將能夠駕馭動態和不斷變化的環境，從而發展壯大。這是一本“人人必讀”的營銷實戰讀本，結合了理論、實踐、洞察力和案例研究，將幫助我們轉變營銷活動，挖掘出關于客戶未被發現的洞察力；幫助我們開發新的主張和客戶體驗以滿足他們的需求，創建引人注目的溝通和參與策略，并通過企業組織應采取的策略路線圖來衡量和改進我們的營銷工作，從而發回我們的營銷潛力。

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里奇·梅塔

現任營銷學院（www.schoolofmarketing.co）首席執行官。它是一家屢獲殊榮、國際公認的營銷技能和能力培訓機構。里奇是全球知名的營銷顧問，曾與頂級的首席營銷官和執行領導團隊合作制定營銷方法和戰略，被《營銷周刊》列為2020年變革者之一，以表彰他在擴大行業內營銷的可及性方面做出的貢獻。他還在BIMA100名單中被評為變革先鋒。

    他是多家數字營銷機構和咨詢公司的創始人，曾是劍橋大學賈奇商學院營銷學榮譽院士、霍特國際商學院營銷學兼職教授和皮爾遜商學院講師。他還擁有專業的營銷生涯，曾與眾多頭部企業合作，如匯豐銀行、蘇格蘭皇家銀行、直達線集團、豐田汽車和培生出版集團等。

    里奇獲得了華威大學商學院的MBA，劍橋大學賈奇商學院的創新、組織和戰略碩士學位，愛丁堡大學商學碩士學位（一級）和曼徹斯特大學商學院的財務管理學士學位。

譯者簡介

葛曉帥，山東農業大學外國語學院講師，廣東外語外貿大學外國語言學及應用語言學專業，碩士研究生。研究興趣為語料庫語言學、計算機輔助翻譯、自然語言處理，主持省廳級及校級項目4項，發表學術論文6篇。擅長語料庫語言學、計算機科學、統計學領域翻譯。

王夢，山東農業大學外國語學院助教，廣東外語外貿大學詞典學研究中心學習外國語言學及應用語言學專業碩士研究生。研究興趣為非文學翻譯、計算機輔助翻譯技術，參加省廳級及校級項目2項。

    翟紅華，博士，三級教授，碩士生導師。英國諾丁漢大學、美國堪薩斯大學訪問學者。在《外語教學與研究》等刊物發表論文70余篇，主持人文社科項目、山東省社科規劃項目等十余項。擔任山東省通用外國語種類專業教學指導委員會委員（2018-2022），中國語音學學術委員會委員，山東省商務英語教學研究會副會長，山東省國外語言學研究會常務理事，中國語音教研專委會理事。