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    我國中小服務企業發展迅速，但面臨一些問題。一方面，許多服務企業的供給質量同質化嚴重，無法滿足國內快速增長和升級的需求；另一方面，由于信息不對稱，缺乏抵押物，融資難的現象較為凸顯。因此中小服務企業迫切需要進行商業模式創新以解決面臨的問題。然而，實務中卻存在著大量企業進行了商業模式創新，但是依然無法獲得融資的情況，且數字技術和數據的巨大增長為企業進行商業模式創新帶來挑戰，那么在數字化背景下中小服務企業該如何進行商業模式創新才能更好獲得融資？目前關于商業模式的文獻已逐漸將注意力從公司邊界內的傳統價值創造和價值捕獲機制轉移到跨越公司邊界的其他互補機制，學者們提出數字情境下商業模式創新需要注重企業與多個利益相關者共同創造價值。所以，數字背景下中小服務企業商業模式創新的目標是促進利益相關者價值共創。那么，該如何創新才能實現利益相關者價值共創？價值共創能否提升企業能力進而幫助企業獲得融資？已有研究較少涉及商業模式如何創新以促進利益相關者價值共創，對商業模式創新與融資績效關系的研究也未曾深入探討其中的過程機制。
    本書將根據商業模式、價值共創研究以及個體行為解釋相關理論、企業能力理論、信號理論，通過爬蟲分析、梳理相關文獻及結合企業實例，構建商業模式創新、價值共創、企業能力、融資可得性等變量之間的關系模型，深入研究數字化背景下基于利益相關者角度的商業模式創新對企業融資影響的過程機制。在此基礎上，以中小服務企業為樣本，采用層次回歸、Bootstrap抽樣檢驗和fs QCA方法進行實證檢驗。本書的研究內容包括：（1）根據利益相關者角度的商業模式概念，結合數字化和服務企業背景，確定與價值共創緊密聯系的商業模式創新的相關變量。（2）分析利益相關者角度的商業模式創新對融資可得性影響的過程機制及邊界條件。（3）對于不同利益相關者構建的模型進行實證檢驗分析。