為什么有的人工作、學習得心應手，而有的人卻常常疲于應付？
為什么有的人能在團隊一呼百應，有的人卻孤立無援？
為什么有的人能夠登上成功的殿堂，而有的人終生苦苦掙扎而無建樹？
這些都是情商探討的問題。我們與他人的關系也影響著我們的智力，并對我們生活的方方面面施加著影響。情商已經成為衡量我們生存能力的一項基本指標，是我們心智成熟與否的表現，并決定我們未來的走向及可能取得的成就。現在人說話做事都講究效率，但對效率的探討很多人僅止于瑣碎的辦公技巧，而沒有觸及核心——情商。
本書針對情商對高效學習、辦公而寫，職場中智商決定是否錄用，情商決定是否升遷。通過了解情商的本質，破解其在生活中運用的竅門，讓我們從內到外的開發自己的情商，從而在多年積累的智力、教育、經歷這三者間獲取平衡。
一個人的成就，情商占80%，專業技術、智商占20%。——新華網 高情商的人不批評、不指責別人,不抱怨、不埋怨。其實，抱怨和指責都是不良情緒，它們會傳染。高情商的人只做有意義的事情，不做沒意義的。——世界經理人互動論壇 高情商是訓練出來的。——中國教育報 高情商的人不會把完美作為自己的最終目標，因為他們很清楚完美是根本不可能的。人，因我們最原始的本質，都是會犯錯的。如果你把完美計劃作為自己的目標，你就會永遠嘮嗑著失敗，就會讓你想放棄或減少付出。——新浪網 近幾十年來的研究開始把重點轉向情商，認為這才是決定成功人士與其他人不同的關鍵因素。成功與情商的聯系非常密切，幾乎90%的成功人士都擁有超高的情商水平。——新浪網 一個人成功，需要智商、情商和逆商三種商數起作用。智商是對于知識的學習和領悟，情商是混跡于人群并贏得別人喜歡的能力，逆商是面對失敗挫折的樂觀心態，有逆商的人 一個人的成就，情商占80%，專業技術、智商占20%。——新華網 高情商的人不批評、不指責別人,不抱怨、不埋怨。其實，抱怨和指責都是不良情緒，它們會傳染。高情商的人只做有意義的事情，不做沒意義的。——世界經理人互動論壇 高情商是訓練出來的。——中國教育報 高情商的人不會把完美作為自己的最終目標，因為他們很清楚完美是根本不可能的。人，因我們最原始的本質，都是會犯錯的。如果你把完美計劃作為自己的目標，你就會永遠嘮嗑著失敗，就會讓你想放棄或減少付出。——新浪網 近幾十年來的研究開始把重點轉向情商，認為這才是決定成功人士與其他人不同的關鍵因素。成功與情商的聯系非常密切，幾乎90%的成功人士都擁有超高的情商水平。——新浪網 一個人成功，需要智商、情商和逆商三種商數起作用。智商是對于知識的學習和領悟，情商是混跡于人群并贏得別人喜歡的能力，逆商是面對失敗挫折的樂觀心態，有逆商的人爬起來的速度比跌倒的速度還要快。智商高情商低的人適合做獨立創造之事，情商和逆商高于智商的人，適合做社會上摸爬滾打的事。——新東方董事長兼總裁 俞敏洪 在任何領域，情商的重要性都是智商的兩倍；在成功的層面上，情商比智商重要幾倍。 ——創新工場董事長兼首席執行官 李開復 情商比智商在更大程度上決定著一個人的愛情、婚姻、學習、工作、人際關系以及整個事業——著名作家 柯云路 未來的世界，方向比努力重要，能力比知識重要，健康比成績重要，水平比文憑重要，情商比智商重要。 ——清華大學原校長 顧秉林
王彥，活躍于出版界的情商訓練專家，心理學作家，善察人心、專于情商和心靈勵志圖書的寫作與研究，在報刊上發表過百余篇的文學作品，著有《高效能人士的情商訓練課》 等著作。榮獲過全國優秀暢銷書、中國長城文學獎、泗河文藝創作獎等獎項。ang=EN-USstyle='font-size:9.5pt;font-family:宋體;mso-bidi-font-family:Arial'>
這些都是情商探討的問題。我們與他人的關系也影響著我們的智力，并對我們生活的方方面面施加著影響。情商已經成為衡量我們生存能力的一項基本指標，是我們心智成熟與否的表現，并決定我們未來的走向及可能取得的成就。現在人說話做事都講究效率，但對效率的探討很多人僅止于瑣碎的辦公技巧，而沒有觸及核心——情商。
本書針對情商對高效學習、辦公而寫，職場中智商決定是否錄用，情商決定是否升遷。通過了解情商的本質，破解其在生活中運用的竅門，讓我們從內到外的開發自己的情商，從而在多年積累的智力、教育、經歷這三者間獲取平衡。
第一章 情商評估：測測你的情商到底有多高
1. 被高效能人士日益重視的情商評估／003
2. 氣質怎樣左右你情商的高與低／007
3. 為什么說自信心是高情商的重要表現／011
4. 親和力是評估情商高低的重要因素／015
5. 應變能力是高效能人士的必備素質／018
第二章 情商致勝：告訴你為什么情商比智商更重要
1. 一個人的成就，20%取決于他的智商，80%取決于
他的情商／027
2. 提高情商首先提升自我認知能力／031
3. 同理心怎樣為你的人生提供助力／035
4. 自我激勵是提升情商的一種重要能力／039
5. 怎樣讓自己擁有自我情緒調控能力／043
第三章 情商開發：激發潛能，讓你的情商強大起來
1. 怎樣開發樂觀進取的能力／051
2. 怎樣學會自我安慰的能力／054
3. 紓解壓力也能提升你的情商／057
4. 擁有激情才能使你擁有創造的動力／061
5. 強烈而清晰的洞察力是把握機會的唯一要素／065
6. 擁有從頭再來的能力是激發高情商的重要過程／069
第四章 情商培養：高情商的人才是如何造就的
1. 怎樣讓超強的忍耐力快速提升你的情商／077
2. 如何構筑起自己超強的自信心／080
3. 怎樣培養冷靜思考問題的能力／084
4. 怎樣培養察言觀色的能力／088
5. 怎樣培養自己的專注力／091
第五章 情緒管理：建立起強大的情商管控體系
1. 要管理自己的情緒，而不是壓抑／099
2. 怎樣建立強大的自我調節能力／103
3. 怎樣學會在逆境中生存／107
4. 怎樣在被動的局面中不讓情緒失控／111
5. 怎樣運用逆向思維來實現高效的情緒管理／115
第六章 情商修煉：修煉情商是一生的功課
1. 修煉情商的秘訣在于內心的承受力／125
2. 修煉情商的基礎是修煉性格／129
3. 領悟能力高是情商高的集中表現／133
4. 修煉高情商要學會通融／137
5. 怎樣有效排解緊張感和焦慮感／141
第七章 情商意志：磨煉鋼鐵一般的意志力
1. 克服意志薄弱的方法與技巧／151
2. 在最黑暗的日子里怎樣戰勝恐懼／155
3. 驅動意志力的能量來自哪里／159
4. 在點滴小事中怎樣積累意志力／162
5. 怎樣錘煉自己堅強的個性特征／165
6. 成功人士都有哪些強大的內心力量／168
7. 怎樣憑借堅強的毅力走出你的“世界末日”／171
第八章 情商社交：情商決定你的人際交往能力
1. 高情商人士為什么都具有卓越的社交能力／179
2. 怎樣培養良好的“社交商”／182
3. 怎樣擴大自己的社交圈／186
4. 情商對社交到底有哪些影響／190
5. 高情商怎樣幫助你成為社交大贏家／194
6. 融情商于氣質，自動贏得社交／198
第九章 團隊情商：如何打造高效能團隊情商
1. 怎樣修煉一覽眾山小的領導能力／207
2. 調動積極團隊情緒的有效方式／211
3. 世界500強都在使用的團隊情商管理／215
4. 怎樣開發和培養員工的情商／219
5. 全程跟隨式的管理團隊情商／223
6. 從制度安排上打造團隊情商／227
第十章 情商思維：一定要用情商思維處理問題
1. 怎樣用情商思維來分析問題／237
2. 怎樣用情商思維來解決問題／241
3. 怎樣把道德元素融入情商思維之中／245
4. 提升情商思維能力的有效方式／249
5. 怎樣調整自己的行為習慣／253
新書資訊