《管理心理學(第3版)》為“21世紀高等職業教育通用技術規劃教材(經濟類專業)”之一。《管理心理學(第3版)》系統地闡述了管理心理學的主要經典理論以及管理心理學理論研究和應用研究的最新成果。《管理心理學(第3版)》內容包括管理心理學一般知識、個體激勵與心理健康管理、群體心理與群體互動、領導心理與組織建設等四大部分。
全書結構嚴謹,基本理論闡述精要,突出了基本原理與基本技術的應用。每章的內容以范例引出,以引發讀者閱讀興趣。各章結尾均有小結、若干復習思考題、實踐與訓練和案例分析題,用以幫助學習者進一步掌握、領會所學內容和提高應用能力。
《管理心理學(第3版)》重視理論與實踐的結合,重視應用能力的培養和提高,可作為高等院校應用型本科教育、高等職業教育和高等專科院校經濟、管理類專業教育的教材,同時可作為政府機關、企事業單位和各類組織領導干部與管理人員學習管理心理學的培訓J教材和自學讀物。
人類從20世紀初至今百年來對管理學所進行的全方位的理論研究和實踐探索,取得了一系列豐碩的成果,現代管理理論的很多發展可以歸因于一些跨學科的貢獻。在對諸如社會學、人類學、政治學、經濟學、心理學、歷史學、數學、統計學以及與之關系密切的公共行政、工業心理學、工業社會學、工業工程等相關學科領域所進行的綜合研究中,人們形成了許多豐富的思想成果。從科學管理理論到管理科學,強調數量化、數學模型和計算機技術的應用;由人際關系理論到管理心理學,注重對管理活動中人的心理過程和行為模式的研究。傳統管理思想偏重于組織結構和工作任務,管理心理學則重視人的心理因素和人的行為方式。
各類管理中的活動都是通過人來進行的,事在人為。開展以人為中心的管理是今天社會有遠見的管理者的共識。掌握管理工作中人的心理現象和心理活動規律是實施有效管理的基礎。美國著名學者羅伯特·戈登(R.A.Gordon)和詹姆斯·豪厄爾(J.E.Howell)早在1959年紐約哥倫比亞大學出版的《高等商業教育》一書中就精辟地指出:“在所有的必修課中,沒有哪一門課會比人類行為學更適合未來的工商精英們學習”,恰恰是企業的本質以及企業中管理者的本質表明,現代企業中任何希望獲得負有責任的位置的人,都需要相當數量的有關人類行為的知識。”同樣,我國社會主義市場經濟的發展需要大量掌握現代管理心理學理論和實務知識的人才。
本書共分13章:第1、第2章為管理心理學一般知識,第3~6章為個體激勵與心理健康管理,第7~9章為群體心理與群體互動,第10~13章是領導心理與組織建設。本教材以培養學生掌握和運用管理心理學的基本原理和基本技術,提高解決實際問題的能力為宗旨,在編寫中力求避免以往一些同類教材介紹基本理論過多、結合實際闡述理論方法的具體應用較少的做法,力求有所突破和創新。教材不停留于一般心理現象的描繪上,而是突出對管理過程中心理現象、心理規律的把握和管理心理學基本方法、基本技術的應用上。
1 管理心理學基礎
1.1 管理和管理心理學
1.2 管理者的角色與技能
1.3 管理心理學的研究原則與方法
復習思考題
實踐與訓練
案例分析
2 管理心理學的產生與發展
2.1 中國古代的管理心理思想
2.2 西方管理心理學的產生與發展
2.3 管理心理學與新世紀的挑戰
復習思考題
實踐與訓練
案例分析
3 人的差異
3.1 個性差異與管理
3.2 人的知覺、價值觀、態度和工作滿意度
3.3 人的行為及其塑造
復習思考題
實踐與訓練
案例分析
4 激勵理論
4.1 激勵及其動力基礎
4.2 內容型激勵理論
4.3 過程型激勵理論
4.4 行為改造型激勵理論與綜合型激勵理論
復習思考題
實踐與訓練
案例分析
5 激勵理論的現代應用
5.1 目標管理
5.2 員工參與與工作豐富化
5.3 浮動工資與靈活福利
5.4 特殊對象的激勵
復習思考題
實踐與訓練題
案例分析
6 心理健康與管理
6.1 現代社會的壓力與心理健康問題
6.2 心理健康管理與心理咨詢
6.3 壓力應對
6.4 挫折應對
6.5 心理健康管理的新發展
復習思考題
實踐與訓練
案例分析
7 群體心理
7.1 群體
7.2 群體績效
7.3 群體動力
復習思考題
實踐與訓練
案例分析
8 群體中的人際交往
8.1 群體中的人際關系
8.2 信息溝通及其藝術
8.3 沖突及其管理
復習思考題
實踐與訓練
案例分析
9 群體互動
9.1 競爭與協作
9.2 談判與管理
9.3 權力與誘導
復習思考題
實踐與訓練
案例分析
10 領導心理
10.1 領導及領導者
10.2 領導者的個體心理素質與群體結構
10.3 領導者思維和行為的出發點
10.4 領導特質、行為方式理論及其應用
10.5 權變理論及其應用
10.6 領導藝術
復習思考題
實踐與訓練
案例分析
11 組織文化
11.1 組織文化及三種典型組織
11.2 組織文化對組織的影響
11.3 組織文化建設
復習思考題
實踐與訓練
案例分析
12 工作團隊
12.1 團隊的類型和特征
12.2 團隊建設
12.3 團隊的組織管理
復習思考題
實踐與訓練
案例分析
13 組織變革與發展
13.1 組織變革
13.2 組織發展
13.3 學習型組織及其建設
復習思考題
實踐與訓練
案例分析
附錄:實踐與訓練、案例分析參考答案
參考文獻