《21世紀高等職業(yè)教育通用教材：電子商務概論》主要闡述了電子商務的基本原理、電子商務框架與流程模式、EDI電子商務、網(wǎng)絡營銷、物流配送、電子支付以及電子商務法律法規(guī)和電子商務安全等內(nèi)容。并利用豐富的圖例和案例由淺入深，循序漸進，在重點介紹理論的同時，盡量考慮到實踐教學環(huán)節(jié)的認知，增強了教與學的協(xié)同性。本教材可作為高等職業(yè)院校電子商務及其他經(jīng)濟類、管理類等相關(guān)專業(yè)的教材，也可供企業(yè)、社會培訓及其他人員自學參考。
第1章 緒論
1.1 電子商務的產(chǎn)生與發(fā)展
1.2 電子商務的環(huán)境
1.3 電子商務的概念、特點及分類
1.4 電子商務發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢
1.5 為什么要開展電子商務 17
案例分析
復習題
第2章 電子商務框架與流程模式
2.1 電子商務框架
2.2 電子商務流程
2.3 電子商務模式
案例分析
復習題
第3章 電子商務的基本原理
3.1 電子商務的條件
3.2 電子商務的機理
3.3 消費市場電子商務需求分析
3.4 電子商務的地位和作用
3.5 電子商務的驅(qū)動力
3.6 電子商務的演變規(guī)律
案例分析
復習題
第4章 EDI電子商務
4.1 EDI的形成和發(fā)展
4.2 EDI標準
4.3 EDI系統(tǒng)
4.4 EDI的實現(xiàn)過程
4.5 EDI的發(fā)展趨勢
案例分析
復習題
第5章 網(wǎng)絡營銷
5.1 網(wǎng)絡營銷的主要方法
5.2 網(wǎng)絡商務信息的收集與整理
案例分析
復習題
第6章 物流配送
6.1 物流的概念與基本原理
6.2 生產(chǎn)企業(yè)物流
6.3 商業(yè)企業(yè)物流
6.4 第三方物流（TPL）
案例分析
復習題
第7章 電子支付
7.1 電子支付簡介
7.2 電子支付工具及特點
7.3 銀行與電子支付
7.4 電子支付流程介紹
案例分析
復習題
第8章 電子商務法律規(guī)范
8.1 電子商務帶來的法律新問題
8.2 電子商務參與各方的法律關(guān)系
8.3 電子商務立法范圍
8.4 電子商務交易安全保護法
案例分析
復習題
第9章 電子商務安全
附錄
參考文獻
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