大量有關說服的圖書都聚焦于培訓如何“生產”說服，而本書是寫給說服的“消費者”的一本書，從“消費者”的角度，闡述了說服的原理和過程。消費者們每天要面對的數以千計的勸誘性訴求——有些信息是善意的，而有些則是惡意的。這本書將會幫助你成為一個更加精明的消費者，能夠更好地評判媒體的內容，并且一眼看透虛假和偽裝的信息。
通過對真實生活中說服行為的語言以及肢體表現進行舉例，本書將為你打開說服理論的概念之門。查爾斯?拉森教授清晰地向我們展現了這些概念在當今溝通為王的環境中是如何應用的。你將會掌握設計和實施廣告語言的方法，同時理解不同的技術和媒體是如何說服你去聆聽和回應廣告語的。
查爾斯·拉森，美國北伊利諾伊大學教授；譯者董璐，國際關系學院文化傳播學院副教授;周麗錦，北京大學新聞與傳播學院在讀博士生。
第一部分理論方面的前提條件
第一章在當今不斷變動的世界中的說服/
學習目標/
信息時代的說服/
科技世界里的說服/
在充滿勸誘的世界中的故弄玄虛之詞/
定義說服：從亞里士多德到精心的可能性模式/
負責任的說服的標準/
說服的SMCR模式/
蘭克的說服模式/
一種自我保護的方法/
回顧和小結/
關鍵術語/
道德倫理準則的應用/
進一步思考的問題/
第二章對說服中的道德倫理的觀察理查德·約翰森/
學習目標/
道德責任/
順應受眾/
有關最終目標和中間手段的倫理/
道德倫理的重要性/
接收者的倫理責任/
道德倫理的一些維度/
黃金準則和白金原則/
政治性說服的倫理標準/
商業廣告的倫理標準/
有關故意的模棱兩可和含糊不清中的倫理問題/
非語言符號傳播的倫理/
道德拒絕中的倫理問題/
種族歧視或性別歧視語言中的倫理問題/
一些女性主義者的關于說服的觀點/
賽博空間中的倫理標準/
道德倫理和個性特征/
提升道德判斷力/
回顧和小結/
關鍵術語/
道德倫理準則的應用/
進一步思考的問題/
第三章以傳統的和人文主義的路徑理解說服約瑟夫·斯卡德/
學習目標/
亞里士多德的《修辭術》/
柏拉圖的對話路徑/
斯科特的認知路徑/
費舍爾的敘事路徑/
以權力為導向的路徑/
回顧和小結/
關鍵術語/
道德倫理準則的應用/
進一步思考的問題/
第四章以社會科學的方法理解說服約瑟夫·斯卡德/
學習目標/
雙重過程理論/
有關說服的變量分析方法/
另外一些雙重過程模式/
有關贏得順從的觀點/
回顧和小結/
關鍵術語/
道德倫理準則的應用/
進一步思考的問題/
第五章符號的創制、應用和誤用/
學習目標/
英語語言的力量/
語言、修辭術和象征性行為/
朗格研究語言應用的路徑/
普通語義學和語言的應用/
伯克研究語言應用的路徑/
研究語言應用的符號學路徑/
回顧和小結/
關鍵術語/
道德倫理準則的應用/
進一步思考的問題/
第六章用于分析語言和其他說服性符號的工具/
學習目標/
功能維度：詞語做了些什么？/
語義維度：詞語有什么含義？/
主題維度：詞語表達了什么感覺？/
象征性表達的力量/
分析說服性符號的工具/
注意傾聽語言中暗藏的線索/
回顧和小結/
關鍵術語/
道德倫理準則的應用/
進一步思考的問題/
第二部分確定產生說服力的首要前提條件
第七章心理的或過程性前提條件：激勵和情緒工具/
學習目標/
需求：第一個過程性前提/
情緒：第二個過程性前提/
態度：第三個過程性前提/
一致性：第四個過程性前提/
回顧和小結/
關鍵術語/
道德倫理準則的應用/
進一步思考的問題/
第八章說服的內容性或邏輯性前提條件/
學習目標/
什么是證明？/
證據的類型/
推理的類型/
對推理形式和證據的誤用/
說服中的常見謬誤/
邏輯三段論/
圖爾明公式/
回顧和小結/
關鍵術語/
道德倫理準則的應用/
進一步思考的問題/
第九章說服中的文化前提條件/
學習目標/
文化模式/
文化的想象和神話/
瑞奇的文化寓言/
男性的男人和女性的女人/
想象作為文化前提條件/
美國的價值體系/
回顧和小結/
關鍵術語/
道德倫理準則的應用/
進一步思考的問題/
第十章說服中的非語言符號/
學習目標/
非語言符號的渠道/
非語言符號傳播中的性別差異/
方言/
非語言符號手段的使用/
其他非語言符號信息/
回顧和小結/
關鍵術語/
道德倫理準則的應用/
進一步思考的問題/
第三部分對說服性前提條件的運用
第十一章說服性傳播攻勢或運動/
學習目標/
傳播攻勢是系統性的傳播活動/
傳播攻勢與單發說服性信息的對比/
各種傳播攻勢之間的相似之處/
傳播攻勢的目標、戰略和戰術/
傳播攻勢中的發展階段/
回顧和小結/
關鍵術語/
道德倫理準則的應用/
進一步思考的問題/
第十二章成為一個說服者/
學習目標/
受眾分析：了解你的受眾/
受眾的人口統計學數據/
組織的形式/
論據的形式/
構建可信度/
遣詞造句/
傳遞信息/
說服的常用手法/
回顧和小結/
關鍵術語/
道德倫理準則的應用/
進一步思考的問題/
第十三章現代媒介和說服/
學習目標/
媒介的革新/
施瓦茨關于媒介使用的觀點/
麥克盧漢關于媒介使用的觀點/
使用與滿足理論/
議程設置/
新聞操控和說服/
因特網和說服/
回顧和小結/
關鍵術語/
道德倫理準則的應用/
進一步思考的問題/
第十四章在廣告和整合營銷傳播中運用說服性前提條件/
學習目標/
廣告、促銷和品牌定位/
過度傳播的社會的問題/
進入消費者的頭腦：廣告研究/
從研究到文案：廣告的語言/
廣告中的含糊其辭/
廣告中欺騙性的斷言/
世界的變化：廣告的言外之意/
廣告中的訴諸性感和潛意識說服/
回顧和小結/
關鍵術語/
道德倫理準則的應用/
進一步思考的問題/
參考文獻/
后記/
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