無論是對外的商務活動，還是酒店內部的日常管理工作，文書都發揮著不可低估的作用。文書的寫作不僅要講究技巧和方法，而且要注重格式的規范，這樣才能幫助酒店建立系統化、規范化、標準化的管理工作程序，提高辦事效率，實現酒店持續高效發展的目標。
《酒店行業文書寫作 講稿撰寫 活動策劃》精心挑選了酒店日常工作中使用頻率高、接觸機會多的文種，從文書寫作、講稿撰寫和活動策劃三個維度，全面系統地講述了文書的種類、文書的基本格式、文書的寫作要求、講稿的特征與類型、撰寫技巧，以及活動策劃的內容及實施技巧等，并提供了大量的經典范例，以幫助讀者真正做到學以致用，快速、有效地提高文書寫作水平。
《酒店行業文書寫作 講稿撰寫 活動策劃》適合酒店管理人員、文秘、高校相關專業師生、培訓師和管理咨詢人員等閱讀和使用。
酒店行業文書寫作 講稿撰寫 活動策劃》一書挑選了酒店管理工作中接觸機會多、使用率高的文種，從公文寫作、講稿撰寫、活動策劃三個維度，對酒店管理工作中各類文書寫作的方法進行了系統專業的指導。
本書系統地講述了酒店行業文書的定義和作用、文書種類、文書格式以及行文規則。一部分有針對性地深入講解了酒店行業行政文書、通用類文書、商務寫作文書、酒店社交與禮儀文書的寫作。第二部分介紹并展示了酒店行業領導講話類文書的寫作方法。第三部分從酒店開業慶典策劃、周年慶典活動策劃、公益活動策劃、客房營銷策劃以及酒店內部員工活動策劃的角度，詳述了策劃的準備工作、實施技巧等，各部分的講解中均提供了大量經典范例，以期真正做到文以致用，幫助讀者快速有效地提高文書寫作水平與策劃能力。
王益峰，華南師范大學法學學士，中南財經政法大學工商管理碩士，經濟師、政工師、中國飯店業高級職業經理人。具有多年的政府機關、事業單位、國有企業公文寫作及公文培訓經驗，曾給多個大型國企及事業單位做過公文培訓。同時，對辦公室管理、黨建工作，以及星級酒店經營管理、酒店服務、物業運營管理等方面具有豐富的實戰經驗和廣博的理論知識。曾多次獲得深圳市國資委系統黨務工作者、深圳市卓越飯店業職業經理人等稱號，曾參與編寫《星級酒店精益管理與過程控制全案》《物業公司精益管理與過程控制全案》等書籍。
第一部分 文書寫作
第一章 酒店文書寫作概述
第二章 酒店文書的格式和作用
第三章 星級酒店行政文書寫作
第四章 酒店通用文書寫作
第五章 酒店商務文書寫作
第六章 酒店社交、禮儀文書寫作
第二部分 講稿撰寫
第七章 酒店領導講稿撰寫
第八章 酒店領導講話稿撰寫技巧
第九章 酒店講話類文書寫作
第三部分 活動策劃
第十章 酒店開業慶典策劃
第十一章 酒店周年慶典活動策劃
第十二章 酒店公益活動策劃
第十三章 酒店客房營銷策劃
第十四章 酒店內部員工活動
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