《中小企業供應商管理實戰全書》主要介紹了供應商選擇與認證、采購合同簽訂、供應商質量控制、供應商交貨管理及供應商績效考核等多個方面的內容。
書中資料全部來源于一線企業，實用性非常強，可供物流企業管理人員及實際操作人員，新入職的大中專學生，有志于從事物流管理的人士學習參考。
辛童，畢業于香港理工大學工商管理學院，二十多年來供職于世界一流跨國企業，如Apple、ABB、Jabil、 Lenovo等知名企業,在供應鏈和供應商管理方面有豐富的管理和實戰經驗，她將分享她多年來積累的供應鏈理論和實戰技巧，希望通過分享和探討來幫助中國的生產制造企業快速成長為世界一流企業或世界一流企業的合格供應商。
第一章 供應商管理概述
第一節 供應商管理的意義 2
一、供應商的功能 2
二、供應商管理的必要性 3
三、供應商管理的內容 5
四、供應商管理常見的問題 5
第二節 供應商關系模式 6
一、競爭模式 6
二、合作模式 6
第三節 供應商管理機制 8
一、供應商準入制度 8
二、供應商合理使用機制 9
三、供應商會見制 9
四、供應商評估機制 10
五、供應商激勵機制 10
六、供應商扶持機制 11
第二章 供應商選擇與認證
第一節 潛在供應商的選擇 18
一、選擇供應商前的布局規劃 18
二、潛在供應商資料的收集 18
三、真正了解供應商 22
四、對供應商進行分析 24
五、建立供應商資料庫 25
第二節 合適供應商認證 27
一、樣品試制認證 27
二、中試認證 32
三、批量認證 35
四、供應商RoHS認證 37
第三章 簽訂采購合同
第一節 采購合同的審批與簽訂 39
一、采購合同的內容 39
二、采購合同的審批 40
三、采購合同的簽訂要點 41
四、采購合同的效力 42
【范本】采購合同 43
【范本】原材料零部件采購合同 44
第二節 采購合同的履行及修改 48
一、采購合同的履行 48
二、采購合同的修改 48
【范本】采購合同管理制度 49
第三節 采購合同的督導與終止 50
一、對采購合同履約督導的一般規定 50
二、采購合同履約督導方式 51
三、國內采購合同履約督導要點 51
四、解除采購合同 51
五、終止采購合同 52
【范本】采購合同終止協議書 53
第四章 供應商質量控制
第一節 供應商質量調研 56
一、確定調研的目標 56
二、做好調研準備 56
三、評估中量化的應用 58
【范本】供應商質量系統調研 59
四、供應商質量調研的開展 62
五、供應商質量調研跟蹤 67
第二節 來料驗收 68
一、驗收的含義 68
二、來料驗收的事前規劃 69
三、進貨檢驗和驗證 71
四、驗收發現品質異常的聯絡與處理 71
五、損害賠償 74
六、來料合格率的統計 77
第三節 派駐檢驗人員到供應商處 79
一、派駐檢驗人員的優缺點 79
二、派駐檢驗人員的條件 80
三、對派駐檢驗人員的管理 80
第四節 對供應商進行來源檢驗 82
一、來源檢驗的適用情形 82
二、來源檢驗成功的要點 83
三、來源檢驗的實施要點 84
四、來源檢驗人員 85
第五節 與供應商簽訂質量問題解決方案 86
一、質量保證協議 86
二、驗證方法協議 87
三、解決爭端的協議 87
【范本】××公司與供應商的產品質量條款 87
第五章 供應商交貨期管理
第一節 供應商交貨期管理的重要性 90
一、適當的交貨期 90
二、確保交貨期的重要性 90
第二節 適當交貨期控制 91
一、供應商交貨事前計劃 91
二、交貨期的事中管理 93
三、交貨期的事后考核 95
第三節 交貨期延誤的對策 96
一、分析供應商交貨期延誤的原因 96
二、消除溝通不良的交貨期延誤的對策 100
第六章 供應商績效考核
第一節 供應商績效考核體系 113
一、供應商評分總體架構 113
二、交貨品質評分指標的設計 114
三、配合狀況評分指標的設計 125
四、管理體系評估指標 128
第二節 供應商績效考核的實施 129
一、供應商績效考核的步驟 129
【范本】供應商考核類別及要求 130
【范本】供應商評估細則 133
二、負責供應商績效考核的部門 138
第三節 供應商績效考核后的處理 139
一、供應商分層管理 139
二、有效激勵供應商 139
【范本】××公司關于供應商激勵及懲處辦法 143
三、協助供應商改善績效 145
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