李珍珍主編的《淘寶開(kāi)店做金冠（附光盤）》是《輕松學(xué)電腦教程系列》叢書之一，全書以通俗易懂的語(yǔ)言、翔實(shí)生動(dòng)的實(shí)例，全面介紹了淘寶網(wǎng)店開(kāi)設(shè)和經(jīng)營(yíng)的相關(guān)知識(shí)。本書共分12章，涵蓋了輕松做好開(kāi)店準(zhǔn)備，尋找熱賣的網(wǎng)上商品，注冊(cè)與開(kāi)設(shè)淘寶網(wǎng)店，溝通淘寶買家，拍攝并制作商品照片，設(shè)置商品的圖文描述，淘寶店鋪的設(shè)計(jì)與裝修，推廣網(wǎng)店的常用策略，制定優(yōu)異的客戶體驗(yàn)，優(yōu)化網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)，分析網(wǎng)店顧客購(gòu)物心理以及培訓(xùn)淘寶網(wǎng)店客服等內(nèi)容。
本書內(nèi)容豐富，圖文并茂，附贈(zèng)的光盤中包含書中實(shí)例素材文件、15小時(shí)與圖書內(nèi)容同步的視頻教學(xué)錄像以及多套與本書內(nèi)容相關(guān)的多媒體教學(xué)視頻，方便讀者擴(kuò)展學(xué)習(xí)。此外，我們通過(guò)便捷的教材專用通道為老師量身定制實(shí)用的教學(xué)課件，并且可以根據(jù)您的教學(xué)需要制作相應(yīng)的習(xí)題庫(kù)輔助教學(xué)。
本書具有很強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性，是一本適合于高等院校及各類社會(huì)培訓(xùn)學(xué)校的**教材，也是廣大初中級(jí)計(jì)算機(jī)用戶和不同年齡階段計(jì)算機(jī)愛(ài)好者學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)的**參考書。
第1章 輕松做好開(kāi)店準(zhǔn)備
1.1 淘寶開(kāi)店的必知常識(shí)
1.1.1 為什么要在淘寶開(kāi)店
1.1.2 淘寶網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)模式
1.1.3 經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店需要具備的能力
1.2 淘寶開(kāi)店的必要準(zhǔn)備
1.2.1 心理準(zhǔn)備
1.2.2 硬件準(zhǔn)備
1.2.3 下載并安裝開(kāi)店軟件
1.3 了解淘寶網(wǎng)的各類規(guī)則
1.3.1 商品發(fā)布與管理規(guī)則
1.3.2 淘寶信用評(píng)價(jià)規(guī)則
1.3.3 淘寶投訴規(guī)則
1.4 市場(chǎng)調(diào)研
1.4.1 分析經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目
1.4.2 確定店鋪特色
1.4.3 參考you秀網(wǎng)店
1.5 規(guī)避網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
1.6 案例演練
第2章 尋找熱賣的網(wǎng)上商品
2.1 選擇適合網(wǎng)店銷售的商品
2.1.1 哪些商品適合網(wǎng)店銷售
2.1.2 進(jìn)貨時(shí)的必知要點(diǎn)
2.1.3 進(jìn)貨時(shí)的注意事項(xiàng)
2.1.4 shou次進(jìn)貨的數(shù)量
2.2 尋找合適的商品貨源
2.2.1 從批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨
2.2.2 通過(guò)廠家進(jìn)貨
2.2.3 尋找代理商進(jìn)貨
2.2.4 尋找外貿(mào)尾單貨源
2.2.5 尋找民族特色貨源
2.2.6 尋找地域特色貨源
2.2.7 自己動(dòng)手創(chuàng)造貨源
2.3 善用網(wǎng)絡(luò)搜索貨源
2.3.1 網(wǎng)上進(jìn)貨的優(yōu)勢(shì)
2.3.2 使用百度搜索貨源
2.3.3 在批發(fā)網(wǎng)站尋找貨源
2.3.4 在阿里巴巴尋找貨源
2.4 加入淘寶分銷平臺(tái)
2.4.1 選擇供貨商
2.4.2 在分銷平臺(tái)搜索貨源
2.5 網(wǎng)上進(jìn)貨的技巧
2.5.1 網(wǎng)上進(jìn)貨防騙技巧
2.5.2 網(wǎng)上商品交易技巧
2.6 案例演練
第3章 注冊(cè)淘寶網(wǎng)，申請(qǐng)開(kāi)店
3.1 開(kāi)通電子郵箱與淘寶會(huì)員
3.1.1 注冊(cè)電子郵箱
3.1.2 注冊(cè)淘寶會(huì)員
3.2 設(shè)置淘寶賬戶信息
3.2.1 編輯個(gè)人信息
3.2.2 設(shè)置密碼保護(hù)
3.3 開(kāi)通支付寶
3.3.1 支付寶賬戶的作用
3.3.2 注冊(cè)并激活支付寶賬戶
3.3.3 支付寶實(shí)名認(rèn)證
3.3.4 申請(qǐng)支付寶數(shù)字證書
3.3.5 取消支付寶數(shù)字證書
3.4 為支付寶充值
3.4.1 利用網(wǎng)銀為支付寶充值
3.4.2 利用銀聯(lián)快捷支付
3.4.3 利用余額寶為支付寶充值
3.5 申請(qǐng)店鋪開(kāi)張
3.5.1 命名淘寶店鋪
3.5.2 制作淘寶店標(biāo)
3.5.3 申請(qǐng)?zhí)詫毜赇?/p>
3.6 案例演練
3.6.1 找回支付寶密碼
3.6.2 查看淘寶開(kāi)店流程視頻
第4章 溝通買家，完成網(wǎng)上交易
4.1 促成交易成功的技巧
……
第5章 拍攝并制作商品照片
第6章 設(shè)置商品、的圖文描述
第7章 淘寶店鋪的設(shè)計(jì)與裝修
第8章 推廣網(wǎng)店的常用策略
第9章 制定優(yōu)異的客戶體驗(yàn)
第10章 優(yōu)化網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)
第11章 分析顧客，打造金冠店鋪
第12章 培訓(xùn)客服，做大網(wǎng)店規(guī)模
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