劉曦著的《旅游外交2.0--社交網上的城市傳播》為2016教育部人文社科項目《旅游外交2.0：旅游目的地形象的境外社交媒體傳播戰略研究》研究成果。該書集理論演繹和案例研究為一體，首先從旅游外交的概念出發，歷史性地審視旅游外交的內涵、演進和功能，梳理當前國內各旅游目的地城市依托境外社交網絡傳播城市形象的現狀、模式、路徑和效果。從傳播學的研究視角構建社交網上城市旅游傳播的評測指標體系，結合杭州、北京和蘇州的案例論述如何越傳統的營銷傳播，有效地拓寬旅游外交空間。
劉曦，澳門大學傳播與新媒體專業碩士，2006年進入浙江理工大學任教，現為浙江理工大學史量才新聞與傳播學院傳播系教師，主講《跨文化傳播》《傳播學研究方法》等課程。主要從事城市形象和旅游信息傳播的相關研究，曾為上海外國語大學新聞傳播學院和新加坡南洋理工大學黃金輝信息傳播學院訪問學者。目前主持教育部人文社科項目一項(《旅游外交2.0：旅游目的地形象的境外社交媒體傳播戰略研究》)及杭州市社科規劃辦、浙江省教育廳、浙江省文化廳等項目，發表學術論文多篇。
前言
理論篇
第一章 旅游外交2.0：一種傳播學的解讀
第一節 旅游外交的概念
第二節 旅游外交的傳播維度
第三節 社交媒體時代的旅游外交
第二章 旅游外交2.0與城市形象傳播
第一節 旅游外交與城市
第二節 旅游外交與城市形象傳播
第三節 政府旅游營銷與城市形象傳播
第三章 政府旅游營銷的社交網絡傳播模式構建
第一節 政府旅游營銷的社交網絡傳播現狀
第二節 政府旅游營銷的社交網絡傳播概念模式
第三節 政府旅游營銷的社交網絡傳播效果模式
第四章 政府旅游營銷的社交網絡傳播效果指標體系構建
第一節 研究現狀與意義
第二節 社交網絡傳播效果指標體系
第三節 社交網絡傳播效果指標體系的初步檢驗
應用篇
第五章 西湖國際形象的認知與傳播研究
第一節 研究設計與方法
第二節 西湖風景區“國際化”建設現狀分析
第三節 西湖國際形象的認知與評價
第四節 西湖國際形象的傳播策略
第五節 結語
第六章 杭州政府旅游營銷的社交網絡傳播效果研究
第一節 研究設計與方法
第二節 “當代馬可·波羅——杭州博士”項目的傳播效果研究
第三節 “2015杭州大使環球行”項目的傳播效果研究
第四節 “當代馬可·波羅——杭州博士”項目與“2015杭州大使環球行”項目傳播效果的比較分析
第五節 社交網上的杭州國際形象
第七章 政府旅游營銷的社交網絡傳播效果比較——以北京和杭州為例
第一節 研究設計與方法
第二節 Facebook平臺傳播效果比較研究
第三節 Twitter平臺傳播效果比較研究
第四節 Instagram平臺傳播效果比較研究
第五節 政府旅游營銷現存的問題
第六節 政府旅游營銷的策略與建議
附錄一：居住版問卷
附錄二：旅客版問卷
參考文獻
索引
后記
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