《微博營銷實戰手冊》凝結了到目前為止微博營銷實戰中的運作規范、運作經驗和運作技巧。之所以要說明是“到目前為止”，是因為微博的變化和演化實在太快——以新浪微博為例，私信、微群、微博廣場、微博游戲、微博應用、微博開放平臺、企業版微博等等，都是逐漸增加的模塊。可能在大家看到這本書的時候，各大微博平臺又提供了更多、更新、更有趣的應用，因此，本書的主旨是告訴大家一些微博營銷的基本規律、運營框架和常用手段，權當“授之以漁”。
內容全面：《微博營銷實戰手冊》將清晰地告訴你什么是微博營銷、為什么要進行微博營銷以及如何進行微博營銷！
講解細致：《微博營銷實戰手冊》拒絕泛泛且空洞的講述，而是按照實際的操作步驟一步步的進行講解，杜絕眼高手低、紙上談兵！
突出實戰：《微博營銷實戰手冊》在講解中大量采用了企業的實際案例，將高端微博營銷從業者的實踐經驗融會其中，讓您學到真正有價值的、最實用的微博營銷技巧！
第1章 微博為什么這么火
話題1：細看微博之前世今生
Twitter帶來的傳播方式革命
微博在中國的出現
新浪微博的崛起
中國門戶微博產品的競爭格局
話題2：微博的神奇之處
充分認識微博的三大特性
微博正在成為門戶網站“殺手”
微博正在重構新聞生產傳播
微博正在細分用戶市場
話題3：微博的“兄弟姐妹”們
QQ聊天VS微博
博客VS微博
SNS社區VS微博
疑難解答
本章小結
第2章 微博140字的營銷價值
話題1：微博是病毒式營銷的餞行者
微博營銷優勢分析
口碑效應秒速生成
微博價值之即時營銷
微博讓搜索引擎優化也變得簡單
話題2：微博讓危機公關不危急
微博可以輕松聚焦任何輿論
微博的公關傳播價值體現
微博對危機公關的機會與挑戰
話題3：微博就是一位多面手客服
品牌形象建立是客服管理前提
微博營銷價值之客戶關系管理
疑難解答
本章小結
第3章 走出第一步--讓企業微博光鮮照人
話題1：企業微博多開花才能多結果
同時注冊多個微博網站
微博賬號認證早進行
企業微博名稱細考量
話題2：像裝修新家一樣讓企業微博有面子
一張畫龍點晴的微博背景圖
微博資料要精心填寫
企業微博該用什么頭像圖
話題3：一開始就讓企業微博充滿個性
擁有一個個性化的企業微博域名
別忘了保護企業微博賬號
個性標簽就是你的營銷關鍵字
疑難解答
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第4章 耕耘要持之以恒--企業微博氣場養成記
話題1：微博營銷準備要足
企業微博應該有專門的營銷團隊
企業微博營銷要找準定位和方向
如何進行營銷結果評估
話題2：讓企業微博更快地“熱”起來
熱點話題都去參與
隨時關注熱門事件來借機營銷
時刻注意對微博影響力的分析
話題3：發展企業微博粉絲應步步走穩
尋找微博精準用戶
通過微博互動吸引關注
把握好熱點時間更新微博
疑難解答
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第5章 企業微博營銷之內容策略
話題1：企業微博營銷之內容的態度
企業微博內容應該怎么發
如何評判一條微博質量的好壞
企業微博內容應有序
話題2：企業微博的廣告要怎么發
寫微博“廣告”的技巧
企業產品信息爆料而出
廣而告之的潛移默化
話題3：如何才能與用戶達成情感共鳴
用得體的微博圖片傳達用戶感知
轉發他人微博的好感效應
及時回復微博評論留印象
話題4：讓用戶知道企業微博天天都在“動”
善于發現雙#符號的奧秘
手機微博貼身行
定時、定量且定向的“三定”原則
疑難解答
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第6章 企業微博營銷之互動整合
話題1：如何讓企業微博互動起來搞營銷
廣泛借鑒設置一個奇妙的議題
監控反應就要雷厲風行
把握節奏是議題互動的關鍵
話題2：互動活動為企業微博營銷添彩
明星到粉絲，再由粉絲到更多人
用抽獎提升粉絲參與熱情
發起調查比直接問效果強百倍
話題3：創新互動才是熱微博根本
要為粉絲提供持續價值
要從微博內容來創新
微博活動更需要創新
話題4：與粉絲的互動注意拿捏得體
取得粉絲的信任是根本
時刻不忘與流行時尚搭調
關心每一個你所關注的粉絲
疑難解答
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第7章 微博小工具之營銷運用篇
話題1：“皮皮時光機”讓微博內容更精彩
注冊皮皮時光機賬號
使用皮皮時光機為微博服務
話題2：“美圖秀秀網頁版”帶你快樂美圖
利用內嵌美圖秀秀網頁版完成圖片美化
利用獨立美圖秀秀網頁版美化圖片
話題3：在“ZAKER”中漫步微博廣場
如何擁有ZAKER客戶端軟件
自由定制企業微博更新的內容源
閱讀分享資訊內容到企業微博
話題4：用“微博段子”來捕捉精彩微博內容
話題5：“微博分析家”幫你全面分析微博人氣
話題6：使用“短地址生成器”加強營銷效果
話題7：“粉絲工具箱”幫你管理微博粉絲
話題8：“一周小秘書”，企業微博貼心管理助手
話題9：用“微博風云”全面分析競爭對手
話題10：實用工具集讓長微博內容生成不再難
疑難解答
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第8章 細數更多組織與機構的微博化之路
話題1：非營利組織的微博營銷之路
話題2：微博與公共部門的那些事兒
話題3：微博與網店也搭上線
凡客誠品（VANCL）的微博營銷案例分析
網商企業微博營銷技巧分享
話題4：說說草根微博的家長里短
草根微博的輝煌代表：“冷笑話精選”
草根微博氣場養成記
話題5：2011年企業微博營銷亮點案例分享
網商“麥考林”的微博營銷
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中國國航“國航飛機 我命名”微博活動
元洲裝飾蓋起的微博第一高樓
中弘北京像素微博送房子
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疑難解答
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